上编 情商口才的理性认知 3
第一章 怎样多角度认知情商 3
一、纵向考察：单一情商与复合情商 6
二、横向考察：亲情情商与公情情商 15
第二章 怎样把握公情情商与亲情情商 23
一、应用考察：职业情商与事业情商 23
二、综合考察：社区情商与社会情商 32
三、本章小结 40
第三章 情商养育需要情商口才浸润 41
一、情商养成形式的系统化认知 41
二、大学生情商构成的个性化特点 44
三、情商养育的可把握途径——行为情商与口才情商 47
第四章 怎样推进情商养育与口才训练的融合 51
一、可公开之口才与不宜公开之口才 52
二、渐进之口才与突进之口才 55
三、可借鉴之口才与难以借鉴之口才 59
四、有情之口才与无情之口才 62
五、本章小结 64
中编 情商口才的自主调适 69
第五章 情商口才与成功心理调适 69
一、什么是成功心理 70
二、成功心理构成的四大要素 72
三、培养成功心理是人生发展的必然要求 74
四、培养成功心理的几种途径 74
五、成功心理培养过程中的“对比制控” 76
第六章 情商口才与成功心理自控 81
一、心理素质训练目标要求 82
二、心理素质优化方法 86
三、本章小结 88
第七章 情商口才与思维模式优化 90
一、逆向思维优化训练 91
二、纵深思维优化训练 96
三、发散思维优化训练 100
四、联想思维优化训练 105
五、本章小结 107
第八章 情商口才与思维能力强化 109
一、讨论与讨论训练 111
二、确立观点的训练 114
第九章 情商口才与魅力倾听养成 124
一、情商倾听能力养成（初级） 125
二、情商理解能力训练（高级） 137
三、听话理解训练的五种方法 149
四、迎合训练的价值与意义 151
五、迎合与抗回避的训练方法 153
下编 情商口才的集体轮训 159
第十章 情商口才训练与单向表述项目引领 159
一、朗读朗诵训练 159
二、说话演讲训练 167
第十一章 情商口才训练与双向交流主干项目引领 186
一、辩论交锋训练 187
二、交谈沟通训练 196
后记 203