基础篇 3
第一章 引人入胜的口语表达艺术 3
（一）口语表达的含义 3
（二）口语表达的特点 5
1．应用的广泛性 5
2．表达的特定性 5
3．内容的随机性 5
4．形式的独特性 6
5．手段的多样性 6
（三）口语表达的作用 7
1．口语表达是社会发展的迫切需要 7
2．口语表达是培养人才的需要 8
3．口语表达是促进思维发展的需要 9
（四）口语表达的原则 9
1．准确清晰 9
2．简洁经济 9
3．恰当得体 11
4．文明礼貌 14
5．平等合作 17
（五）提高口语表达能力的途径 19
1．加强修养，提高素质 20
2．学习理论，把握规律 21
3．刻苦训练，持之以恒 22
4．勤于观察，处处留心 24
5．博闻强记，重在积累 24
第二章 事半功倍的口语表达技巧 25
（一）圆润动听的发音技巧 25
1．气息控制 27
2．共鸣控制 28
3．吐字归音 30
（二）抑扬顿挫的语调技巧 33
1．句调 35
2．重音 36
（三）舒缓有序的语速技巧 42
1．快慢 42
2．停顿 43
（四）流利婉转的音变技巧 47
1．一般音变 47
2．特殊音变 49
第三章 厚积薄发的口语表达要素 53
（一）遣词炼句的修辞能力 53
1．比喻 55
2．借代 58
3．双关 59
4．排比 61
5．设问 63
6．反问 65
（二）从容缜密的逻辑能力 66
1．重在求同去异 67
2．不要自相矛盾 69
3．二者必居其一 70
4．要有充足的理由 71
（三）准确敏捷的思维能力 71
1．思维能力的类型 72
2．思维能力的特征 74
（四）灵活机智的应变能力 77
1．应变能力的作用 78
2．运用应变能力的原则 79
3．培养应变能力的途径 80
第四章 多姿多彩的态势语言艺术 82
（一）概述 82
1．什么是态势语言 82
2．态势语言的作用 83
3．态势语言的特点 84
4．运用态势语言的基本原则 86
5．态势语言的种类 88
（二）眼睛是心灵的窗户——面部语言 89
1．面部语言 89
2．眼神语言 90
（三）没有手，就没有雄辩——手势语言 94
1．手势语言的类型 94
2．手势语言的运用 95
3．手势语言的要求 98
（四）立如松、坐如钟——姿态语言 99
1．站姿 99
2．坐姿 100
（五）人要衣装马要鞍——服饰语言 101
1．服装语言 102
2．饰品语言 104
应用篇 107
第五章 扣人心弦的演讲语言艺术 107
（一）演讲概述 107
1．什么是演讲 107
2．演讲的作用 108
3．演讲的类型 113
（二）命题演讲 121
1．演讲前的准备 121
2．演讲主题的确立 125
3．演讲稿的撰写 128
（三）即兴演讲 132
1．即兴演讲的含义 132
2．即兴演讲的特点 133
3．即兴演讲的准备 133
（四）临场控制技巧 138
1．自控技巧 138
2．控场技巧 140
（五）演讲中需要注意的几个问题 142
1．忌声音太小 142
2．忌说话速度太慢 142
3．忌冗长拖沓 143
4．忌故弄玄虚 143
5．忌虚情假意 144
6．忌豪言空谈 144
7．忌杂乱无章 144
8．忌冷漠乏味 144
9．忌失言失态 144
第六章 慷慨激昂的论辩语言艺术 146
（一）概述 146
1．什么是论辩 146
2．论辩的特点 147
3．论辩的作用 149
4．论辩的类型 151
5．论辩能力的构成 152
（二）论辩的准备 153
1．分析辩题 154
2．巧妙立论 155
3．准备论据 159
4．制定战术 160
5．考虑语体风格 161
（三）论辩的技巧 161
1．争锋相对法 162
2．引申归谬法 162
3．巧换概念法 163
4．请君入瓮法 164
5．以谬制谬法 165
6．以牙还牙法 165
7．事例反用法 166
8．以退为进法 167
9．事实雄辩法 167
10．金蝉脱壳法 168
11．引言回击法 168
12．托物喻理法 169
13．因势利导法 170
第七章 词锋犀利的谈判语言艺术 171
（一）概述 171
1．什么是谈判 171
2．谈判的种类 172
3．谈判的原则 175
（二）谈判的准备 177
1．收集谈判资料 177
2．确定谈判目标 178
3．拟定谈判方案 179
4．进入谈判程序 180
（三）谈判的技巧 181
1．听的技巧 181
2．说的技巧 183
3．问的技巧 187
4．答的技巧 190
第八章 推心置腹的谈话语言艺术 195
（一）概述 195
1．什么是谈话 195
2．谈话的特点 195
3．谈话的要求 197
（二）说服的语言艺术 199
1．什么是说服 199
2．说服的特点 199
（三）劝慰的语言艺术 201
1．什么是劝慰 201
2．劝慰的种类 201
（四）聊天的语言艺术 202
1．什么是聊天 202
2．聊天的特点 203
（五）批评的语言艺术 204
1．什么是批评 204
2．批评的原则和要求 204
3．批评的语言技巧 206
（六）表扬的语言艺术 208
1．什么是表扬 208
2．表扬的特点 208
（七）赞美的语言艺术 210
1．什么是赞美 210
2．赞美的要求 211
（八）与不同对象谈话的艺术 214
1．上级对下级的谈话艺术 215
2．下级对上级的谈话艺术 216
3．同事间的谈话艺术 217
4．朋友间的谈话艺术 217
第九章 光彩照人的主持语言艺术 220
（一）概述 220
1．什么是主持 220
2．主持的要求 220
3．主持的作用 223
（二）主持会议的语言艺术 226
1．主持会议的基本原则 227
2．主持会议的基本程序 230
3．主持会议的要求 234
（三）主持讨论的语言艺术 237
1．主持讨论的要求 238
2．主持讨论需注意的问题 241
3．主持讨论的技巧 244
4．引导的技巧 245
5．调控的技巧 246
6．总结的技巧 248
（四）主持节目的语言艺术 250
1．综艺节目的特点 250
2．节目主持人的素质要求 251
第十章 通向成功的社交语言艺术 256
（一）概述 256
1．什么是社交语言 256
2．社交语言的类型 257
3．社交语言的特点 259
4．社交语言的要求 260
5．社交语言的禁忌 262
（二）介绍的语言艺术 264
1．介绍的种类 264
2．自我介绍的形式 265
3．自我介绍的语言要求 268
4．介绍别人 269
5．介绍的语言技巧 270
（三）拒绝的语言艺术 273
1．什么是拒绝 273
2．拒绝的原则 274
3．拒绝的方式 275
4．拒绝的语言艺术 276
第十一章 营造和谐的领导语言艺术 278
（一）概述 278
1．什么是领导语言艺术 278
2．领导语言艺术的特点 281
（二）传达的语言艺术 284
1．传达前的准备 284
2．传达的要求 284
（三）报告的语言艺术 286
1．报告的分类 286
2．报告的结构 288
3．报告的要求 290
（四）部署工作的语言艺术 291
1．部署工作的语言类型 292
2．部署工作的语言技巧 294
（五）答记者问的语言艺术 295
1．答记者问的特点 296
2．答记者问的要求 298
参考文献 302
后记 303