一、常想两件事情：别人的好处，他人的难处 3
时常多想想别人的好处，感觉就会大不一样 3
站在对方的立场思考问题，多想对方的难处 6
为了减少摩擦和困难，要从别人的观点来看问题 9
多想别人的好处，不忘别人的恩惠 12
最好的处世办法就是努力去理解别人 15
仅仅以外貌取人，难免会犯错误 19
我们可以用友善的心去对待身边的每个人 21
关注自己不喜欢的人的好的方面，拓展交往的空间 23
尽量去相信别人，克服和摆脱猜疑心理 25
我们应该时常对别人怀有感恩的心情 27
感激和欣赏竞争对手，把压力转化为进步的动力 29
二、常吃两种营养：吃亏，吃苦 35
先施予，后收获，主动奉献 35
舍利取义，吃亏是福 38
以得报怨，让人一步天地宽 40
真诚地去帮助别人是值得的 43
主动担当责任，秉持埋头苦干的精神 45
成功不属于聪明人，而是属于不懈努力的实干家 47
克服懒惰的习惯，努力去追求成功 49
我们可以努力把困难和逆境变成成功的垫脚石 51
三、常穿两件衣服：文明，礼貌 55
一个人的行为举止很重要 55
在日常交往中注重礼节和礼貌 56
把自尊和尊人有机地统一起来 58
把握正确的原则，展示良好的礼仪 60
为了使彼此之间的交往更加愉快应注意的禁忌 63
朋友关系的存续也是以相互尊重为前提的 67
避免犯忌，与不同的人得体交谈 71
通过交谈充分展示自己美好的交际风度 75
一定要充分地尊重对方的个人隐私 77
提高个人修养 80
校正人生态度，避免“搬起石头砸自己的脚” 83
四、常练两种技能：谦卑，真诚 89
在生活中要以真诚谦卑的心去对待别人 89
真诚待人、平等尊重，与人友好相处 92
用心倾听对方的心声会使对方感到愉快 95
在非原则问题上应谦和礼让，宽厚仁慈 97
发生争论的时候，首先要想到自己的证据也未必充分 100
完全没有必要参与那些没有结果也毫无意义的争论 102
更谦卑些，避免自以为是、唯我独尊的错误 105
没有诚实的品格就不会成功 109
正直诚实的人终究能够得到超值回报 112
去掉伪装，展现自己真实的本色 114
摘掉面具，更真实地生活 118
谦卑坦诚，树立起良好的形象 120
五、常积两种财富：慈爱，善良 127
一个心中拥有爱的人，幸福总会伴随他 127
要学会善解人意，对别人真诚地感兴趣 129
发自内心地关怀别人，努力成为受人喜爱的人 133
不乱发脾气，对人的缺点、错误善意包容 136
为别人多考虑一点是建立良好人际关系的捷径 138
对别人要有亲切、友善的态度 141
以对方最期待的方式对待他们 143
与人为善，把人情当作重要的财富 145
不能只考虑自己而不顾及是否伤害了别人 147
以善良的心得体地对待别人的尴尬 149
六、常施两样恩惠：怜悯，宽恕 155
我们不妨花些时间来展现怜悯之心 155
多一点理解和尊重就会少一些猜疑和怨恨 157
有理也让三分，积极化解矛盾 160
不要对任何人有怨恨的心理 162
宽容和忍让的痛苦，能换来甜蜜的结果 166
宽容是做人的美德，也是一种明智的处世原则 169
宽恕可以促进人际关系的和谐 172
一定要努力去理解和容忍自己不喜欢的人 174
多去理解和容忍别人，培养宽容的心态 176
学会对生活中的不愉快大度地说一声“没关系” 178
“忍”体现了个人的修养与才能 180
采取积极的行动去宽恕和原谅那些曾经伤害你的人 183
生气就是用别人的错误来惩罚自己 185
一个人有了宽广的胸怀更能体会到宁静和幸福 188
放弃报复的欲望，我们才能避免遭受更大的伤害 191
如果我们心胸宽广，多数矛盾是可以避免的 194
怜悯和宽容不等于纵容，不可没有分寸地滥用隐忍 197
七、常忌两种毒品：狂傲，贪婪 203
骄傲自大的人在生活中很容易摔跟头 203
谦虚谨慎是每个追求卓越人的必备品格 205
让别人表现得比你更优越就更容易获得友谊 208
避免骄傲，培养谦虚谨慎的品格 212
正确地评价自己，既不能自负也不可以自卑 215
人愈是贤明，愈要弯腰向他人学习 218
低调做人不招人嫌，自己也能进步 221
居功不自傲，避免因为别人的嫉恨而招致麻烦 225
可以适当追求名利，但绝对不能唯利是图 228
积极参与竞争的同时适度淡泊名利 230
不可被眼前微小的利益所迷惑而忘记了其中可能隐藏的大灾祸 233
贪图物欲的享乐不如追求平静恬淡的生活 237
对金钱过分崇拜和追逐就会成为金钱的奴隶 240
学会放弃，摆脱名利的束缚 244
八、常除两种病灶：自私，虚荣 251
维护自尊，也要抛弃虚无又虚伪的“面子” 251
为自己而活，不为所谓的“面子”所累 253
千万不可喋喋不休地只谈论自己得意的事 255
看淡面子，让自尊心保持一定的弹性 257
追求真实的荣誉，克服不适当的虚荣心理 259
以公利为出发点，不为私欲所蔽 263
注重品行，不属于自己的东西就不去占有 267
抛弃过分自私心理，在合作中受益 270
要多付出关爱，尽量让别人快乐起来 272
自爱不是自私，自尊才能尊人 273
九、常备两剂良药：自我反省，悔过自新 279
与其怨天尤人，不如反省自己 279
先认真检讨自己，再考虑追究别人的错误 281
虚心听取别人的意见，不要固执己见 284
做错了事不思悔改的态度所造成的危害往往更大 286
采取正确的态度，正视自己的错误 290
不断地自我反省才能成就辉煌的人生 293
在与别人发生矛盾或冲突的时候多从自己身上找原因 296
改变爱抱怨的习惯，努力去做 298
勇于对自己的行为负责 301
真诚地道歉，认真地改过 303