第1章 系统简介 1
1.1 产品体系结构 1
1.2 整体应用流程图 3
第2章 实验背景介绍 5
第3章 系统管理 7
3.1 系统概述 7
3.2 实验练习 7
实验一 K/3产品安装 7
实验二 新建账套 20
实验三 账套维护 24
实验四 用户管理 26
第4章 初始化 31
4.1 系统概述 31
4.2 实验练习 32
实验一 总账系统初始化 32
实验二 应收应付初始化 45
实验三 供应链系统初始化 52
第5章 供应商管理 65
5.1 系统概述 65
5.1.1 供应商管理业务 66
5.1.2 重点功能概述 66
5.1.3 与其他系统的关系 69
5.2 实验练习 69
实验一 供应商档案管理，并进行资质申请 70
实验二 供应商的评估 74
第6章 供应商协同平台 81
6.1 系统概述 81
6.1.1 供应商协同业务的处理流程 81
6.1.2 重点功能概述 83
6.1.3 与其他系统的关系 87
6.2 实验练习 87
实验一 创建供应商协同账套并进行相关设置 87
实验二 了解信息中心的功能 99
实验三 样品试制申请 101
实验四 询报价 107
实验五 采购订单、采购变更通知与交货通知 111
实验六 退货通知 116
实验七 发布品质异常报告 121
实验八 处理往来对账 124
第7章 采购管理 131
7.1 系统概述 131
7.1.1 采购管理业务的处理流程 132
7.1.2 重点功能概述 133
7.1.3 与其他系统的关系 134
7.2 实验练习 134
实验一 采购管理基础资料设置 134
实验二 业务流程定义 137
实验三 请购申请 138
实验四 采购订货 140
实验五 仓库收货 144
实验六 财务记账 148
实验七 采购退货 151
实验八 供应商管理库存（VMI） 154
实验九 分次收货采购 161
实验十 受托代销 162
实验十一 委外加工 163
实验十二 代管物资 164
第8章 客户关系管理 165
8.1 系统概述 165
8.1.1 市场管理业务的处理流程 165
8.1.2 商机管理业务的处理流程 166
8.1.3 服务管理业务的处理流程 167
8.1.4 重点功能概述 167
8.1.5 与其他系统的关系 169
8.2 实验练习 169
8.2.1 市场管理实验练习 169
实验一 客户关系管理基础资料设置 169
实验二 定义职员组织架构 171
实验三 收集市场情报 173
实验四 开展市场调查 174
实验五 举办市场活动 177
实验六 线索管理 181
实验七 满意度调查 183
8.2.2 商机管理实验练习 183
实验一 定义业务资料 183
实验二 客户管理 186
实验三 商机创建与评估 188
实验四 商机推进 192
实验五 活动管理 193
实验六 任务管理 197
实验七 样品管理 199
实验八 商机推进 202
8.2.3 销售过程实验练习 206
实验一 报价管理 206
实验二 合同管理 208
实验三 客户价值 212
8.2.4 服务管理实验练习 216
实验一 产品档案 216
实验二 服务请求 217
第9章 销售管理 223
9.1 系统概述 223
9.1.1 销售管理业务的处理流程 223
9.1.2 重点功能概述 224
9.1.3 与其他系统的关系 226
9.2 实验练习 226
实验一 销售价格管理 226
实验二 信用管理 230
实验三 销售业务流程定义 234
实验四 销售报价 235
实验五 签订销售订单 237
实验六 仓库发货 239
实验七 财务记账 241
实验八 销售退货 245
实验九 客户门户——在线订货 247
实验十 直运销售 258
实验十一 委托代销 259
实验十二 分期收款销售 260
第10章 进口管理 263
10.1 系统概述 263
10.1.1 进口管理系统基本业务处理流程 263
10.1.2 重点功能概述 264
10.1.3 与其他系统的关系 265
10.2 实验练习 265
实验一 进口业务基础资料 265
实验二 签订进口合同 271
实验三 进口作业 275
第11章 出口管理 281
11.1 系统概述 281
11.1.1 出口管理系统基本业务处理流程 281
11.1.2 重点功能概述 282
11.1.3 与其他系统的关系 283
11.2 实验练习 283
实验一 出口业务基础资料 283
实验二 签订外销订单 284
实验三 出口信用证处理 287
实验四 出运通知 290
实验五 装箱处理 292
第12章 应收应付系统 295
12.1 系统概述 295
12.1.1 应收应付基本业务处理流程 295
12.1.2 重点功能概述 296
12.1.3 与其他系统的关系 298
12.2 实验练习 299
实验一 登记应收款 299
实验二 出纳收到货款 301
实验三 出纳收到应收票据 302
实验四 往来账款核销 304
实验五 坏账处理 305
实验六 凭证制作 307
实验七 期末处理 310
第13章 仓存管理 313
13.1 系统概述 313
13.1.1 仓存基本业务处理 313
13.1.2 重点功能概述 314
13.1.3 与其他系统的关系 314
13.2 实验练习 315
实验一 生产领料 315
实验二 产品入库 317
实验三 外销发货 319
实验四 仓库调拨 321
实验五 盘点处理 322
第14章 存货核算 327
14.1 系统概述 327
14.1.1 存货核算管理基本业务处理流程 327
14.1.2 重点功能概述 328
14.1.3 与其他系统的关系 328
14.2 实验练习 329
实验一 入库核算 329
实验二 出库核算 332
实验三 凭证处理 334
实验四 存货跌价准备 339
实验五 期末处理 341
第15章 总账管理 343
15.1 系统概述 343
15.1.1 总账系统基本业务流程 343
15.1.2 重点功能概述 344
15.1.3 与其他系统的关系 344
15.2 实验练习 345
实验一 凭证处理 345
实验二 结转损益 347
实验三 期末结账 349
第16章 模拟练习案例 351
16.1 案例背景 351
16.2 初始化 351
16.2.1 建账 351
16.2.2 设置系统参数 352
16.2.3 设置基础资料 352
16.2.4 初始化数据 353
16.2.5 结束初始化 355
16.3 日常业务处理 355
16.3.1 采购管理 355
16.3.2 销售管理 355
16.3.3 仓存管理 356
16.3.4 存货核算管理 356
16.3.5 应收管理 356
16.3.6 应付管理 356
16.3.7 总账管理 356
16.4 期末处理 357
参考文献 359