第一章 保险专业中介机构对保险市场作用的理论与实证研究 1
第一节 问题的提出 1
第二节 文献综述 3
第三节 理论分析 9
第四节 实证分析 18
第五节 结论 46
第二章 保险中介运行机制的研究——基于信息搜寻理论 48
第一节 引言 48
第二节 文献综述 49
第三节 理论模型 50
第四节 中国的实证分析 98
第五节 结论与建议 103
第三章 保险中介机构效率评估 105
第一节 引言 105
第二节 文献综述 105
第三节 保险中介机构效率分析 107
第四节 保险中介机构效率研究方法 121
第五节 保险中介市场效率改进方法 140
第四章 客户研究和数据挖掘在保险中介的应用 144
第一节 引言 144
第二节 客户研究的理论综述 145
第三节 数据挖掘的理论综述 151
第四节 保险客户研究的数据挖掘案例 162
第五节 结论和政策建议 181
第五章 金融一体化背景下保险中介人经营策略研究 185
第一节 引言 185
第二节 保险中介人功能与意义的界定 186
第三节 英美日保险中介制度 189
第四节 我国香港特区和台湾地区保险中介制度 202
第五节 金融一体化对保险中介人影响的市场分析 211
第六节 保险中介人未来发展方向与因应对策 221
第七节 结论与建议 226
第六章 寿险公司营销员规模及成本消耗与经营绩效关系的实证研究 230
第一节 我国寿险营销体制发展历程及发展瓶颈 231
第二节 文献回顾 237
第三节 上市保险公司营销员数量对人均产能和财务指标影响的实证研究 242
第四节 营销员规模、手续费及佣金支出占比对寿险公司经营绩效的影响 255
第五节 寿险营销体制改革的最优路径和暂缓选择 266
第七章 我国保险兼业代理专业化可行性研究 274
第一节 引言 274
第二节 文献综述 274
第三节 兼业代理制度改革的背景分析 276
第四节 我国兼业代理市场专业化的理论分析 283
第五节 专业保险代理机构市场需求的实证分析 288
第六节 银保专业化的国际经验及银保专业化的路径选择 291
第七节 我国保险兼业代理专业化的对策建议 295
第八节 我国台湾地区银保经代模式及启示 296
第八章 中外保险经纪人比较研究 305
第一节 引言 305
第二节 中外保险经纪人发展现状及集中度分析 305
第三节 中外保险经纪人经营模式分析 317
第四节 中外保险经纪人制度比较分析 326
第五节 我国保险经纪行业发展的对策 345
第九章 当前保险中介市场中的几个问题研究 349
第一节 对保险公司利用中介虚开发票的定性与认定标准的思考 349
第二节 对保险营销员双重征税的不合理性分析 352
第三节 对第三方网络平台销售保险有关问题的思考 354
第四节 从环球远景保险联盟案例看保险中介“金字塔”联盟的本质与风险 359
第五节 从国际经验看我国寿险营销渠道的发展 363
参考文献 370