第一章 绪论 1
第一节 管理科学、领导科学是一门新兴的学科 1
一、管理科学和领导科学的诞生 1
（一）管理科学和领导科学产生的客观基础 2
（二）管理科学与领导科学的含义 3
二、管理科学与领导科学的特点、联系与区别 3
一 管理科学与领导科学的特点 4
二 管理科学与领导科学的联系与区别 7
三、管理科学与领导科学研究对象与基本方法 8
（一）管理科学研究对象 8
（二）领导科学研究对象 9
（三）管理科学与领导科学研究的基本方法 9
第二节 管理科学与领导科学在现代社会中的地位与作用 10
一、现代社会的支柱 10
二、历史借签与启示 11
1、人类社会几次重大变化 11
2、两次世界大战的启示 12
3、战后管理思想的变化与发展 15
4、发达国家在工业化进程中的经验教训 17
第三节 管理现代化是建设有中国特色的社会主义现代化的关键 20
1、我国管理现代化的主要内容 20
2、逐步实现管理手段和方法的现代化 22
第二章 管理的历史发展 23
第一节 早期（古代）管理思想 23
一、国外古代管理思想 23
二、中国古代管理思想 23
第二节 近代管理思想 24
一、科学管理学派——泰罗的科学管理 24
（一）泰罗制的主要内容 25
（二）泰罗的“科学管理”简析 26
二、行政控制学派——法约尔的一般管理 28
（一）一般管理主要内容 28
（二）管理的一般原则 28
（三）管理工作五大要素 31
第三节 现代管理思想 32
一、现代管理与近代管理的比较 32
二、现代管理的主要学派 32
（一）行为科学学派 33
1、霍桑实验与人群关系理论产生 33
2、动机需要层次论 38
3、“X理论——Y理论” 42
4、双因素理论 44
5、期望理论 46
6、公平理论 48
（二）管理科学学派 50
1、决策理论学派 50
2、系统管理（最新管理）理论学派 52
3、数理学派（管理科学学派） 53
（三）权变理论学派 54
第三章 现代管理基本原理 55
第一节 系统原理及其应用 55
（一）系统原理的形成 56
（二）系统的基本特性 57
（三）系统原理的应用与系统工程方法 62
第二节 整分合原理 64
第三节 相对封闭原理 66
（一）管理封闭原理的基本含义 66
（二）管理封闭回路与环节 67
（三）管理封闭的实施方法 70
第四节 能级原理 72
第五节 动力原理 75
（一）动力原理的基本含义 75
（二）管理动力的基本形态 76
1、物质动力 76
2、精神动力 76
3、信息动力 78
（三）动力原理的正确应用 79
第六节 反馈原理 81
第七节 弹性原理 83
第四章 现代领导 87
第一节 现代领导观念的根本变革 87
一、社会化大生产 88
二、大经济或系统生产 92
（一）系统化经济 93
（二）信息化经济 94
（三）科学化经济 95
三、现代管理是生产力 95
四、脑力劳动主导地位 96
第二节 现代领导职责 98
一、现代领导根本工作 98
1、设计目标规划 98
2、制订政策制度 100
3、选才用人 108
二、现代领导经常工作 114
1、科学决策 114
2、联系群众 123
3、学习 125
第三节 思想政治工作 125
一、思想政治工作是领导的基本职能 125
二、思想政治工作的规律 129
三、思想政治工作的方针与方法 133
第五章 现代领导工作方法 139
第一节 安排工作的方法 139
第二节 调查与预测方法 142
一、调查与研究 142
（一）调查方法 143
（二）研究方法 150
二、科学预测 151
（一）科学预测原理 152
（二）科学预测程序和方法 156
第三节 调动下属积极性方法 165
一、用目标与条件激发下属的工作主动性 165
二、抓住优势需要调动下属积极性 167
三、掌握激动因素调动下属的创造性 168
第四节 运用会议的方法 170
一、会议的功能 171
二、会议的类型 171
三、主持不同会议的原则和技巧 178
四、主持会议的要领 181
第六章 领导者 188
第一节 现代领导者的精神状态 188
一、进取精神 189
二、负责精神 190
三、务实精神 192
四、宽容精神 193
第二节 领导者素养和作风 194
一、领导者的素索养和作风同科学领导者的关系 194
二、领导者索养和作风的内容 197
三、领导者提高索养、改进作风的途径 203
第三节 领导者效能 207
一、领导者效能的内容与意义 207
二、领导者效能的考评 211
三、提高领导者效能的途径与方法 216