代序破解物业管理难题延伸社区服务体系 6
平顶山市人民政府关于成立平顶山市物业管理进社区工作领导小组的通知 6
平顶山市人民政府关于印发平顶山市房屋维修资金管理办法的通知 7
平顶山市人民政府关于调整平顶山市城市管理委员会等15个议事协调机构成员的通知 13
平顶山市房产管理局关于印发平顶山市业主大会成立和业主委员会备案暂行规定的通知 14
平顶山市房产管理局关于开展物业管理示范项目申报评选工作的通知 32
平顶山市房产管理局关于成立平顶山市房产管理局物业管理专家委员会的通知 33
平顶山市房产管理局平顶山市发展和改革委员会关于印发平顶山市住宅物业服务等级标准的通知 40
平顶山市房产管理局关于印发业主大会议事规则等物业管理示范文本的通知 66
平顶山市发展和改革委员会平顶山市房产管理局关于进步加强平顶山市物业服务收费管理的通知 83
平顶山市房产管理局关于进步加强全市物业管理活动监督管理工作的通知 92
平顶山市房产管理局河南城建学院河南质量工程职业学院关于设立平顶山市物业管理人才教育培训基地的通知 93
平顶山市民政局平顶山市房产管理局关于加强城市社区居民小组和业主委员会建设工作的通知 94
平顶山市房产管理局关于印发平顶山市物业管理项目招标投标管理办法的通知 96
平顶山市房产管理局关于成立平顶山市房产管理局物业管理行政执法中队的通知 104
平顶山市房产管理局关于印发平顶山市物业承接查验管理办法的通知 105
平顶山市房产管理局关于印发平顶山市房屋专项维修资金管理实施细则的通知 110
平顶山市房产管理局关于2010年度全市物业服务企业资质动态考核结果的通报 128
平顶山市房产管理局关于公布物业服务企业资质名单的通知（2011年第一批） 136
平顶山市房产管理局关于公布物业服务企业资质名单的通知（2011年第二批） 138
平顶山市房产管理局关于公布物业服务企业资质名单的通知（2011年第三批） 140
平顶山市房产管理局关于公布物业服务企业资质名单的通知（2011年第四批） 142
平顶山市房产管理局关于公布平顶山市房产管理局物业管理专家委员会第一批委员名单的通知 145
平顶山市房产管理局关于公布2011年度平顶山市物业管理示范项目评验结果的通报 147
河南省住房和城乡建设厅关于公布2011年度全省物业管理示范优秀住宅小区（大厦 工业区）的通知 149
河南省住房和城乡建设厅关于表彰2010年度房地产业管理先进单位房地产开发优秀企业及先进个人的通知 152
媒体报道之一 物业管理篇 154
媒体报道之二 物业服务篇 157
媒体报道之三 业主维权篇 164
媒体报道之四 专家教育篇 177
媒体报道之五 物业文化篇 180
媒体报道之六 人居环境篇 184
国务院关于修改《物业管理条例》的决定 197
保安服务管理条例 205
最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 212
最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 215