第一章 管理信息系统的基本概念 1
先行实例 2
本章导读 2
学习目的 3
第一节 管理 3
第二节 信息 8
第三节 系统 11
第四节 管理信息 14
第五节 信息系统 16
本章小结 21
关键词汇 22
习题 22
案例分析 22
课外实验1 28
第二章 管理信息系统概述 31
先行实例 32
本章导读 33
学习目的 33
第一节MIS的定义和基本资源 34
第二节MIS的发展历程 36
第三节MIS的四大支柱 38
第四节MIS的结构和功能 42
第五节MIS的类型与模式 43
本章小结 53
关键词汇 54
习题 54
案例分析 54
课外实验2 59
第三章 管理信息系统的研究方法论 61
先行实例 62
本章导读 62
学习目的 63
第一节MIS的研究方法论体系 63
第二节MIS研究的信息学方法 65
第三节MIS研究的系统学方法 70
第四节MIS研究的（管理学的）管理行为方法 76
第五节MIS研究的（经济学的）技术经济方法 82
本章小结 86
关键词汇 86
习题 87
案例分析 87
课外实验3 91
第四章 管理信息系统的技术说 93
先行实例 94
本章导读 95
学习目的 95
第一节MIS与信息技术 96
第二节MIS的核心信息技术——计算机网络与WWW技术 99
第三节MIS的核心信息技术——数据库与数据仓库 109
本章小结 124
关键词汇 124
习题 124
案例分析 125
课外实验4 129
第五章 管理信息系统的经济说 135
先行实例 136
本章导读 138
学习目的 138
第一节MIS的投入预算 138
第二节MIS的成本构成 141
第三节MIS的成本管理 146
第四节MIS的效益分析 153
本章小结 157
关键词汇 158
习题 158
案例分析 159
课外实验5 161
第六章 管理信息系统的行为说 163
先行实例 164
本章导读 165
学习目的 165
第一节 如何在组织中导入MIS 166
第二节 如何使组织运用好MIS 175
第三节 如何使人员接受MIS 178
第四节 如何使人员使用好MIS 185
本章小结 187
关键词汇 188
习题 188
案例分析 188
课外实验6 193
第七章 管理信息系统与组织管理创新 195
先行实例 196
本章导读 197
学习目的 197
第一节MIS与组织结构调整 198
第二节MIS与业务流程重组 202
第三节MIS与管理模式变革 209
本章小结 213
关键词汇 213
习题 213
案例分析 213
课外实验7 219
第八章 管理信息系统的新表现形式 221
先行实例 222
本章导读 223
学习目的 223
第一节DSS 224
第二节ERP 231
第三节CRM 243
第四节SCM 249
第五节EC 257
第六节CMS 262
本章小结 270
关键词汇 271
习题 272
案例分析 272
课外实验8 276
第九章 管理信息系统的开发 277
先行实例 278
本章导读 280
学习目的 280
第一节MIS开发的概述 280
第二节MIS的开发人员 284
第三节MIS的开发方式 287
第四节MIS的开发策略 292
第五节MIS的开发方法 294
第六节MIS的开发工具 298
本章小结 301
关键词汇 302
习题 302
案例分析 303
课外实验9 310
第十章 管理信息系统的管理 311
先行实例 312
本章导读 313
学习目的 313
第一节MIS战略规划 314
第二节MIS开发的项目管理 324
第三节MIS的运行管理与维护 328
第四节MIS的全面管理 333
本章小结 337
关键词汇 337
习题 338
案例分析 338
课外实验10 343
第十一章 管理信息系统的综合评价 345
先行实例 346
本章导读 347
学习目的 347
第一节MIS综合评价概述 347
第二节MIS综合评价的指标体系 350
第三节MIS综合评价的方法 352
本章小结 354
关键词汇 354
习题 354
案例分析 354
课外实验11 360
参考文献 362