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第一章 概论 1
第二章 管理理念 14
第三章 领导 24
第四章 决策 30
第五章 计划 37
第六章 组织 47
第七章 人事 61
第八章 控制 75
第九章 协调 82
第十章 创新 96
附录一 108
附录二 114