一、社交礼仪篇 1
见面礼仪 1
访送礼仪 7
宴请礼仪 17
舞会礼仪 24
寿诞礼仪 35
丧葬礼仪 37
会议礼仪 40
旅游礼仪 43
学校礼仪 49
军队礼仪 59
文艺礼仪 67
二、做人处世篇 72
好友当上领导后如何相处 72
与上级相处要注意小节 74
许诺要慎重 75
把部属当成好朋友 76
赞扬下级切忌褒一贬多 77
对下属应放手使用 77
领导者应适当超脱 78
不该管的事情不要插手管理 79
不该执行的任务不要越俎代疱 79
副职对正职应尊重而不吹捧 80
副职应主动而不越权 81
女孩希望别人夸她漂亮 82
女孩喜欢人家向她吐露心情 83
女孩喜欢别人的恭维和赞美 84
从容大方的男士更具吸引力 85
制造令她惊喜的场面也是不可缺少的 86
用小恩小惠来表达爱意 86
因事外出时，每天给她发一张明信片 87
从不道歉的人交不到朋友 88
好朋友也要勤算经济帐 88
接电话要讲礼貌 90
让对方说，先不解释，以制止发怒 91
求人办事先从对方感兴趣的事说起 93
良好姿势能给人好感 94
不必有意掩饰自己的缺点 95
学会独立地生活 97
要不断进取，切莫陶醉在以往的成功中 98
拖延会失去机会 100
打破常规的束缚 104
“微笑”是让别人喜欢你的秘诀 105
尊敬人的人别人也会尊重他 107
初出茅庐最好多看多听少开口 108
第一印象十分重要 109
逢人只说三分话 110
在“大人物”面前不能柔弱 111
交谈忌以自我为中心 112
不要怕被别人看低 113
不能满足别人的要求时，应采取得体的方式处置 114
力避“无事不登三宝殿” 118
不做隔岸观火人 120
慎防引起他人的疑忌 121
不可锋芒太露 124
忍一时风平浪静，退一步海阔天空 125
避免用唱反调表现聪明 126
妥协，有时是一种智慧 128
努力去做，并相信你能行 129
不做不速之客、无礼之客 131
千万不要不懂装懂 134
不要聪明反被聪明误 135
不能放纵自己 137
好感是取得好效果的前提 138
诚实、亲切是让人喜欢的要素 139
在细微处表现关心效果最好 140
不要屈服于蛮横之人 142
防人之心不可无，害人之心不可有 144
研究身边的人是提高自己的捷径 145
与强者为伍，与对手较量 146
“对不起”是聪明人的必备用语 146
有言则必行，言而应有信 147
责备对方时，要为对方保留脸面 149
请求要讲究艺术 150
久居难为别，频来亲也疏 151
师生间应有点距离 153
当客观现实于你不利时，忍让就是你化不利为有利的最好选择 154
不要树敌过多 155
满招损，谦受益 158
喜欢“抬杠”其实并不明智 161
打电话也要有表情 162
对方不了解你时，不要谦虚 163
替对方预留一个退路 164
批评别人时避免伤害感情 165
小处不可随便 168
与陌生人交往如何“没话找话” 169
成功在于平时战胜自己 171
不要太潇洒 172
制恶，你会得到甜果 173
忠言不一定逆耳 175
借口是成功者的致命伤 178
赞美上司要注意分寸 179