第一章 办事心计学——各事有各法,捆硬柴火用软绳 3
“礼”是人际交往的润滑剂 3
以诚动人,要成事不妨放低姿态 6
见机行事,“泡蘑菇”也要讲策略 9
求人不难,话要说到点子上 11
把吃亏当成一种投资 14
只要能够钓到大鱼,线可以放得长一些 17
激发对方的同情心,变“不可能”为“可能” 19
脾气永远大不过度量 22
第二章 处世心计学——藏锋守拙,将底牌紧紧地攥在自己手里 27
非常时期,要做到“真人不露相” 27
不要显得比对方更聪明 29
主动低头,避免外界侵害 32
适当装装傻,使对手放松警惕 35
少说话多做事,防止祸从口出 38
张狂的结果,只能是自己受伤 40
控制自己的情绪,让对方摸不着虚实 43
冲动于事无补,相反会暴露你的弱点 46
要知心腹事,且听口中言 49
第三章 职场心计学——做事先做人,跟定可以影响你未来的前辈 55
找不准位置,妨碍你的进步和发展 55
切勿自命不凡,轻视老前辈 58
随机应变,维护好上司的尊严 60
为上司“挡驾”,自己揽过棘手之事 63
花环不能只顾着往自己头上戴 65
适当拍拍“马屁”,搞好精神“贿赂” 68
学会消化上司的不良情绪 70
快速领悟“领导意图” 73
面对不同的上司,调整好你的步调 76
掌握与上司的沟通技巧 79
对提拔你的人常怀感激之情 82
第四章 言辞心计学——直言易伤人,舌头多拐几道弯 87
说话要会绕,不能直肠子 87
提出批评意见,要以表扬开始 90
话不必说白了,让人自己去“悟” 93
看到别人的过错,点到即止 95
和盘托出,常常会“死”得很难看 98
“模糊表态”,不给人留下话柄 101
交浅不宜言深,话说三分留七分 104
第五章 人情心计学——闲时多撒种,急难有人帮 109
培养什么都不如“培养感情” 109
善于合作,“有钱大家赚” 112
救人救急,小成本换来大功效 114
不怕冷落,石头也要把它捂热了 117
帮助别人往上爬的人,会爬得更高 120
先做朋友,后做交易 122
不愿与人方便,自己也不方便 125
得理也让人,把人情卖给你的“敌人” 128
第六章 身价心计学——学会摆谱,创造出自己的“不可取代性” 133
有本事就要“亮”出来 133
让人相信你是天生的领袖人物 135
增强自己被利用的价值 138
增加自己的曝光率,吸引“贵人”的关注 141
神秘感提升身价的重要技巧 144
地位越重要,越是需要包装 146
你可以身无分文,但要温文尔雅 149
没有伯乐不要紧,关键是要会“造势” 152
提升身价,融入大环境是前提 154
第七章 面子心计学——给别人留的台阶,也是给自己搭的桥 159
与其你死我活,不如你好我好大家好 159
为人太狂傲,就是自绝于江湖 161
自夸自赏为明智者所避免,为愚蠢者所追求 164
当不了主角时,就心甘情愿当配角 167
客套不是虚伪,不讲礼仪讨人嫌 169
戳人脸面,等于给自己种下一根刺 172
向对方提出忠告,多“私下”少“当众” 174
看破对方的局,也要不露声色 177
理由再硬,也要给人留个台阶下 179
第八章 社交心计学——把别人捧上前台,自己退居幕后 185
给人以“辉煌”,满足对方的心理需求 185
赞美是与人交流的一流台词 188
肯定对方成绩,做他的“知己” 190
多提提对方值得称道的事 193
无论何时,都要顾全对方面子 196
交际场合要照顾大家的雅兴 199
忽视私人空间,想更亲近反而更疏远 201
遇到敏感话题绕开走 204
不要对别人的“秘密”好奇 206
说话分场合,煞风景的事儿要少做 209
第九章 进退心计学——该抬头时当仁不让,该低头时不盲目逞强 215
不懂不是错,不懂装懂才是错 215
抬头之前先耐得住低头的屈辱 217
人微言轻时,要拎得清自己的分量 220
“耐烦”第一,别急着当老大 222
小心别做了旁人生存竞争的牺牲品 225
树立一个不好惹的形象 228
有自己的主张,不做“滥好人” 231
即使与人PK,也不要丢了自己的大家风范 234
遇到“好事”,要学会抑制贪心 237
第十章 人脉心计学——自己走百步,不如贵人扶你走一步 243
认清自己的“贵人”,争取“贵人”的关注 243
就是要“攀龙附凤” 245
“间接”的人物,对你的成败也有“直接”的关系 248
把朋友分等级绝不是什么可耻的事 251
建立“人脉档案”,不同的朋友区别对待 254
与有助于事业发展的人保持联系 256
积极营造良性循环的关系网 259