第一章 口才与人生 1
1．口才面厚 1
2．口才学问 3
3．充实自己 5
4．自我测试 7
5．言行一致 9
第二章 口才与经商 12
1．以退为进 12
2．实事求是 14
3．幽默推销 16
4．消除疑虑 18
5．欲擒故纵 21
6．讨价还价 23
7．软硬兼施 26
8．刺激欲望 28
9．处理投诉 30
10．精打细算 32
11．设身处地 35
12．顾客至上 38
13．诱敌深入 40
14．以柔克刚 42
15．走街串巷 44
16．激将效应 46
17．诚恳赞扬 48
18．一鸣惊人 51
19．童叟无欺 53
20．反败为胜 55
第三章 口才与恋爱 57
1．恋爱初始 57
2．初恋交谈 60
3．第一印象 65
4．采撷良机 67
5．传情达意 70
6．相亲择偶 72
7．欲言又止 75
8．织梦年华 78
9．幽默语言 80
10．甜蜜爱语 83
第四章 口才与交际 86
1．妙语惊人 86
2．互诉衷肠 88
3．机智幽默 90
4．最高智慧 93
5．曲径通幽 95
第五章 口才与处世 98
1．能说会道 98
2．受人欢迎 100
3．社交应酬 103
4．攻心说服 106
5．摆脱窘境 108
6．成功演说 110
7．适者生存 113
8．创造机会 116
9．能言善辩 118
10．独特风格 120
第六章 口才与幽默 124
1．扑朔迷离 124
2．色彩斑斓 126
3．诙谐风趣 128
4．笑谈自己 130
5．幽默思维 133
第七章 口才与家庭 136
1．激励感化 136
2．尊重对方 138
3．珍惜爱情 139
4．观言察色 142
第八章 口才与求职 145
1．见风使舵 145
2．事半功倍 147
3．避免树敌 148
4．创造精神 150
第九章 口才与事业 153
1．应付裕如 153
2．谆谆善诱 154
3．左右逢源 155
4．洗耳恭听 157
5．自尊自强 159
第十章 口才与训练 161
1．消除畏惧 161
2．千锤百炼 163
3．言不在多 166
4．语言忌讳 169