第一章 世界上最伟大的推销员 9
我用全心的爱迎接今天 9
我将坚持不懈直到成功 13
我是自然界伟大的奇迹 17
我永远沐浴在热情之中 21
我珍惜生命中的每一天 24
我在困境中寻找着机遇 28
我每晚反省自己的行为 31
我要控制情绪笑遍世界 34
第二章 一生的护照——成就你一生的资本 38
让笑容成为销售的武器 38
优雅谈吐敲开顾客之门 42
倾听的人更受顾客欢迎 45
不可忽视真诚赞美他人 48
好仪表让客户喜欢上你 52
勤于思考使你一路畅通 55
不能忽视的细节的力量 58
诚信能量永远巨大无比 62
拥有健康是成功的保证 66
生活需要一颗感恩的心 71
第三章 如何在人生中推销自己 74
人生要有明确目标 74
规划让你容易成功 77
积极主动面对一切 80
不向优柔寡断低头 83
专注的力量最伟大 87
勤奋让你出类拔萃 89
自立自强永远最棒 91
谦逊让你永不后退 94
善于运用幽默艺术 97
勇气是通往成功之基 99
创新的人更有领导力 102
时刻为将来积攒力量 104
宽容使人更快成长 106
绝对不能轻言放弃 109
第四章 两个上帝的忠诚仆人 114
为人服务是根本 114
做人本色要具备 117
承担责任是强者 118
彻底负责显精神 120
绝对忠诚是首选 122
敬业的人最可敬 126
在老板和客户之间生存 130
第五章 原一平给推销员的十个忠告 132
培养自身，做一个有魅力的人 132
处处留心，客户无处不在 133
关心客户，重视每一个人 135
定期沟通，紧密客户关系 138
主动出击，打开客户大门 140
赢得客户，好好对待上帝 144
管好客户资源，让客户连成片 149
对生意介绍人，必须信守承诺 152
重视250法则，客户不再遥远 155
拥有感恩的心，与家人分享成功 158
第六章 一分钟推销人 160
帮助别人就是帮助自己 160
换位思考拉近顾客距离 162
人性化服务是你的卖点 164
尊重顾客才能顺利成交 167
主动购买是最高的境界 168
尽力使顾客对一切满意 171
把顾客当成真诚的朋友 172
第七章 将任何东西卖给任何人 176
让产品成为你的爱人 176
精心地准备销售工具 178
记录与客户交流信息 181
使用气味来吸引顾客 182
抓住顾客心理促成交 185
全方位获取销售信息 188
积极为成交做好准备 190
成功结束推销的艺术 193
第八章 贝特格无敌推销术 197
听到“不”时要振作 197
最重要的销售秘诀 201
极短时问内达成销售 204
必须学会的销售技巧 206
如何确保顾客的信任 209
让人们愿意和你交流 211
不要害怕失败 213
第九章 首席推销员的习惯 216
售后跟踪和顾客保持联系 216
与众不同让你更具吸引力 218
顾客眼中的完美推销员 221
巧妙地把握成交一刻 222
成交之后再成交 224
不为失败找借口 226
第十章 成为销售冠军的法则——高诚信销售的魅力 231
排练法则——排练好销售这幕剧 231
靶心法则——开发高回报的顾客 234
杠杆法则——让对手成为杠杆 237
求爱法则——用真诚打动顾客 240
钩子法则——吸引顾客守候到底 243
催化法则——建立成熟客户关系 246
加演法则——不断提升服务质量 249
8020法则——重点出击，高利回报 252
第十一章 只有更好——托尼·高登的成功之路 254
放弃你头脑中的一切 254
为了更好的明天学习 256
爱上你正进行的工作 259
与大家分享你的快乐 262
走上成功事业的巅峰 265
第十二章 一分钟说服——世界上最棒的推销艺术 268
开场白话术 268
预约采访术 269
产品介绍术 272
成交语术 275
处理反对意见术 278
问对问题术 279
电话行销术 281
第十三章 九步走向成功推销 285
勇敢亮出自己 285
先推销你自己 288
成功始于行动 290
三条黄金定律 292
找到你的客户 294
赢得顾客的心 296
客户无法回绝 298
完美成交艺术 300
提供美的服务 302