BⅠ 总报告 1
B.1 电子商务服务业——助力中国经济转型升级 1
一 井喷中的电子商务服务业 2
二 新时期的电子商务服务业——助力中国经济转型升级 11
三 成长中的电子商务服务业 27
四 腾飞中的电子商务服务业 32
BⅡ 产业报告 34
B.2 中国电子商务交易平台服务业发展状况 34
一 B2B交易平台服务业发展状况 36
二 B2C与C2C交易平台服务业发展状况 43
三 电子商务交易平台服务业发展对传统商业的重构 52
B.3 中国电子商务代运营服务业发展状况 56
一 电子商务代运营服务业概述 57
二 电子商务代运营服务业发展现状 59
三 电子商务代运营服务业存在的问题 69
四 电子商务代运营服务业发展前景 72
B.4 中国电子商务物流服务业发展状况 76
一 电子商务物流服务业的内涵与特点 77
二 我国电子商务物流服务业的发展环境 80
三 我国电子商务物流服务业的最新动态 86
四 总结 91
B.5 中国电子商务信用服务市场发展研究 94
一 电子商务信用服务体系及其特征 95
二 我国电子商务信用服务业的发展现状 97
三 我国电子商务信用服务业发展的有利条件 102
四 我国电子商务信用服务业发展存在的主要问题 103
五 促进我国电子商务信用服务业发展的对策建议 109
B.6 中国电子商务金融服务业发展状况 115
一 电子支付 116
二 网络银行支付 119
三 第三方支付 122
四 移动支付 128
五 未来的电子支付手段 132
六 电子商务金融服务业发展对传统金融业的影响 134
B.7 中国电子商务咨询服务业发展状况 139
一 电子商务咨询服务业与经济转型 140
二 电子商务咨询服务业的服务内容 144
三 电子商务咨询服务业的发展现状与问题分析 148
四 电子商务咨询服务业的发展对策 153
B.8 中国电子商务教育培训服务业发展状况 160
一 电子商务教育培训服务业概述 162
二 我国电子商务教育培训服务业遇到的主要问题 170
三 电子商务教育培训服务业发展模式初探 173
四 我国电子商务教育培训服务业的发展趋势 180
BⅢ 专题报告 184
B.9 电子商务服务业的商业模式研究 184
一 电子商务服务业商业模式的内涵 185
二 电子商务服务业的商业模式分析 187
三 电子商务服务业商业模式的发展趋势 196
四 总结 199
B.10 中国电子商务示范基地建设现状与特点 202
一 电子商务示范基地与传统经济的转型升级 203
二 电子商务示范基地建设中存在的问题 215
三 促进电子商务示范基地建设的政策建议 216
B.11 创新与大淘宝电子商务服务生态系统的结构演化 220
一 大淘宝电子商务服务生态系统的演化 221
二 大淘宝电子商务服务生态系统的结构 224
三 创新与大淘宝电子商务服务生态系统的演化 235
四 总结与启示 242