第1章 质量员岗位相关标准和管理规定 1
1.1岗位职责 1
1.2质量员基本工作 4
1.3质量员的职业道德 4
1.4质量员工作程序 4
本章练习题 8
第2章 质量管理体系标准 9
2.1 ISO 9000族核心标准 9
2.2质量管理的八项原则 10
2.3质量管理体系文件的构成 12
2.4质量管理体系的建立和运行 14
2.5质量认证 18
2.6质量管理体系标准案例 21
本章练习题 22
第3章 建筑工程施工质量验收标准、层次划分、程序和组织 23
3.1《建筑工程施工质量验收统一标准》的指导思想 23
3.2《建筑工程施工质量验收统一标准》的主要内容 24
3.3验收规范的构成体系 24
3.4验收规范体系的适用范围 24
3.5基本术语 25
3.6施工质量验收的层次划分 25
3.7建筑工程施工质量验收的程序 31
3.8建筑工程施工质量验收的组织 34
3.9问题讨论 35
3.10施工质量验收程序和组织方法案例 36
本章练习题 37
第4章 施工项目质量管理计划 40
4.1施工项目质量计划编制的内容 40
4.2施工项目质量计划编制的依据和要求 40
本章练习题 44
第5章 工程项目建设程序 45
5.1建设项目及其组成和特点 45
5.2工程项目建设程序 47
5.3施工项目管理程序 54
本章练习题 59
第6章 建筑工程施工准备的质量控制 60
6.1施工质量控制目标的主要内容 60
6.2施工准备的质量控制 60
6.3施工生产要素的质量控制 61
6.4见证取样送检制度 64
本章练习题 65
第7章 建筑工程材料的质量管理 66
7.1建筑结构材料的质量管理 66
7.2钢材和水泥等主要材料的质量管理要求 67
7.3建筑装饰装修材料的质量管理 68
本章练习题 70
第8章 建筑工程施工过程质量控制 71
8.1施工工序的质量控制 71
8.2工程变更的处理 71
8.3隐蔽工程验收 73
8.4施工阶段质量控制的方法 75
8.5质量控制点的设置和管理 77
8.6施工质量控制案例 78
本章练习题 85
第9章 建筑工程施工质量检查与验收 86
9.1建筑工程施工质量验收的基本规定 86
9.2检验批质量验收与记录 88
9.3分项工程质量验收规定与记录 92
9.4分部（子分部）工程质量验收规定与记录 93
9.5单位（子单位）工程质量验收规定与记录 97
9.6当建筑工程质量不符合要求时的处理 105
9.7工程质量竣工验收与资料备案方法 106
9.8问题讨论 112
9.9建筑工程施工质量验收案例 117
本章练习题 126
第10章 工程质量缺陷、通病和质量事故处理 128
10.1工程质量缺陷、通病和事故的概念 128
10.2工程质量事故的特点及分类 129
10.3工程质量问题发生的原因 130
10.4工程质量事故处理的依据 131
10.5工程质量事故处理程序 135
10.6工程质量事故处理方案和鉴定验收 136
10.7工程质量缺陷、通病和质量事故处理案例 139
本章练习题 144
第11章 建筑工程质量资料管理 145
11.1开工前资料 145
11.2质量验收资料 145
11.3试验资料 146
11.4材料、产品、构配件等合格证资料 147
11.5施工过程资料 147
11.6必要时应增补的资料 148
11.7竣工资料 148
11.8建筑工程质量监督存档资料 149
模拟试题 151
质量员专业管理实务模拟试题A 151
质量员专业管理实务模拟试题B 155
质量员专业管理实务模拟试题C 159
参考文献 163