第1章 发展战略概述 3
开篇案例 乐普医疗应该如何实现快速发展 3
第一节 什么是战略 6
一、竞争战略、蓝海战略与发展战略 6
二、什么是战略 10
三、发展战略框架的构成 13
第二节 为什么要制定战略 27
一、为企业明确发展方向 28
二、为企业明确发展目标 28
三、指出企业实现目标的方法 29
四、使企业各部门更加协调一致 29
五、帮助管理层更好地进行业务选择 29
六、帮助更好地组合资源，形成更强大的内在力量 29
七、帮助企业有效地规避经营风险 30
八、帮助企业更好地赢得市场竞争 30
第三节 怎样制定战略 31
一、战略制定需要考虑的环节 31
二、战略制定程序 32
第四节 谁来制定战略 35
一、战略制定分工 35
二、战略制定方法 37
第2章 外部环境分析 45
开篇案例 天虹商场应如何分析自己所处的外部环境 45
第一节 需要分析哪些外部环境 47
一、外部环境分析的主要内容 47
二、外部环境分析的主要目的 49
第二节 如何分析宏观环境 51
一、经济因素 51
二、政治/法律因素 54
三、人口因素 57
四、社会/文化因素 61
五、地理因素 63
六、科技因素 64
第三节 如何分析行业环境 66
一、市场需求分析 66
二、市场供给分析 83
三、市场需求与供给比较分析 89
四、产业、区域、客户、产品分析 93
第四节 如何分析竞争环境 99
一、整体竞争环境分析 99
二、竞争对手分析 106
第五节 如何分析客户需求 122
一、目标客户确定 123
二、目标客户需求分析 124
第六节 如何分析产业价值链 133
一、什么是产业价值链 133
二、产业价值链分析 134
第3章 企业内部分析 141
开篇案例 富安娜应如何作企业内部分析 141
第一节 内部分析需要考虑哪些方面 143
第二节 如何分析企业发展阶段 144
一、企业发展阶段分析 145
二、产品生命周期分析 148
三、战略发展阶段分析 153
第三节 如何分析企业总体发展状况 157
一、财务分析主要方法 157
二、财务分析主要指标 158
三、企业整体发展状况分析 162
第四节 如何分析企业各业务发展状况 171
一、产业发展状况分析 171
二、区域发展状况分析 174
三、客户发展状况分析 176
四、产品发展状况分析 176
第五节 如何分析企业能力 178
一、资源与能力分析 179
二、整体运营能力分析 183
三、成本控制能力分析 189
四、核心竞争力分析 194
第六节 如何将企业内外部环境分析相结合 198
第4章 发展战略规划 205
开篇案例 天美公司应如何做战略转型 205
第一节 如何系统思考发展战略 206
一、重新回顾发展战略构架 206
二、发展战略框架思考顺序 208
三、发展战略整体框架制定 209
第二节 如何创建企业愿景 210
一、愿景是什么 210
二、愿景是企业发展的指南针 213
三、愿景创建程序 214
四、企业愿景创建需注意的方面 215
第三节 如何制定战略目标 219
一、战略目标应包括的指标 219
二、战略目标的类型 223
三、战略目标选择 227
四、战略目标的要求 231
五、战略目标制定步骤 233
第四节 如何制定业务战略 239
一、产业战略 240
二、区域战略 250
三、客户战略 257
四、产品战略 265
第五节 如何制定职能战略 275
一、职能战略概述 275
二、市场营销战略 281
三、技术研发战略 286
四、生产制造战略 289
五、人力资源战略 291
六、财务投资战略 298
第5章 发展战略案例 305
第一节 东方集团发展战略 305
第二节 东方鞋业发展战略 338
致谢 347