第一章 绪论——信息时代呼唤信息管理 1
第一节 信息的概念和特点 3
第二节 信息化的概念 9
第三节 信息资源和信息管理的意义 19
第四节 信息管理在信息化中的地位和作用 25
第五节 信息管理在信息科学中的地位和作用 26
第六节 知识管理——信息管理的升华 27
第七节 信息管理在中国 32
小结 37
第二章 信息管理的手段——信息技术 39
第一节 现代信息技术的特点和作用 41
第二节 计算机技术简介 47
第三节 现代通信技术简介 84
第四节 遥感遥测技术简介 88
第五节 缩微技术简介 93
小结 98
第三章 信息管理的理论基础——管理科学 101
第一节 现代管理科学的产生和发展 103
第二节 现代管理科学的基本思想 107
第三节IT和信息在管理中的作用 117
小结 127
第四章 信息管理的思想基础——现代系统科学 129
第一节 系统科学的意义和由来 131
第二节 系统思维的要点 141
第三节 系统工程的基本理念和方法 146
第四节 系统科学与信息管理的关系 150
小结 153
第五章 信息管理的内容 155
第一节 信息的采集 157
第二节 信息的传播与传输 167
第三节 信息的存储 177
第四节 信息的加工和分析 179
第五节 信息的输出 187
小结 188
第六章 信息资源——信息管理的对象 191
第一节 科学的资源观（物质、能量、信息） 193
第二节 信息资源的特点和作用 203
第三节 信息资源的开发和利用 211
第四节 信息服务业与信息资源产业 227
小结 235
第七章 信息系统的概念及其建设方法 237
第一节 信息系统在组织中的地位和作用 239
第二节 信息系统的发展历史和种类 243
第三节 信息系统建设的规划 250
第四节 信息系统的开发方法 257
第五节 信息系统项目的可行性分析 263
第六节 信息系统的需求分析和逻辑设计 266
第七节 信息系统实施和项目管理 279
第八节 信息系统的运行和日常管理 286
第九节 信息系统建设中的文档资料 294
小结 299
第八章 信息管理中的非技术因素 301
第一节IT技术与管理变革的协调与融合 303
第二节 与信息管理有关的治理与组织因素 305
第三节 信息管理部门的转型与变革 309
第四节 信息系统的绩效与价值评估 313
第五节 信息系统实施的用户行为 316
第六节 与信息管理有关的文化因素 320
小结 322
第九章 信息管理和信息系统建设的人才培养 325
第一节 信息管理的人才需求 327
第二节 信息管理人员的素质与能力 332
第三节 信息管理人员的培养模式 337
小结 339
第十章 信息化建设 341
第一节 发达国家信息化建设历程 343
第二节 我国信息化建设的历程 350
第三节 我国企业信息化建设历程 355
小结 358