第1部分正本清源说“情商” 5
第1章“智力第一”时代的终结者 5
人生元技能 5
情商催生《哈利·波特》 6
成功＝IQ＋2EQ＋X 10
智力之外的一种智能 11
情商与智商 12
情商与个性 13
情商与道德 15
第2章改变命运的“导航仪” 22
情商的15项显效 22
情商高的表现 24
高智商低情商 27
情商低的表现 30
与角色和任务相匹配 32
华人首富的情商推手 38
第2部分如何掌控情绪，如何让情绪为我所用 46
第3章 亦敌亦友的情绪 46
人之七情 46
情绪从何而来 48
存在即合理 51
没有坏情绪 55
只有用不好的情绪 56
第4章我的情绪我做主 60
情绪好坏，都是自找的 60
破坏性vs.建设性 61
管理情绪，而不是压抑 63
逆来顺受，变废为宝 66
学习应对 67
第5章要让情绪为己用 72
情商“发电机” 72
情绪坐标 73
用好自己的情绪 75
用好别人的情绪 77
挖出情绪绊脚石 79
该换挡时就换挡 81
第3部分情商的惊人力量 90
第6章优化组织绩效 90
情商＝柔性管理带来的生产力 90
情商＝掌控人心的领导力 94
情商＝既动脑又用心的决策力 101
情商＝敢为天下先的创新力 107
第7章优化个人效能 114
情商＝听得懂、会说话的沟通力 114
情商＝不用扬鞭自奋蹄的自驱力 119
情商＝该出手就出手的行动力 123
情商＝逆来可以顺受的抗挫力 128
情商＝在知识中成长的学习力 133
第8章优化生活幸福 140
情商＝顺人又不失己的和谐力 140
情商＝命已定运可转的幸福力 143
情商＝野火烧不尽的生命力 151
第4部分情商修炼“八字诀” 160
第9章 自察 160
乔布斯的“情商一招鲜” 160
是什么让自己一点就着? 163
什么时候脑子会进水？ 166
听身体说什么 168
第10章正念 172
曹操的“不畏浮云遮望眼” 172
一念天堂，一念地狱 174
世上本无事，庸人自扰之 176
ABCDE正念法 178
第11章通情 184
刘备是“情胜” 184
情不通，话难听 185
要想事儿顺，先得气儿顺 187
积极情感优先 189
通情七要 191
第12章顺耳 196
柳传志的好话和铁腕 196
忠言何须要逆耳 199
委曲未必能求全 201
该说“不”时得说“不” 203
XYZ抱怨法 205
第5部分从知道到做到 212
第13章改变的心理学原理 212
一只看不见的手 212
与不良情感习惯做斗争 215
多巴胺：积习难改的原因 222
脑弹性：积习可改的希望 223
BDNF：改变的催化剂 224
第14章做自己的情商教练 229
自我优化5步法 229
个性有异，方法不同 231
行为修正DIY 233
后记 当情商遇到儒释道 239
附录 情商测评DIY 247