第一章 绪论 1
第一节 领导 1
一、领导概念 2
二、领导性质 2
三、领导基础 3
四、领导类别 3
五、领导活动 4
第二节 领导要素构成 4
一、领导者 4
二、被领导者 6
三、领导环境 6
四、领导过程 7
第三节 领导能力 7
一、领导能力的含义 7
二、领导能力与领导思维、方法艺术、领导经验的关系 9
三、领导能力水平划分 12
四、领导能力的意义 14
第二章 领导能力发挥的客观条件 18
第一节 领导体制条件 19
一、职责权力条件 20
二、组织机构条件 22
三、领导制度条件 28
第二节 领导岗位条件 31
一、正职领导岗位条件 32
二、副职领导岗位条件 37
三、机关领导岗位条件 41
四、基层领导岗位条件 44
第三节 领导环境条件 50
一、在认识环境上展示才能 52
二、在适应环境上展示才能 53
三、在利用环境上展示才能 54
四、在改造环境上展示才能 55
第三章 领导能力的主观影响因素 57
第一节 领导者的思想观念因素 58
一、大局观念的影响 59
二、人才观念的影响 61
三、市场经济观念的影响 62
四、创新观念的影响 63
五、战略观念的影响 65
六、法制观念的影响 67
七、群众观念的影响 68
第二节 领导者的知识因素 70
一、知识数量的影响 71
二、知识结构的影响 73
三、知识应用的影响 77
第三节 领导者的思想作风因素 78
一、实事求是作风的影响 79
二、公道正派作风的影响 81
三、艰苦奋斗作风的影响 84
四、谦虚民主作风的影响 86
第四节 领导者的个性心理因素 89
一、诚实守信 92
二、意志坚强 94
三、情绪稳定 96
四、处事果断 99
五、豁达大度 102
六、自信勇敢 104
第四章 筹划能力 107
第一节 筹划能力概述 107
一、筹划能力的含义 107
二、筹划的原则 108
三、筹划的方法 111
四、筹划的意义 115
第二节 筹划全面工作能力 117
一、通观全局 117
二、心中有数 118
三、统筹兼顾 118
四、环环相扣 119
第三节 筹划工作规划能力 120
一、规划的目标必须先进 120
二、规划的条件必须可信 120
三、规划的步骤必须稳妥 121
四、规划的措施必须有力 121
第四节 筹划工作思路能力 122
一、工作思路必须有客观性 123
二、工作思路必须有先进性 123
三、工作思路必须有正确性 124
四、工作思路必须有竞争性 124
五、工作思路必须有拓展性 124
第五节 筹划重要工作能力 125
一、明确重要工作在全局工作中的定位 126
二、处理好重要工作之间的关系 126
三、加强重要工作对一般工作的牵动力 127
第五章 驾驭能力 129
第一节 驾驭能力概述 129
一、驾驭能力的含义 129
二、驾驭的特点 131
三、驾驭的原则 132
四、驾驭的意义 133
第二节 驾驭领导班子的能力 135
一、准确把握“主要领导”的内涵 136
二、维护班子的团结统一 136
三、充分发挥领导班子成员的作用 137
四、使班子成员都按规矩办事 138
第三节 驾驭全局能力 141
一、驾驭全局，就要胸怀全局 141
二、驾驭全局，就要总揽全局 142
三、驾驭全局，就要掌控全局 143
第四节 驾驭下属能力 144
一、注意掌握下属的情况 145
二、处理好与下属的关系 146
三、加强对下属的指导 147
四、严格掌控下属行为 148
第五节 驾驭大事能力 149
一、有大事意识 150
二、会看大事 150
三、会抓大事 151
第六节 驾驭工作能力 152
一、对工作安排的驾驭 153
二、对工作过程的驾驭 154
三、对工作重点的驾驭 155
第六章 决策能力 157
第一节 决策能力概述 157
一、决策能力的含义 157
二、决策的原则 158
三、决策的程序 162
四、决策的意义 164
第二节 战略性决策能力 166
一、战略性决策影响重大 167
二、战略性决策涉及范围大 167
三、战略性决策相关因素多 167
第三节 战役性决策能力 168
一、战役性决策的阶段性 169
二、战役性决策的局部性 169
三、战役性决策的层次性 169
第四节 战术性决策能力 171
一、战术性决策解决的问题比较具体 171
二、战术性决策实现的目标比较明确 171
三、战术性决策的影响因素比较确定 171
第五节 确定性决策能力 172
一、确定性决策的各种因素比较明确 173
二、确定性决策的条件容易具备 173
三、确定性决策的结果容易控制 173
第六节 风险性决策能力 174
一、风险性决策在条件上是不确定的 175
二、风险性决策在结果上是不确定的 175
三、风险性决策客观上缺乏资料 175
四、风险性决策主观上缺少经验 175
第七节 非常规性决策能力 177
一、非常规性决策的问题是偶然发生的 177
二、非常规性决策不确定因素多 177
三、非常规性决策后果难以预料 178
第七章 用人能力 179
第一节 用人能力概述 179
一、用人能力的含义 179
二、领导者的人才观念 180
三、用人的意义 181
第二节 识别人的能力 185
一、全面地看人 186
二、本质地看人 188
三、客观地看人 192
四、动态地看人 195
第三节 使用人的能力 200
一、用人坚持德才兼备 201
二、用人坚持任人唯贤 202
三、用人坚持扬长避短 203
四、用人坚持求才勿全 205
五、用人坚持人事相宜 206
六、用人坚持量才录用 207
七、用人坚持不拘一格 208
八、用人坚持用人不疑 210
九、用人坚持结构优化 212
十、用人坚持合理流动 214
第四节 统御人的能力 216
一、管理教育 216
二、关心爱护 218
三、有效激励 219
第五节 培养人的能力 221
一、正确把握培养原则 221
二、采用多种培养形式 222
三、注意区分培养层次 225
第八章 指挥能力 228
第一节 指挥能力概述 228
一、指挥能力的含义 228
二、指挥的原则 229
三、指挥的意义 235
第二节 指挥政治活动能力 237
一、审时度势 238
二、深思熟虑 238
三、权衡利弊 239
四、临机应变 239
第三节 指挥经济活动能力 241
一、思路正确 241
二、明确责任 242
三、改革创新 242
四、发挥优势 242
五、追求效益 243
第四节 指挥军事活动能力 245
一、侦察判断搞清情况 245
二、深谋远虑制订计划 246
三、抓住战机展开行动 247
四、根据变化灵活应对 248
第五节 指挥科研活动能力 249
一、有严谨的科学态度 250
二、营造良好的科研工作环境 250
三、充分发挥科研人员的作用 251
四、组织好难点攻关 251
第六节 指挥外事活动能力 252
一、要有很强的政策观念 253
二、必须维护国家利益和民族尊严 253
三、多从战略高度思考问题 254
四、准确把握好时机 254
五、加强工作策略的研究 254
第九章 协调能力 257
第一节 协调能力概述 257
一、协调能力的含义 257
二、协调的原则 257
三、协调的意义 261
第二节 上行协调能力 263
一、把握前提 264
二、直接沟通 264
三、充分准备 265
四、讲究细节 266
第三节 下行协调能力 267
一、平易近人 268
二、公平公正 269
三、言而有信 269
四、民主集中 270
第四节 平行协调能力 271
一、以诚相待 272
二、互相配合 273
三、相互信任 273
四、取长补短 274
第五节 外行协调能力 275
一、平等合作 276
二、珍惜信誉 277
三、互惠互利 277
第十章 管理能力 279
第一节 管理能力概述 279
一、管理能力的含义 279
二、管理的原则 280
三、管理的作用 284
第二节 运用行政手段管理能力 286
一、用行政手段统一行动 287
二、用行政手段处理重要问题 287
三、用行政手段控制特殊局面 287
四、用行政手段保证实现管理目标 287
第三节 运用经济手段管理能力 289
一、用经济手段调动管理对象的积极性 289
二、用经济手段促进单位活力 290
三、用经济手段促进出成果出人才 290
第四节 运用法规手段管理能力 291
一、用法规手段保证管理工作的各项秩序 292
二、用法规手段调节管理工作中的各种关系 292
三、用法规手段提高管理工作的效能 292
第五节 运用心理手段管理能力 294
一、增强管理对象的认同感 294
二、增强管理对象的责任心 295
三、增强管理对象的团结协作 295
第十一章 教育能力 297
第一节 教育能力概述 297
一、教育能力的含义 297
二、教育的原则 298
三、教育要把握的几个关系 299
四、教育的意义 305
第二节 动员教育能力 306
一、动员教育的特点 307
二、动员教育的程序安排 307
三、动员教育要注意把握的问题 308
第三节 经常性教育能力 309
一、经常性教育的特点 310
二、经常性教育的程序安排 311
三、经常性教育要注意把握的问题 311
第四节 典型教育能力 312
一、典型教育的特点 313
二、典型教育的程序安排 314
三、典型教育要注意把握的问题 314
第五节 大型教育能力 316
一、大型教育的特点 316
二、大型教育的程序安排 317
三、大型教育要注意把握的问题 317
第十二章 解决问题能力 319
第一节 解决问题能力概述 319
一、解决问题能力的含义 319
二、领导工作中问题的特点 320
三、解决问题的意义 323
第二节 解决一般问题能力 324
一、干脆利落，不要搞烦琐哲学 324
二、按级负责，不要事必躬亲 325
三、小中见大，不要丧失敏感性 325
第三节 解决重要问题能力 326
一、态度坚决 327
二、集思广益 327
三、多案选优 328
四、综合治理 328
第四节 解决敏感问题能力 329
一、找准敏感点 330
二、方案稳妥可靠 330
三、必要时模糊处理 330
第五节 解决突发问题能力 331
一、制订预案，以备急需 332
二、沉着应对，不自乱阵脚 332
三、边处理，边汇报，边调查 332
四、采取果断措施，控制事态发展 333
五、跟踪掌握情况，把握主动权 333
第六节 解决棘手问题能力 334
一、掌握真实情况 334
二、解决主要矛盾 335
三、原则灵活结合 335
四、快刀斩乱麻 335
第七节 解决难缠问题能力 337
一、既要积极，又要稳妥 337
二、既要做思想工作，又要解决实际问题 338
三、既要用规定约束，又要用关心感化 338
第十三章 语言表达能力 341
第一节 语言表达能力概述 341
一、语言表达能力的含义 341
二、语言表达的原则 342
三、语言表达能力的意义 344
第二节 口语表达能力 345
一、领导者的语言要有思想性 346
二、领导者的语言要有艺术性 349
三、领导者的语言要有自己的风格 352
第三节 文字表达能力 356
一、领导者要能够给文字材料出思想 357
二、领导者要能够给文字材料出思路 358
三、领导者要能够修改文字材料 360
四、领导者要能够自己写材料 362