第一章 贺卡和祝福语 1
温馨贴士 1
经典范例 1
范例1：圣诞贺卡 1
范例2：新年贺卡 2
范例3：圣诞和新年贺卡 2
范例4：生日贺卡 2
DIY信手拈来 3
生日祝福语 3
圣诞和新年祝福语 7
其他贺卡 13
1.祝贺朋友晋升 13
2.祝贺朋友结婚 14
3.祝贺新婚 14
4.祝贺朋友订婚 15
5.祝贺朋友生日 15
6.祝贺朋友生子 16
7.祝贺朋友完成学业 16
8.祝贺友人获奖 17
第二章 请柬 18
温馨贴士 18
经典范例 18
范例1：正式请柬 18
范例2：接受邀请的回复 19
范例3：谢绝邀请并回复 19
DIY信手拈来 20
1.邀请参加午餐会的正式请柬 20
2.接受邀请的正式回复 20
3.邀请参加午餐会的非正式请柬 21
4.接受邀请的非正式回复 21
5.婚礼的正式请柬 22
6.婚礼的非正式请柬 22
7.舞会的正式请柬 23
8.舞会的非正式请柬 23
9.谢绝邀请的非正式回复 24
10.商务邀请函 24
邀请信 24
第三章 通知和公告 26
温馨贴士 26
经典范例 26
范例1：学术交流讨论通知 26
范例2：考试事宜的通知 26
范例3：落选通知 27
范例4：上网须知 28
DIY信手拈来 28
1.中国人民银行公告 28
2.股东大会通知 29
3.征订通知 29
4.比赛通知 29
5.纳税通知 30
6.停电通知 31
7.停电停水通知 31
8.董事会会议通知 32
9.关于下达第五届中国国际中小企业博览会境内招展计划的通知 33
10.客商须知 35
11.关于治理家属院住户喂养宠物的通知 35
第四章 日常书信 38
温馨贴士 38
经典范例 38
范例1：标准格式的英文书信 38
范例2：感谢信 39
范例3：安慰生病学生的信 40
范例4：给妻子的书信 40
DIY信手拈来 41
第一节 问候及叙旧信件 41
1.慰问患病朋友 41
2.问候生病的朋友 42
3.贺友人病愈 42
4.与友人叙旧 43
5.向友人诉说近况 44
第二节 情书 44
1.请求对方保持通讯联系 44
2.向女朋友求爱并索要照片 45
3.向女友求婚 46
4.接受求爱 47
5.接受求婚 47
6.抱怨男友 48
7.提出分手信 49
第三节 其他信函 50
1.投诉信 50
2.活动安排信 51
3.预订客房信 51
4.预订轮船舱位 51
5.经贸旅游洽谈会信函 52
6.请求解决支付货款 53
第五章 商务函电 54
温馨贴士 54
第一节 普通商务函电 54
经典范例 54
范例1：告知客户办事处开业 54
范例2：告知贸易伙伴建立办事处 55
范例3：告知客户清仓处理货物 55
DIY信手拈来 56
1.更改名称和地址 56
2.任命新的销售代表 56
3.公司重组和开业庆典 56
4.询问信息 57
5.道歉与解释 57
6.对客户投诉进行解释 58
7.催促付款 58
8.致谢 59
9.邀请参加展览会 59
10.回复参展的邀请 60
11.告知总经理来访 60
12.价格让步 61
13.报价 61
14.邀请参观贸易展览会 62
15.与过去贸易往来客户联系 62
16.确定会晤事宜 63
17.感谢客户订货并邀请访问 63
18.向长期客户推销新产品 63
19.接受客户的表扬并致谢 64
20.承认错误并保证改善服务 64
21.拒绝客户分享技术信息的要求 65
第二节 社交书信 65
1.共庆国庆节 65
2.祝贺升职 66
3.回复祝贺 66
4.感谢热情款待 66
5.邀请赴宴 67
6.介绍信 67
7.吊唁信 68
第三节 外贸函电 68
经典范例 68
范例1：标准的商务函电格式 68
范例2：建立商业关系 70
范例3：回复对方建立商业关系的请求 71
DIY信手拈来 71
1.询盘和报盘 71
2.普通询盘 72
3.回复询盘 72
4.报盘 73
5.还盘 73
6.定单 74
7.拒绝定单 74
8.确认采购业务 74
9.达成贸易交易 75
10.递交销售合同 75
11.商谈付款方式 76
12.付款安排 76
13.敦促开立信用证 77
14.请求修改信用证 77
15.请求信用证展期 77
16.装运指令 78
17.请求分运 78
18.货运保险 79
19.保险公司确认保险条款 79
20.卖方和买方商谈保险安排事宜 80
21.为买方投保 80
22.包装不良造成索赔 81
23.质量不符造成退货 81
第六章 求职简历 82
温馨贴士 82
经典范例 82
范例1：国际法专业学生的求职简历 82
范例2：英语专业学生的求职简历 85
DIY信手拈来 87
1.市场营销人士求职简历 87
2.工商管理硕士的求职简历 88
3.商务主管的求职简历 92
4.会计学专业人士的求职简历 94
5.升迁履历 96
6.跳槽人士简历 97
7.律师个人简历 99
8.高级人力资源管理人士简历 101
9.法律专业学生简历 103
第七章 留学文书 106
温馨贴士 106
第一节 留学申请书 107
经典范例 107
范例1：留学申请书 107
范例2：奖学金申请信 107
范例3：简单的留学申请书 108
范例4：医学研究生课程申请书 108
DIY信手拈来 109
1.留学申请书 109
2.收到留学申请表格后的致谢函 110
3.申请攻读博士学位的申请书 110
4.附学费说明的申请 111
5.攻读地球科学博士学位的申请 111
6.写给教授的申请书 112
第二节 个人陈述 113
经典范例 113
范文1：留学英国的个人陈述 113
范例2：个人陈述 117
DIY信手拈来 123
1.个人陈述（1） 123
2.个人陈述（2） 124
3.个人陈述（3） 127
4.个人陈述（4） 128
5.个人陈述（5） 129
6.个人陈述（6） 131
第三节 学习计划书 133
经典范例 133
范例：签证申请时提交的学习计划 133
DIY信手拈来 138
1.学习计划书（1） 138
2.学习计划书（2） 138
3.学习计划书（3） 140
第四节 推荐信 140
经典范例 140
范例1：至招生办公室的推荐信 140
范例2：合作伙伴的推荐信 141
范例3：就职单位写的推荐信 143
范例4：推荐信 144
DIY信手拈来 146
1.班主任写的推荐信 146
2.上司写的推荐函 147
3.推荐信 149
4.老师写的推荐信 149
第五节 工作和收入证明 150
经典范例 150
范例：工作和收入证明 150
DIY信手拈来 152
1.收入证明（1） 152
2.收入证明（2） 152
第六节 资金来源解释信 153
经典范例 153
范例：资金来源解释信 153
DIY信手拈来 156
资金解释信 156
第七节 签证官拒签的申诉书 158
经典范例 158
范例1：因丈夫在美工作而拒签的申诉书 158
范例2：注册会计师改修经济学的申诉书 159
范例3：三次遭拒签的申诉书 161
DIY信手拈来 163
1.申诉书 163
2.妻子探望丈夫签证拒签申诉书 164
3.资金问题申诉书 165
第八章 企事业单位及机构简介 168
温馨贴士 168
经典范例 168
范例1：服装面料公司 168
范例2：信阳友谊商店 169
范例3：塑料制品公司 170
范例4：信阳金海投资集团 171
DIY信手拈来 172
1.高新技术企业 172
2.上市公司 173
3.广州正佳广场 175
4.信阳东方资产管理有限公司 175
5.服装公司 176
6.锁业有限公司 177
7.电池应用专业服务商 178
8.环保节能灯饰电器生产商 181
9.铝业公司 182
10.综合类服务公司 182
11.广东观音山国家森林公园 184
12.油墨涂料有限公司 185
13.电缆制造有限公司 186
14.汽车有限公司 186
15.电表制造有限公司 187
16.智能机器制造有限公司 188
17.科技有限公司 189
18.职业技术学校 189
19.电子科技有限公司 190
20.印刷包装公司 191
21.机床工具有限公司 192
22.机电股份公司 192
23.传动机械有限公司 193
24.科技有限公司 194
25.冷水机有限公司 195
26.铸造有限公司 195
27.信息技术有限公司 196
28.模具有限公司 196
29.广州王府井百货 197
30.德国工商总会 198
31.美国世强律师事务所 198
第九章 会议纪要和备忘录 200
温馨贴士 200
第一节 会议纪要 200
经典范例 200
范例1：会议纪要 200
范例2：公司会议纪要 201
范文3：董事会会议纪要 202
DIY信手拈来 202
1.总经理办公会会议纪要 202
2.董事会会议纪要 203
3.蓝藻预警监控项目结项会会议纪要 204
第二节 备忘录 205
范例1：宣布新任命首席财务官的备忘录 205
范例2：员工奖励备忘录 206
DIY信手拈来 207
1.备忘录 207
2.旅游领域合作谅解备忘录 208
3.谅解备忘录 210
第十章 人力资源管理制度和员工手册 212
温馨贴士 212
第一节 人力资源管理制度 212
经典范例 212
范例：人力资源管理制度 212
第二节 员工手册 224
附：雇员遵守保密性、商业秘密和发明的协议 254
第十一章 组织机构章程 262
温馨贴士 262
经典范例 262
范例1：公司条例（第32章） 262
范例2：公司章程（完整本） 272
第十二章 合同和协议 298
温馨贴士 298
第一节 劳资合同 298
经典范例 298
范例1：离职协议 298
范例2：聘用外国专家的劳务合同 303
范例3：招聘服务协议 305
DIY信手拈来 311
1.专利技术许可合同 311
2.离婚协议书 316
3.派遣服务协议 319
4.出国培训服务期协议书 324
5.房屋租赁合同 325
6.房屋买卖合同 330
7.专利转让合同书 336
8.专利技术许可合同 343
第十三章 审计报告 349
温馨贴士 349
经典范例 349
范例1：标准审计报告 349
范例2：美国无保留意见审计报告 351
范例3：保留意见审计报告 353
范例4：日本独立审计师报告 355
DIY信手拈来 356
1.否定意见审计报告 356
2.无法表示意见审计报告 358
3.带说明段的无保留意见 359
4.综合审计报告 360
第十四章 授权委托书 362
温馨贴士 362
经典范例 362
范例1：授权证明书 362
范例2：专利授权书 363
DIY信手拈来 363
1.委托协定 363
2.业务委托书 365
3.全权委托书 367
4.授权委托书 370
5.承诺书 370
6.无异议函 371
7.委托代理授权书 371
8.招标采购代理授权书 372
9.一般授权委托书 373
第十五章 司法及诉讼文书 374
温馨贴士 374
经典范例 374
范例1：遗嘱 374
范例2：离婚暂准判令 376
范例3：离婚协议书 377
DIY信手拈来 380
1.婚内财产约定书 380
2.应诉通知书 383
3.民事起诉状 384
4.举证通知书 386
5.向法院提交诉讼陈述 388
6.离婚调解书 390
7.劳资纠纷调解书 392
8.涉税鉴证业务约定书 394
第十六章 公证书 400
温馨贴士 400
经典范例 400
范例1：房屋遗嘱继承公证书 400
范例2：行医资格公证书 401
范例3：离婚公证书 401
范例4：收养公证书 402
范例5：委托办理遗产处理公证书 402
DIY信手拈来 403
1.社团法人资格公证书 403
2.商标权公证书 403
3.赡养协议公证书 403
4.强制执行公证书 404
5.企业未破产公证书 405
6.企业兼并合同公证 405
7.企业法人资格公证书 406
8.票据拒付公证 406
9.拍卖公证书 406
10.继承公证书 407
11.未受刑事处分公证书 408
12.刑事处分公证书 408
13.学历公证书 408
14.未婚公证书 409
15.死亡公证书 409
16.法定代表人授权委托书 409
17.文件公证书 409
18.婚前财产协议公证 410
19.认证报告 411
20.学历证书证明 412
21.招标公证书 412
22.授权证明书 413
第十七章 保函 414
温馨贴士 414
经典范例 414
范例1：履约保函 414
范例2：付款保函 416
范例3：质量保证金保函 417
DIY信手拈来 418
1.国际工程履约保函 418
2.保证金退款保函 420
3.投标保函 420
4.工程项目履约保函 424
5.不可撤销付款保函 425
6.不可撤销保函 426
7.银行开立的履约保函 430
8.预付款退款保函 431
参考文献 433
后记 436