第1部分 企业社会责任和可持续发展 3
第1章 现代企业社会责任在经济科学中的发展 3
1.概述 3
2.现代企业社会责任的起源和发展（1950—1970） 3
3.企业社会责任的定义具体化（1970—1980） 5
4.企业社会责任战略化（1980—1990） 8
5.企业社会责任方案化（1990—2000） 10
6.企业社会责任全球化（2000—2010） 14
7.企业社会责任的未来发展趋势 16
第2章 社会责任与可持续发展的渐进统一过程 18
1.概述 18
2.可持续发展原则的形成和发展 19
3.环境运动和意识 22
4.企业践行社会责任 23
5.社会责任国际标准 25
6.社会责任和可持续发展的渐进统一 27
6.1社会责任与可持续发展渐进统一的过程 27
6.2可持续性三支柱模型 29
6.3企业社会责任三重基线模型 30
第3章 企业社会责任的现实意义和战略意义 31
1.企业社会责任活动和行为的可持续性 31
2.企业社会责任的现实意义 32
3.企业社会责任意味着系统化的管理 33
4.企业社会责任是企业差异化竞争的要素 34
5.企业社会责任成为企业战略的主题 34
6.履行社会责任对企业和社会的意义 35
第2部分 企业社会责任基本描述 41
第4章 企业社会责任的性质特征和相关因素 41
1.企业社会责任的主要性质特征 41
1.1社会责任的自愿性 42
1.2社会责任的互动性 42
1.3社会责任的动态性 42
1.4社会责任的多样性 42
1.5社会责任的综合性 43
2.企业社会责任的前提和局限性 45
3.不同国家法律背景和社会责任的可能性 46
4.社会责任标准化问题 47
第5章 与企业社会责任相关的概念 49
1.概述 49
2.社会责任 50
3.可持续发展 50
4.企业社会责任 51
5.企业公民 52
6.企业（公司）治理 53
第6章 企业的社会参与和企业公民 54
1.企业的社会参与 54
2.企业公民的文化背景 55
3.企业公民与企业社会责任和可持续发展 58
4.企业公民的参与度 60
5.企业公民活动的成功因素 61
6.企业与非政府组织的合作 62
第7章 企业社会责任的不同类型 64
1.概述 64
2.非战略性企业社会责任 65
2.1反应型企业社会责任 65
2.2奉献型企业社会责任 66
3.战略性企业社会责任 67
3.1战术型企业社会责任 67
3.2战略型企业社会责任 68
第8章 企业社会责任方案的系统性特征 69
1.概述 69
2.企业社会责任的动态性 70
3.企业社会责任的阶段性特征 71
3.1企业社会责任基础阶段 71
3.2企业社会责任初级阶段 72
3.3企业社会责任中级阶段 73
3.4企业社会责任高级阶段 76
4.企业社会责任开始和结束的界线 78
第3部分 企业社会责任国际倡议和国际实践 83
第9章 主要全球性企业社会责任倡议 83
1.概述 83
2.经济合作与发展组织跨国公司指南 83
3.国际劳工组织三方宣言 85
4.联合国全球契约 87
5.OECD指南、ILO三方宣言和全球契约的比较 88
6.全球契约、ISO 26000和OECD指南的应用选择 89
6.1 ISO 26000 89
6.2全球契约、ISO 26000和OECD指南的共同点 90
6.3全球契约、ISO 26000和OECD指南的区别 90
第10章 欧盟和德国的社会责任及欧美社会责任的差异 93
1.欧盟企业社会责任 93
1.1欧盟2001年企业社会责任蓝皮书和它的定义 93
1.2欧洲企业社会责任政策 94
1.3欧盟企业社会责任新战略（2011—2014） 95
1.4欧洲企业社会责任新战略中的措施 98
2.德国企业社会责任行动计划 99
2.1概述 99
2.2德国企业社会责任行动计划的行动领域 99
3.欧美企业社会责任的差异 101
第4部分 社会责任国际标准指南全貌 105
第11章 ISO 26000——社会责任发展的里程碑和新起点 105
1.ISO 26000产生的背景及主要开发特点 105
1.1 ISO 26000产生的背景 105
1.2 ISO 26000开发的主要特点 110
1.3 ISO 26000与现有国际社会责任工具的关系 112
2.ISO 26000的形成过程 114
2.1 ISO开发标准的方法 114
2.2 ISO开发标准的原则 115
2.3 ISO开发标准的流程 116
2.4 ISO 26000开发中多利益相关方参与 118
2.5 ISO 26000的流程组织 120
2.6 ISO 26000形成过程中的关键点和大事件 127
2.7关于ISO成员和ISO 26000社会责任工作组成员 130
3.ISO 26000的核心内容 131
3.1 ISO 26000内容提要 131
3.2 ISO 26000的框架结构 132
3.3 ISO 26000各章核心内容 134
4.关于ISO 26000的应用 145
4.1 ISO 26000应用的一般原则和问题 145
4.2 ISO 26000在组织内部和外部的应用 149
4.3 ISO 26000的应用潜力、机会、风险和挑战 153
4.4 ISO 26000有助于建立管理系统 156
第5部分 社会责任的系统化 161
第12章 ISO 26000社会责任国际标准指南 161
1.社会责任的原则 161
1.1概述 161
1.2问责 162
1.3透明 162
1.4道德行为 163
1.5尊重利益相关方的利益 164
1.6尊重法治 165
1.7尊重国际行为准则 165
1.8尊重人权 166
2.承认社会责任和利益相关方参与 166
2.1概述 166
2.2承认社会责任 166
2.3利益相关方识别 170
2.4利益相关方参与 171
3.社会责任核心主题指南 173
3.1核心主题和议题的意义 173
3.2组织监管 175
3.3人权 177
3.4劳工实践 189
3.5环境 199
3.6公平运营实践 208
3.7消费者议题 213
3.8社区参与和发展 225
4.社会责任融入整个组织指南 236
4.1概述 236
4.2一个组织的特征与社会责任的关系 237
4.3理解一个组织的社会责任 237
4.4社会责任融入整个组织的实践 243
4.5社会责任沟通 246
4.6提高社会责任的可信度 249
4.7一个组织社会责任行动和实践的评价和改善 251
4.8社会责任的自愿性标准 254
第6部分 企业社会责任国际倡议和ISO 26000的实用对接 261
第13章 主要社会责任国际倡议与ISO 26000的联系 261
1.联合国全球契约与ISO 26000的联系 261
1.1简介 261
1.2联合国全球契约十项原则 262
1.3联合国全球契约议题领域和ISO 26000核心主题的联系 262
1.4运用ISO 26000社会责任指南核心主题推动联合国契约原则的实施 264
1.5联合国全球契约原则与ISO 26000核心主题对照表 275
1.6 ISO 26000核心主题与联合国全球契约原则对照表 277
2.如何将GRI指南与ISO 26000共同使用 278
2.1简介 278
2.2 ISO 26000和GRI有关报告流程的指南 279
2.3 GRI G3指南与ISO 26000关联表 281
第7部分 企业社会责任与中国企业可持续发展 293
第14章 社会责任及标准与中国实际相结合 293
1.中国社会责任发展的现状和机遇 293
1.1中国社会责任发展的宏观优势 293
1.2中国社会责任的主要实践 295
1.3国际社会责任发展的趋势 297
1.4 ISO 26000社会责任指南 298
1.5中国社会责任面临的机遇 301
2.社会责任报告——企业发展的新型管理工具 302
2.1引言 302
2.2中国社会责任报告发展提出的问题 303
2.3什么是社会责任报告 304
2.4社会责任报告与管理相联系 306
2.5社会责任报告是如何形成的 308
2.6社会责任报告的参考框架 312
2.7 ISO 26000和GRI与中国实际相结合 313
2.8社会责任报告的原则 314
2.9社会责任报告的内容是什么 317
2.10社会责任报告的阶段性特征 320
2.11社会责任报告的作用是什么 322
2.12社会责任报告是企业发展的新型管理工具 324
2.13社会责任报告的集成性 325
2.14社会责任报告的数字化 327
3.全球可持续软商品供应链 328
3.1全球软商品供应链的主要特点 329
3.2全球软商品供应链可持续性的挑战 331
3.3全球软商品供应链的可持续性 334
3.4软商品供应链转型的国际倡议 336
3.5软商品可持续性的推动力 338
3.6国际贸易商在供应链中的作用 339
3.7软商品可持续性与认证方案 340
3.8软商品可持续性与企业可持续发展 341
4.全球可持续棕榈油供应链 342
4.1棕榈油生产可持续性的国际背景 343
4.2棕榈油可持续供应链 345
4.3中国棕榈油国际供应链和产业链 346
4.4中国棕榈油国际供应链和国际认证标准 348
4.5可持续国际供应链与利益相关方合作 350
4.6国际供应链业务可持续性 352
4.7建立国际可持续供应链的意义 353
5.企业社会责任的战略意义与挑战 356
5.1什么是社会责任 356
5.2社会责任的战略意义是什么 359
5.3社会责任的挑战是什么 364
6.中国生物质能源发展的可持续性 367
6.1能源——21世纪全球性的挑战 368
6.2能源供求的不确定性 369
6.3各种能源的可用性 371
6.4生物质能源的原料 373
6.5生物质能源转化技术过程 374
6.6生物质能源发展的挑战 375
6.7生物质能源发展的全球性和地区性 378
6.8生物质能源可持续发展的对策 379
6.9生物质能源发展可持续性方案 381
7.企业公民与企业社会责任 382
8.社会责任是有意义的事业（媒体采访） 389
8.1企业社会责任：负责任的管理方案 389
8.2社会责任与可持续发展的关系 390
8.3 ISO 26000社会责任指南 390
8.4企业社会责任具有战略意义 391
8.5企业社会责任：新一代管理理念 392
8.6社会责任是有意义的事业 394
8.7企业社会责任事业大有可为 395
参考文献 396
说明、声明和意见反馈 405
致谢 407