第一章 风险与风险管理 1
学习目标 1
学习要点 1
案例引入 1
第一节 风险概述 1
一、风险的含义 1
二、风险的构成要素 3
三、风险的特征 5
四、风险的种类 7
第二节 风险管理 9
一、风险管理的内涵及意义 10
二、风险管理的目标 12
三、风险管理的过程 14
四、风险管理的技术 16
本章小结 20
复习思考题 20
课外阅读资料 22
第二章 保险概论 24
学习目标 24
学习要点 24
案例引入 24
第一节 保险的要素和特征 24
一、保险的概念 24
二、保险的要素 25
三、保险的基本特征 28
四、保险与相似制度的比较 29
第二节 保险的职能与作用 31
一、保险的职能 31
二、保险的作用 33
第三节 保险的种类 36
一、以保险的性质分类 36
二、以保险标的或事故对象为标准分类 37
三、以实施方式为标准分类 37
四、以风险转嫁形式为标准分类 38
本章小结 39
复习思考题 40
课外阅读资料 42
第三章 保险的产生与发展 43
学习目标 43
学习要点 43
案例引入 43
第一节 古代保险思想和原始形态的保险 43
一、国外古代保险思想和原始形态的保险 43
二、我国古代保险思想和原始形态的保险 44
第二节 世界保险业的起源与发展 45
一、海上保险的起源与发展 45
二、火灾保险的产生与发展 46
三、人身保险业务的产生与发展 46
四、世界保险业发展的现状和趋势 48
第三节 我国保险业的产生与发展 50
一、我国近代保险业 50
二、我国现代保险业 54
三、我国保险业的发展趋势 57
本章小结 59
复习思考题 59
课外阅读资料 61
第四章 保险合同 62
学习目标 62
学习要点 62
案例引入 62
第一节 保险合同概述 62
一、合同与保险合同 62
二、保险合同的特征 63
三、保险合同的种类 64
四、保险合同的形式 66
第二节 保险合同的要素 67
一、保险合同的主体 67
二、保险合同的客体 71
三、保险合同的内容与形式 71
第三节 保险合同的订立、生效与履行 73
一、保险合同的订立 73
二、保险合同的成立与生效 74
三、保险合同的有效与无效 76
四、保险合同的履行 77
第四节 保险合同的变更、解除、中止与终止 80
一、保险合同的变更 80
二、保险合同的解除 81
三、保险合同的中止 82
四、保险合同的终止 83
第五节 保险合同的解释与争议处理 83
一、保险合同的解释原则 83
二、保险合同的争议处理 85
本章小结 87
复习思考题 87
第五章 保险的基本原则 90
学习目标 90
学习要点 90
案例引入 90
第一节 保险利益原则 90
一、保险利益及其性质 90
二、保险利益的种类 91
三、保险利益的确立条件 94
四、保险利益原则的意义 95
五、保险利益原则的应用 96
第二节 最大诚信原则 98
一、最大诚信原则的内容 98
二、违反最大诚信原则的后果 103
第三节 近因原则 105
一、近因和近因原则 105
二、近因原则的运用 106
第四节 损失补偿原则 109
一、损失补偿原则的意义 110
二、损失补偿原则的基本内容 110
三、损失补偿原则的例外 111
四、损失补偿原则的派生原则 112
本章小结 113
复习思考题 113
第六章 财产保险 117
学习目标 117
学习要点 117
案例引入 117
第一节 财产保险概述 117
一、财产保险的特征 118
二、财产保险的种类 118
第二节 企业财产保险 120
一、企业财产保险的保险标的 120
二、企业财产保险的保险责任与除外责任 120
三、企业财产保险的保险金额和保险价值 125
四、企业财产保险的费率 125
五、企业财产保险的赔偿处理 126
第三节 家庭财产保险 127
一、家庭财产综合险 127
二、家庭财产保险附加盗抢险 129
第四节 机动车辆保险 129
一、机动车辆保险的种类 129
二、机动车辆保险的保险责任与除外责任 129
三、机动车辆保险的保险金额和赔偿限额 131
四、机动车辆保险的保险费 132
五、机动车辆保险的赔偿处理 132
第五节 海洋运输货物保险 134
一、海洋运输货物保险的保险责任与除外责任 135
二、海洋运输货物保险保险金额的确定 136
三、海洋运输货物保险的保险费率 137
四、海洋运输货物保险的保险期限 138
第六节 工程保险 139
一、工程保险的特点 139
二、工程保险的主要产品 140
本章小结 143
复习思考题 143
课外阅读资料 145
第七章 责任保险和信用保证保险 146
学习目标 146
学习要点 146
案例引入 146
第一节 责任保险 146
一、责任保险的特点 147
二、责任保险的承保方式与承保基础 148
三、责任保险的主要险种 149
第二节 信用保证保险 152
一、信用保险 152
二、保证保险 154
本章小结 155
复习思考题 155
课外阅读资料 159
第八章 人身保险 161
学习目标 161
学习要点 161
案例引入 161
第一节 人身保险概述 161
一、人身保险的特征 162
二、人身保险的种类 163
第二节 人寿保险 165
一、人寿保险的种类 165
二、人寿保险合同的常见条款 173
第三节 健康保险 177
一、健康保险的特征 178
二、健康保险的种类 179
第四节 人身意外伤害保险 182
一、人身意外伤害保险的含义及条件 182
二、人身意外伤害保险的特征 183
三、人身意外伤害保险的种类 183
四、人身意外伤害保险的内容 185
本章小结 187
复习思考题 187
第九章 保险公司经营管理（一） 191
学习目标 191
学习要点 191
案例引入 191
第一节 保险公司经营管理概述 191
一、保险公司经营管理的特征 191
二、保险公司经营管理的原则 192
第二节 保险产品开发与保险费率 194
一、保险产品开发 194
二、保险费与保险费率 196
三、保险费率的计算原则 196
四、财产保险费率厘定方法 197
五、人身保险费率厘定方法 198
第三节 保险销售 203
一、保险销售的主要环节 203
二、保险销售渠道 205
第四节 保险核保与承保 207
一、保险核保 207
二、保险承保 208
第五节 防灾防损 210
一、防灾防损的方法 210
二、防灾防损的程序 210
第六节 保险理赔 212
一、保险理赔的原则 213
二、保险理赔的程序 214
本章小结 216
复习思考题 216
课外阅读资料 217
第十章 保险公司经营管理（二） 218
学习目标 218
学习要点 218
案例引入 218
第一节 客户服务 218
一、客户服务的意义 218
二、客户服务的内容 220
三、财产保险客户服务的特别内容 222
四、人身保险客户服务的特别内容 223
第二节 保险投资 224
一、保险投资的资金来源 225
二、保险投资的原则 226
三、保险投资的方式 227
第三节 再保险 229
一、再保险与原保险的关系 230
二、再保险的业务种类 230
三、再保险业务的安排方式 232
本章小结 234
复习思考题 235
课外阅读资料 236
第十一章 保险市场 238
学习目标 238
学习要点 238
案例引入 238
第一节 保险市场概述 238
一、保险市场的特征 238
二、保险市场的分类 239
三、保险市场的模式 240
四、保险市场的功能 241
五、保险市场机制及其作用 242
第二节 保险公司的设立与组织形式 243
一、保险公司的设立 243
二、保险公司的典型组织形式 244
三、我国保险市场的组织形式 248
第三节 保险市场的要素 252
一、保险市场的供给 252
二、保险市场的需求 253
三、保险产品价格 254
四、保险中介 254
本章小结 256
复习思考题 256
课外阅读资料 258
第十二章 保险监管 260
学习目标 260
学习要点 260
案例引入 260
第一节 保险监管概述 260
一、保险监管的意义 261
二、保险监管的目标 262
三、保险监管的方式 264
四、保险监管的基本原则 266
五、保险市场的监管机构 267
第二节 保险监管的内容 268
一、偿付能力监管 268
二、市场行为监管 270
三、治理结构监管 273
第三节 保险监管的方法 275
一、现场检查 275
二、非现场检查 275
本章小结 277
复习思考题 277
课外阅读资料 279
第十三章 保险规划与购买决策 281
学习目标 281
学习要点 281
案例引入 281
第一节 保险规划的功能及影响因素 281
一、保险在家庭理财规划中的功能 281
二、经济安全保障的多层次分析 283
三、我国社会经济转轨因素分析 284
四、影响人们保险需求的因素 288
第二节 保险规划的原则、步骤及应用 289
一、保险规划的基本原则 289
二、保险规划的基本步骤 290
三、保险规划的基本应用 294
本章小结 298
复习思考题 298
课外阅读资料 301
附录 中华人民共和国保险法（修订） 303
主要参考文献 317
配套资料索取说明 319