《做不抱怨的员工》PDF下载

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  • 作  者:孙军正著
  • 出 版 社:北京:中华工商联合出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:7802497108
  • 页数:207 页
图书介绍:本书为员工培训读物,主要围绕企事业单位中普遍存在的抱怨问题展开论述。作者首先分析了为什么会有抱怨,其实论述了抱怨的危害,最后提出了解决方案,即如何根除抱怨。

01 你为什么总是抱怨 3

抱怨薪水少——“付出与回报不成正比” 3

抱怨职位低——“为什么升职的总不是我” 4

抱怨压力大——“每天都有干不完的活” 6

抱怨平台小——“平凡的岗位干不出什么名堂” 8

抱怨老板严——“所有的老板都是‘周扒皮’ 9

抱怨机遇少——“为什么我总不被重视” 11

02 抱怨不能解决问题,只会滋生更多问题 17

庸人多抱怨,越抱怨越平庸 17

怨言成为借口,问题永远无法解决 19

你就是问题的根源 21

成功垂青于不抱怨的人 23

少抱怨些问题,多解决些问题 25

03 抱怨环境不如改变自我 29

没有绝境只有绝望 29

抱怨不如改变 30

心态改变,结果才能改变 33

抱怨没有用,请用能力说话 35

有怨气不如有志气,化抱怨为抱负 37

丢弃抱怨恶习,将责任融入工作中 39

04 不要抱怨你的工作 45

抱怨工作,只会让你排斥工作 45

每份工作都是一座钻石矿 47

少抱怨些工作,多投入些热情 49

不只为薪水而工作,成长比成功更重要 50

以积极心态面对工作 53

05 对公司少点抱怨 59

公司就是你的船 59

跳槽时代,不当“背叛的水手” 61

站在公司的立场思考问题 64

工作中没有“不关我的事” 66

多问我能做什么,而非能得到什么 68

做企业的主人翁,与企业一起成长 70

06 抱怨领导不如反思自己 75

领导与员工不是对立的 75

领导是你的顾客 76

站在领导的角度思考 78

多想想领导的难处 80

把问题留给自己,把业绩留给老板 82

体谅领导,未来才能做好领导 83

07 融入不抱怨的团队 89

不抱怨的人受欢迎 89

摒弃个人主义,团队高于一切 90

与人为善,不随意批评抱怨 92

宽容比怨恨更有力量 94

摘下有色眼镜 96

用团队纪律约束自己 98

用集体荣誉感替代抱怨 100

08 打好手中的坏牌,不因挫折而抱怨 105

不能改变手中的牌,就改变出牌的方式 105

认清自我,越烂的牌局越需要掌声 107

在逆境中不抱怨 108

屡败屡战,做一个“咖啡豆”型的员工 110

从挫折中汲取营养 112

09 失败者找借口抱怨,成功者找方法突破 119

不找借口找方法,方法总比问题多 119

实干加巧干,方法比努力更重要 120

找对方法走对路,寻找方法解决问题 122

转换思维方式,劣势化为优势 124

想办法才会有办法,把问题扼杀在摇篮里 127

10 抱怨止于知足,悦纳你的工作 131

真有那么多值得抱怨的事吗 131

降低期待值,抱怨止于知足 132

坦然面对工作得失 133

不因无鞋而哭泣,看看那些无脚的人 135

没有完美的工作,只有知足的心态 137

11 抱怨止于感恩,用感恩的心去工作 141

没有卑微的工作 141

抱怨不如感恩 143

勇于承担责任 145

感恩才能尽责,负责才能心安 147

心怀感恩,提升竞争力 149

感恩带来业绩 151

将感恩注入工作 153

12 抱怨止于快乐,跳着踢踏舞去工作 159

快乐与否取决于自己 159

不抱怨为自己引来快乐 160

多给自己积极的心理暗示 162

不透支烦恼 164

跳着踢踏舞去工作 166

即时清空坏情绪 168

13 抱怨止于行动,制订不抱怨计划 173

制订“工作日不抱怨”计划 173

自我检查,预警抱怨“病毒” 175

清理抱怨,清理行动障碍 177

端正态度,做好小事成就大事 179

拒绝拖延,做行动上的巨人 180

尽职尽责,做好手头的工作 182

14 凡事不抱怨,从平凡到卓越 187

找回你的自信心 187

不抱怨的磁场 189

进取的脚步不该止于抱怨 191

牢骚满腹不如干劲冲天 193

15 阳光工作,做不抱怨的员工 199

抱怨是种传染病 199

学会坚强,一切的困难都是小事 202

疏导情绪,让健康与你同行 203

改变态度,你就可以成为强者 205