《ERP 系统用户满意研究 基于三元交互分析框架》PDF下载

图书介绍：本书以ERP为例，以信息系统成功理论、ERP关键成功因素理论、项目管理、技术接受模型为理论基础，引入三元交互决定论，将ERP系统用户满意的影响因素整合为三大类：环境因素、用户行为和用户的主体因素，由此构建了影响ERP系统用户满意的分析框架。该项研究为企业信息化建设成效的测度提供一个新视角。