一、初涉人际的入门招 1
1．培养开放的交际观念 2
2．塑造优雅的交际形象 9
3．熟知基本的交际知识 25
4．初次相识的交际招术 47
二、出众魅力的表现招 53
1．表现诚实的绝妙心计 53
2．表现开朗的绝妙心计 56
3．表现热忱的绝妙心计 57
4．表现亲切的绝妙心计 59
5．表现老练的绝妙心计 61
三、巧为周旋的应酬招 65
1．受人青睐的交际招术 65
2．赢得良朋的沟通招术 81
3．谈吐不凡的语言招术 96
四、亲情融融的沟通招 116
1．恋爱甜蜜的交往艺术 117
2．家庭和睦的交往艺术 127
五、畅游商海的搏击招 145
1．精明主管的管理招术 145
2．职员共事的合作招术 161
3．商务交涉的赢家招术 175
4．生意兴隆的竞胜招术 188
六、交际难题的突破招 204
1．超越自我的突破招术 205
2．左右逢源的应对招术 220