第一章 你的形象价值百万 2
眼神是你的形象之窗 2
一个笑容让你成为靓丽风景 4
别让小动作出卖了你 7
用幽默风趣的开场白活络气场 9
迅速融入与人相处“零距离” 10
真诚，是交往的第一步 12
初次会面一定要落落大方 14
扩展交际圈 17
只一眼，让别人深刻记住你 20
第二章 让礼仪为你的社交形象加分 24
招呼一定“面面俱到” 24
做圈子里面的“开心果” 25
说服的时机有秘密 27
绣口一吐，不同寻常 29
愉悦的相处从赞美开始 31
说话也要“隐”三分 33
“对不起”必不可少的绅士语言 34
适时说“不” 36
社交禁忌“张冠李戴” 38
君子之交，止乎礼 39
第三章 低调是你的姿态 42
嚣张跋扈社交之大忌 42
尊重别人的意愿 44
溢美之词必不可少 46
社交杀手锏，寒暄永相随 48
措辞得体，礼节 到位 50
沉默是金，偶尔“一鸣惊人” 51
小露锋芒刚刚好 55
“三缄其口”未尝不可 57
道理要讲，切忌太急 59
第四章 大智若愚才是真智慧 64
难得糊涂是大智慧 64
不争一时之长，不较一朝之短 66
以不变应万变 69
冷处理是解决难题的一大法门 71
均衡效应适时运用 73
笑看云起，从容进退 76
抓住机遇，勇往直前 78
假作真时真亦假 81
第五章 倾听是最好的沟通方式 84
做一个好的听众 84
胸怀有多宽广，舞台就有多大 87
讲道理有窍门 90
不辩而辩，不争而争 93
幽默和成功是连体婴 94
劝说也讲究随机而变 97
小技巧，大乾坤，提议有分寸 100
运筹帷幄，决胜千里 102
赞扬的国度，不做葛朗台 104
良好的沟通，成功的桥梁 107
第六章 给周围的人归类排队 112
疑人不用，用人不疑 112
攀枝而上，节 省力气 113
站在“巨人”的肩膀上往上爬 116
偶尔也可“狐假虎威” 118
实力不足时可以借力打力 121
巧立声望树立威信 122
朋友是最有价值的财富 125
真感情，铁关系 127
投其所好，方可缔结联盟 129
善于维系各种关系的平衡 132
第七章 让暗箭并不难防 136
第三只“眼睛”，用来防人中伤 136
火眼金睛，让猫腻无所遁形 138
揭开面纱，看清眉目 144
要防范卖傻装憨的迷惑术 146
抵制“糖衣炮弹” 148
交君子，更不得罪小人 150
时刻警惕别人的嫉妒心 152
第八章 不可被逾越的领导底线 156
大是大非，坚守原则 156
害群之马，定要除之 159
时刻握紧手中的指挥棒 162
以胆识和手段为自己撑腰 166
用好赏与罚这两杆公平秤 170
必要的时候勇于拿自己开刀 173
要有为下属挺身而出的胆魄 175
原则面前，绝不糊涂 177
大刀阔斧才能成功变革 179
第九章 领导者应无声之处显威力 184
威慑力，从外表上开始强化 184
“制造”一个威严的领导形象 186
做一个懂得体恤下属的好领导 189
赏罚一定要分明 191
优秀的领导和群众打成一片 193
想撑得起场面，就要听得进意见 195
巧施妙计暗暗退敌 198
要懂得“曲径通幽”的妙用 200
黑脸白脸一起唱，才会面面俱佳 203
“法”外要有情，文饰不如情饰 205
处非常之世，运非常之谋 207
建立另类档案，看看谁在捣乱 209
知己之长，才能发挥真本事 211
杀一儆百，以儆效尤 214
第十章 君子之道有行藏 218
社交竞胜之道应掌握伸与屈的分寸 218
领导者不能干恃能而骄的傻事 220
以迂为直是必要的成事通道 222
在隐与露之间把握潜规则的妙用 225
能忍得辱方能负得了重 227
避锋芒与找机会不能偏废 230
领导者要有不到火候不揭锅的城府 233
“伏藏”也是一种社交规则 236
含而不露才会让下属毕恭毕敬 239
使自己看起来“深不可测” 241