代序 1
第一课 保函营销四个黄金定律 1
第二课 保函的融信特点和规律 6
第三课 见索即付银行保函定义及特征 11
第四课 银行开立保函时应注意的问题 16
第五课 保函营销的五个要点 18
第六课 保函的风险控制要点 21
第七课 银行办理的保函收益 25
第八课 保函的客户都在哪里 28
第九课 保函与其他产品交叉销售技巧 35
第十课 投标保函及套餐服务 44
第十一课 履约保函 66
第十二课 预收（付）款退款保函 78
第十三课 关税保付保函 96
第十四课 保释金保函 105
第十五课 付款保函 109
第十六课 工资付款保函 117
第十七课 租赁保函 128
第十八课 质量保函 135
第十九课 融资保函 156
第二十课 新保函品种 159
附录一 保函试题 292
附录二 如何成为优秀的客户经理 297
立金银行培训中心名言 301