序&王晓东 1
概论 3
第一章 诚信 16
第一节“诚”的释文 16
第二节“信”的释义 18
第三节“诚”与“信”的关系 20
第四节诚信的含义 21
第五节诚信的地位与作用 27
第六节诚信缺失的表现 31
第七节诚信缺失的主要原因 34
第八节加强诚信建设 37
第二章信用 43
第一节信用及其构成要素 43
第二节信用的产生和发展 46
第三节信用的种类 49
第四节信用风险 57
第五节信用与法律 63
第三章社会信用体系 70
第一节社会信用体系的概念 70
第二节社会信用体系与社会主义市场经济 71
第三节产权、法律、道德是社会信用体系建立的基石 73
第四节失信惩戒机制的建立 76
第五节中国建设社会信用体系的进程及基本情况 82
第四章征信 91
第一节征信的概念与作用 91
第二节征信机构与模式 104
第三节信用报告 113
第四节信用评级 117
第五章诚信职业道德建设 127
第一节职业道德概述 127
第二节职业道德规范 131
第三节加强职业道德建设的主要举措 140
第六章诚信名言 147
一、中国名言 147
二、从商名言 154
三、国外名言 155
第七章 诚信故事 161
一、中国故事 161
二、外国故事 195
第八章诚信三字经 211
第九章 我说诚信 219
一、国酒茅台 百年诚信&中国贵州茅台酒厂有限责任公司 219
二、加快诚信农民建设促进农村和谐发展&李裴 242
三、建设政府诚信构建和谐贵州&王礼全罗志琴 249
四、加强质量诚信建设促进贵州经济社会发展&张梓钟 263
五、加强信用制度建设创造良好的投资环境&邓瑞林 266
六、诚信建设在道德建设中的重要地位、状况及途径&翟荣凯 274
七、诚信农民建设是农村经济社会又好又快发展的重要基石&杨明晋 284
八、学术诚信问题的思考&杜凯 299
九、诚信养成教育与青少年健康成长&张玉林 307
十、加强企业诚信建设促进企业科学发展&刘开中 316
十一、经济学视角下的诚信缺失与社会诚信建设&李更生 322
十二、开展诚信建设铺就小康之路&陈智 335
十三、以诚信为准则主动承担社会责任&石国玺 341
十四、诚信是企业壮大繁荣的宝贵资源和财富&朱正华 348
十五、诚信是通往美丽和自信的心灵桥梁&李培荣 351
十六、诚信与企业发展&赵朝明 357
十七、呼唤诚信&熊萍 363
十八、以信致远共创和谐&丁力 369
十九、追逐诚信之花&魏勇 372
附录一 政策文件法规节选 377
一、中共中央、国务院关于社会信用体系建设的重要论述 377
二、全国人民代表大会关于社会信用体系建设的重要论述 389
三、国务院办公厅及各部委信用建设文件 396
四、部分省（区、市）信用体系建设文件 425
附录二 国酒茅台杯贵州省首届诚信知识竞赛试题及答案 477
一、竞赛试题 477
二、答案 485
后记 489