第一章 绪论 2
第一节 历史与现状 4
第二节 医患纠纷的定义及性质 12
第三节 医患纠纷的表现特点 14
第四节 医院对医患纠纷的态度 20
第五节 医患纠纷事故的现状 25
第二章 医患关系与医学伦理 28
第一节 医患纠纷中的伦理问题 28
第二节 病人安全高于知情选择 33
第三节 生命权高于知情选择 36
第四节 尊重科学与知情选择 38
第五节 防患未然与亡羊补牢 39
第六节 保护性医疗与知情权 41
第三章 医患纠纷案件增多的原因 44
第一节 医患关系与利益冲突 44
第二节 社会原因 51
第三节 医院原因 55
第四节 医务人员的原因 60
第五节 患者的原因 69
第四章 医患纠纷处理的原则 74
第一节 以条例为准则 74
第二节 以鉴定结果为依据 76
第三节 重结果，更重过程 77
第四节 重证据及因果关系 78
第五节 体现医学的实际特点 79
第六节 肯定医学的特殊性 80
第五章 医患纠纷的分类及定性 89
第一节 医疗事故 89
第二节 医疗意外 91
第三节 并发症 95
第四节 治疗的副作用 98
第五节 后遗症 104
第六节 过敏反应 106
第七节 非医疗性纠纷 109
第六章 误诊的思维原因 118
第一节 固守局部 118
第二节 拘泥于现象 120
第三节 迷信仪器和检测方法 121
第四节 一成不变 123
第五节 思维定势 125
第六节 主观臆断 126
第七节 满足于已知 128
第八节 习惯于经验 129
第七章 避免误诊的方法 132
第一节 观察明确 132
第二节 多方询问 134
第三节 追本溯源 135
第四节 亲识其症 137
第五节 治多知悉 138
第六节 勤于思考 139
第八章 护患纠纷 141
第一节 护士在预防纠纷中的地位 141
第二节 护士在避免事故差错中的作用 143
第三节 护患纠纷的特点 147
第四节 护患纠纷的护士原因 151
第五节 护士预防纠纷的思维 169
第六节 护士预防纠纷的措施 176
第九章 容易发生医患纠纷的环节 182
第一节 规章制度与精神状态 182
第二节 设备与材料 185
第三节 药物 190
第四节 急诊 193
第五节 手术与麻醉 195
第六节 高敏性体质 204
第七节 输血引发的纠纷 206
第十章 医患纠纷中的特殊问题 211
第一节 猝死 211
第二节 院内自杀 216
第三节 婚孕前检查 220
第十一章 医患纠纷的预防 225
第一节 医院领导者的预防 225
第二节 医患纠纷预防中的思维方法 230
第三节 预防医患纠纷的措施 236
第十二章 医患纠纷的一般处理 245
第一节 医患纠纷处理的原则与途径 245
第二节 协商解决 249
第三节 行政调解 254
第四节 民事诉讼 257
第十三章 应诉与反诉 260
第一节 应诉前的准备 260
第二节 应诉证据的收集 263
第三节 应诉人的选择 268
第四节 应诉资料的准备 274
第五节 维权与反诉 276
第十四章 医患纠纷性质的认定 282
第一节 医疗过失的鉴定 282
第二节 医学鉴定与司法鉴定 288
第三节 医疗过失的赔偿 291
第十五章 医疗事故罪 305
第一节 刑法的应用 305
第二节 医疗事故罪的构成 308
第三节 医疗事故罪的量刑 312
第四节 与医疗有关的其他犯罪 319
第五节 医疗事故罪的不同声音 332
第十六章 司法解决中有待研究的问题 338
第一节 关于举证倒置 338
第二节 卫生行政部门本身的问题 346
第三节 医疗差错的赔偿范围 350
第四节 维护医学鉴定的权威性 357
第十七章 医患纠纷的司法定位 361
第十八章 法院审判引起争议的案例 378
第一节 美容死亡案 378
第二节 汉中安乐死案 387
第三节 医生强制猥亵妇女案 398
第四节 卡那霉素中毒案剖析 405
第五节 病人未复查延误诊治案 410
第六节 相差一毫米判赔偿三万三 417
第七节 谁来保护医院的合法权益 420
第十九章 医方过失引起的纠纷案例 425
第一节 责任心不强 425
第二节 外科医疗失误案例 430
第三节 内科医疗失误案例 436
第四节 妇产科医疗失误案 439
第五节 眼耳鼻口腔科医疗失误案 444
第六节 护理失误案 449
医疗事故处理条例（2002年4月4日） 456
医疗事故技术鉴定暂行办法（2002年7月19日） 467
医疗事故分级标准（试行）（2002年8月14日） 474
中华人民共和国执业医师法（1998年6月26日） 484
中华人民共和国护士管理办法（1993年3月26日） 491
最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释（2001年2月26日） 495
最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定（2001年12月21日） 497
最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定（2002年7月24日） 509
医疗机构病历管理规定（2002年8月2日） 521
中医、中西医结合病历书写基本规范（试行）（2002年8月23日） 524
参考文献 531