第1章 委婉背后的真相，应付好了才能从容处世 2
中国式的“含蓄之美” 2
人为什么喜欢“话留三分” 4
听不出“弦外音”就会受伤 6
圆融是一种入世的智慧 8
学会暗语，为成功增添筹码 10
第2章 老板说的每句话都不能只听表面 14
最近工作怎么样 14
这个问题你有什么看法 16
这件事情再议吧 18
你太有个性了 19
你的创意很不错 22
总体不错，但有一点小瑕疵 24
我什么时候亏待过你 25
这话对别人我是不说的 27
你的业余生活一定很丰富 29
你就看着办吧 31
平时你都有什么爱好 33
我怎么没听你报告过 35
第3章 听出同事的话外音，提防“温柔一刀” 40
你现在忙不忙 40
我觉得他这个人还可以 42
老板真刻薄 44
你家条件真好 46
老板对你还挺关心的 48
我这个客户真烦人 50
这次也该轮到你了 52
其实没你什么事 55
你的想法真特别 57
我只是随便说说 58
大家都很关心你 61
第4章 朋友之间说实话更难 64
你还是仔细考虑一下 64
这不是钱不钱的问题 66
也许你可以试试别的 68
当然，我也不是说这样不好 70
你和男（女）朋友最近怎么样 73
你跟某某熟不熟 75
还不就那样 77
现在几点了 79
第5章 最亲近的人也会有“语言隔膜” 82
我不是想伤你的心 82
吃什么？随便 84
你现在在干吗 86
你想去就去吧 88
我不喜欢你的朋友 90
你挂电话吧 92
你和前任还有联系吗 94
我把你当亲人 96
你只是少了个机会 98
第6章 面对喜欢套话的人，谈话就是“步步惊心” 102
周末有什么安排 102
你一定刚毕业不久 104
那行特别好挣钱吧 106
我们顺路吗 108
你们家都是谁做饭 110
这件事我只告诉你 111
第7章 面试官究竟想了解什么 116
说得很详细，请总结一下 116
你的工作经历真丰富 118
其实你的条件真的很棒 120
其实这个职位也在招人 122
你上一份工作的待遇很好 124
什么时候能到岗 126
有男（女）朋友吗 128
我们确实需要一些年轻人 130
还有什么问题要问吗 132
请评价一下以前的老板 134
你认为自己的缺点是什么 136
请说一下个人的职业规划 138
第8章 商务谈判，善用耳朵慎用嘴 142
你们公司的名气不大 142
你们的价格并没有优势 144
我无权议价 146
最近市场波动很大 149
我们其实很有诚意 150
希望我们今天能够达成一致 152
我们的价格绝对公平 155
我们暂时休会 156
你们的资讯并不准确 158
第9章 饭桌上的话要是听不懂，别说你懂人际 162
有空儿聚一聚 162
给你介绍一个朋友 163
酒逢知己千杯少 166
听说你们很熟 168
希望多多提携 170
我干杯，你随意 172