第Ⅰ篇 管理者与社会 2
1 原创的个人支撑平台：管理者的个人资本 2
1．1购买成本——消费的经历 2
1．2机会选择——生活的阅历 3
1．3意志修炼——人格的塑造 5
2 打造的社会支撑平台：管理者的社会资本 9
2．1关系网络——入流与入围 9
2．2关系传递——社交圈的横向拓展 12
2．3品质提升——社交圈的纵向跨越 13
3 构建的管理支撑平台：管理者的人力资本 15
3．1管理者的资源——人力资本 15
3．2管理者的平台——文化认同 18
3．3管理者的社会——同心圆定格 23
第Ⅱ篇 混沌与困惑：管理学是管理的学问吗？ 31
4 范畴扩张：无所不在的管理 31
5 概念模糊：说不清道不明的管理学定义 34
5．1管理的各种定义 36
5．2对管理定义的分析 42
5．3管理的社会学注释 44
6 不管不理：矛盾的管理世纪 47
第Ⅲ篇 管理的社会根源：管理概念解读 55
7 为什么要管理 55
7．1有限理性与非理性 55
7．2有限制度与无限非制度因素 65
7．3非绝对性的自由与民主 71
7．4管理的地位与现实意义 73
8 用什么去管理 75
8．1理性的唤醒 75
8．2制度的约束与激励 77
8．3利益驱动 80
8．4权力与权利 83
8．5传统与榜样 91
8．6宗教 94
9 什么是管理 100
9．1管理是群体理性的表现与对非理性的制约 100
9．2管理是社会有序与稳定的链条 101
9．3管理是自由与民主的实现形式 103
9．4管理是一种欲望 104
9．5管理是利益共同体的契约和意志 105
9．6管理是社会治理的分工与同构 106
9．7管理是完善社会的努力 109
第Ⅳ篇 管理的社会属性 112
10 管理与社会制度 112
10．1社会制度 112
10．2制度理性 118
10．3制度管理 119
11 管理与社会组织 122
11．1社会组织 122
11．2社会组织的管理 128
12 管理与社会秩序 136
12．1秩序与社会秩序 136
12．2社会秩序的判断标准 139
12．3维持社会秩序的手段——管理 141
12．4管理中的秩序 143
13 管理与社会控制 148
13．1控制论 148
13．2控制论在管理学中的应用 152
13．3社会控制 156
14 管理与社会分层 163
14．1社会分层 163
14．2社会分层的管理 167
15 管理与社会发展 172
15．1社会发展与现代化 173
15．2社会管理与政府社会职能 174
15．3管理与发展博弈的纳什均衡：可持续发展 177
16 管理与社会生活 180
16．1社会性是人类生活固有的属性 180
16．2社会生活及其方式研究 181
16．3社会生活中的管理 183
17 管理与社会分工 188
17．1孔德的社会分工——秩序理论 189
17．2涂尔干的社会分工理论 190
17．3马克思的社会分工理论 191
17．4社会分工对管理的启示 196
第Ⅴ篇 社会中的管理与管理中的社会：管理机制与社会成本 203
18 互动：社会系统与管理系统调适 203
18．1互动原理 203
18．2管理与互动的关系 205
18．3管理中的互动原理 206
18．4管理中的互动形式 209
18．5互动在管理中的具体应用 210
19 交换：管理的社会环境 213
19．1社会交换 213
19．2社会的不可交换方面 215
19．3社会交换效率 220
20 冲突：社会矛盾与管理博弈 222
20．1社会矛盾的普遍性 222
20．2法律与道德的冲突 223
20．3制度与个性的冲突 223
20．4民主与集中的冲突 224
21 进化：管理与学习型社会 225
21．1进化 225
21．2社会演进 226
21．3学习型社会 226
22 功能：社会机制链接与管理渗透 229
22．1帕森斯的结构功能主义 229
22．2权力和制度的系统属性 231
23 结构：社会际遇反馈与管理激励 234
23．1结构与管理系统 234
23．2结构与系统整合 236
第Ⅵ篇 管理系统的一致性与不完备性：管理悖论 242
24 管理与被管理：不循环的怪圈 242
24．1权力自相关与利益自相关 242
24．2权力和利益的循环障碍 243
25 冲突与均衡：管理的永恒博弈 255
25．1合作博弈与非合作博弈 255
25．2均衡的实现：重复博弈 257
25．3冲突管理 258
26 伦理：管理系统的一致性要求 264
26．1管理伦理与社会伦理 264
26．2伦理与文化 266
27 在稳定中变革：创新之路 270
27．1熊彼特的管理创新思想 270
27．2理念创新——整体性和总体性的异同 271
27．3实践创新——改革、发展和稳定 273
28 不完备性：开放的管理系统 276
28．1开放之必然趋势 276
28．2社会活力的释放 278
28．3走可持续发展之路 280
附录一 管理思想概要 288
附录二 名家谈管理 294
附录三 管理大事年表 322
代后记之一 社会、公共与管理 326
代后记之二 非物质的熵：管理的社会成本 327
代后记之三 文明的狂想：社会管理的沉没成本 329