第一堂：初涉职场 2
猎取工作不容易 2
初来乍到 14
基本工作 28
第二堂： 37
日常工作 37
电话礼仪 50
工作小摩擦 60
人事管理 68
第三堂：商务活动 79
接待客户 79
沟通协商 87
产品销售 101
第四堂：日常生活 119
生活起居 119
民以食为天 132
医疗保健 142
享受服务 155
业余充电 163
投资 169
理财 177
第五堂：社交圈子 190
初识 190
聚会 196
亲朋好友 210
左邻右舍 222
第六堂：休闲娱乐 231
个人爱好 231
体育锻炼 239
艺术欣赏 255
游乐 268
亲近大自然 278
第七堂：员工旅游 285
假期出游 285
交通 295
入住酒店 310
景区好风光 318
第八堂：购物 325
购物准备 325
购物过程 329
购物地点 338
销售服务 350
网上购物 356
第九堂：个人情感 365
恋爱与婚姻 365
喜怒哀乐 379
第十堂：关注社会 400
社会热点 400
科学技术 412