第一章 输血管理概论 1
第一节 输血医学的发展概况 1
第二节 全球输血管理的发展状况 5
第三节 以质量管理为基础的输血管理体系建设 9
第四节 采供血机构的管理体系要素 11
第二章 管理学基础与输血管理 15
第一节 管理基本概念与方法 15
第二节 输血管理的特点和发展现状 20
第三章 输血服务体系的组织管理 25
第一节 基本理论 25
第二节 输血服务体系的组织结构 31
第三节 输血服务体系运营模式 37
第四章 献血服务管理 43
第一节 献血者招募 43
第二节 献血者选择 50
第三节 血液采集 53
第四节 献血者保留 57
第五节 献血记录 60
第五章 血液加工过程管理 62
第一节 血液成分制备的管理 62
第二节 血液检测过程的管理 69
第三节 血液的隔离与放行 72
第四节 血液的储存、发放和运输 73
第六章 血液库存管理 78
第一节 库存管理的概念 78
第二节 各种血液成分的库存管理 81
第三节 血液库存管理的发展方向 82
第七章 临床输血管理 84
第一节 临床输血的组织和血液管理 84
第二节 临床用血管理相关要求 90
第八章 血液检测实验室管理 95
第一节 血液检测实验室管理标准 95
第二节 血液检测实验室管理的主要内容 99
第三节 血液检测方法的确认 113
第九章 血液预警 122
第一节 血液预警概述 122
第二节 欧美血液预警体系介绍 131
第三节 我国血液预警体系建设 137
第十章 人力资源管理 143
第一节 人力资源规划 143
第二节 岗位设置与岗位描述 148
第三节 绩效管理 154
第十一章 培训管理 163
第一节 培训的目的和意义 163
第二节 培训的内容 164
第三节 培训需求分析与培训计划 166
第四节 培训实施的管理 170
第十二章 设备管理 173
第一节 设备管理概论 173
第二节 设备的购置 174
第三节 设备的确认 177
第四节 设备的使用、维护和维修 180
第十三章 计量管理 185
第一节 计量器具和测量设备 185
第二节 计量检定 193
第三节 检定、校准、比对、检验、测试与校检 200
第十四章 物料管理 204
第一节 物料管理的原则与制度建设 204
第二节 物料采购、储存与消耗管理 205
第十五章 输血信息管理 213
第一节 概述 213
第二节 输血信息管理 216
第三节 输血管理信息系统 219
第四节 输血信息安全管理 228
第十六章 清洁消毒管理 232
第一节 清洁消毒的基本概念与常用方法 232
第二节 各部门的清洁消毒要求 244
第三节 工作人员手卫生规范 248
第十七章 职业安全与卫生的管理 251
第一节 职业安全与卫生概述 251
第二节 职业安全与卫生的主要内容 252
第三节 职工个人防护 262
第四节 职业暴露的管理 266
第十八章 医疗废物管理 274
第一节 医疗废物的概念与处置 274
第二节 医疗废物的监督管理和罚则 285
第三节 有关医疗废物的相关法律法规 287
第十九章 疫情（传染病信息）报告管理 290
第一节 传染病及其防治的基本概念 290
第二节 采供血机构疫情报告的职责 291
第三节 采供血机构传染病疫情的发现与报告 292
第四节 传染病防治法实施的监督及罚则 294
第二十章 记录（和档案）管理 296
第一节 记录的规划 296
第二节 记录的生成 299
第三节 记录的收集和整理 301
第四节 记录的归档 302
第五节 档案归档后的整理 306
第六节 档案的收藏和保管 308
第七节 档案开发与利用 310
第二十一章 建筑和设施管理 315
第一节 建筑布局和区域划分 315
第二节 输血相关主要设施 320
第三节 血液温度链 322
第二十二章 应急管理 323
第一节 应急管理的意义 323
第二节 应急管理的发展 326
第三节 输血应急管理流程 332
第二十三章 输血服务风险管理 344
第一节 风险管理的概述 344
第二节 风险管理的过程控制 349
第三节 风险管理的实施 355
第二十四章 科研管理 362
第一节 科研管理的目的和意义 362
第二节 科研管理的方法和手段 363
第三节 科研管理的组织与构成 363
第四节 科研管理的标准与验证 374
第五节 科研管理的发展与未来 376
第二十五章 经济与财务管理 377
第一节 经济与财务管理的重要意义 377
第二节 经济管理 377
第三节 财务管理 379
第四节 审计与内控措施 382
第五节 统计 384
第二十六章 输血管理法规和标准体系 386
第一节 法律法规和标准化的基本概念 386
第二节 欧、美等发达国家输血管理法规与体系建设 390
第三节 我国输血管理法规化、标准化体系及作用 396
第二十七章 公共关系管理 409
第一节 公共关系基本理论与输血服务公共关系 409
第二节 输血服务外部公共关系的建立与管理 417
第三节 输血服务危机管理 423
第二十八章 献血与输血的伦理学和管理 431
第一节 伦理学的基本知识 431
第二节 身体和血液的哲学 439
第三节 输血医学伦理学原则 444
第四节 献血与输血的伦理规范和治理 450
第二十九章 脐带血造血干细胞库管理 456
第一节 脐带血造血干细胞库的特点、国内发展与现状 456
第二节 脐带血采集服务管理 457
第三节 脐带血处理过程管理 459
第四节 脐带血的临床使用 464
第五节 脐带血库的监管 464