第1章 引导孩子与家庭成员和睦相处 3
1．树立榜样——家长先学会和孩子交朋友 3
2．相互尊重——请蹲下来和你的孩子平等对话 6
3．多一些沟通——别让孩子和你“没话说” 10
4．停止唠叨——不做“唐僧”式家长 13
5．允许犯错——让孩子在错误中成长 18
6．不打骂——用拳头“说话”的父母是最失败的 21
7．温和有礼——争吵是最糟糕的解决问题的办法 24
8．拒绝任性——让孩子知道，“我”不是一切 28
9．有爱宝贝——让孩子懂得礼让兄弟姐妹 32
10．家有“刺”娃——给孩子为自己解释的机会 34
11．适度放手——不要吝啬我们的信任 38
12．感恩之心——让孩子从小知道孝敬父母 41
第2章 培养在客人面前不失礼的好孩子 47
1．热情周到——欢迎客人的到来 47
2．主人风范——让孩子做个快乐的小主人 49
3．及早提醒——告诉孩子家庭聚会时的礼仪细节 52
4．闭上小嘴巴——大人说话，孩子如何不插嘴 55
5．学会聆听——让孩子认真倾听客人的谈话 58
6．善待小客人——引导孩子懂得礼让小客人 60
7．不做“人来疯”——淘气的孩子要收敛 63
8．善始也善终——教孩子懂得送客的礼节 65
第3章 小学同学也可以“相亲相爱” 71
1．尊重他人——每个人都有被尊重的渴望 71
2．助人为乐——体现孩子的友善品质 74
3．讲礼貌——无礼的孩子招人烦 77
4．不说脏话——粗言俗语会让人远离 80
5．夸赞别人——谁都爱听好听话，别吝惜赞美 82
6．表示感谢——感激需要表达，让孩子说出谢意 85
7．幽默风趣——同学们更喜欢创造快乐的人 88
8．凡事好商量——不要用吵架来解决矛盾 91
9．拒当“受气包”——为什么受伤的总是我 95
10．学会婉拒——礼貌地对别人说“不” 98
11．不专横——唯我独尊会让自己失去“民”心 100
12．“古惑仔”——容易让孩子“众叛亲离” 103
13．异性交往——相信“距离产生美” 106
14．同性相依——这样的友情正常吗？ 109
第4章 帮孩子交几个知心好友 115
1．近朱者赤——教孩子如何选择朋友 115
2．走出自闭——让孩子在广阔的世界飞翔 118
3．诚实守信——孩子一生最好的通行证 121
4．学会“双赢”——合作意识是成功的“软基础” 125
5．懂得分享——为孩子的人际关系搭建桥梁 128
6．换位思考——教孩子学会站在朋友的立场想问题 131
7．远离嫉妒——嫉妒心理只会让孩子孤立无援 134
8．洁身自爱——严格要求自已才会得到别人的欣赏 137
9．宽容——练就孩子非凡的气度 140
10．热情——每个人都渴望温暖和友爱 143
11．应对选择性缄默——让孩子成为交流的中心 146
第5章 打破孩子与老师之间的沟通壁垒 151
1．不想和老师说话——与老师沟通没那么难 151
2．你说东我偏往西——有的孩子为何喜欢与老师对着干？ 154
3．化解误会——你凭什么训我，我没作弊！ 157
4．心有千千结——很想和老师做朋友，但却做不到 160
5．老师“偏心”——老师喜欢别人不喜欢自己 163
6．畏惧心理——我不敢直视老师的眼睛 166
7．害怕被提问——千万别叫我回答问题 169
8．把握分寸——向老师提意见要考虑周全 172
第6章 面对陌生人的交往技巧 177
1．自我介绍——让孩子亮出第一张“名片” 177
2．恰当称呼——给别人良好的第一印象 180
3．记住名字——交谈中最好的“赞美” 182
4．彬彬有礼——教导孩子要善待新同学 185
5．电话交流——让孩子学会接打电话的礼仪 187
6．注重内在——看人不要只看外表 189
7．自我保护——不要跟着“感觉”走 192
8．勿泄隐私——不要随意暴露关于家庭的信息 195
第7章 化解孩子社交中的小毛病 201
1．腼腆——孩子融入群体的“绊脚石” 201
2．自卑——难让孩子收获友情 204
3．社交恐惧——帮孩子摆脱心灵的枷锁 207
4．暴力——好孩子动口不动手 210
5．小心眼——她以前得罪过我 212
6．乱猜忌——不相疑才能长相知 216
7．“吝啬鬼”——自私自利让孩子失去朋友 219
8．太冷漠——爱心是父母给孩子一生的礼物 221
9．爱攀比——没有谁处处都比别人强 224
10．报复心强——以牙还牙只会失去友谊 227
11．骄傲——谦虚的孩子有教养 230
12．起外号——让孩子远离良师益友 232
13．太过随便——玩笑不可以随便开 235
14．过分迁就——友谊不是迁就就能换来的 238