前言 伟人与我们不同吗？ 1
第1章 让他人喜欢你的心理策略 2
请他帮个小忙，他就会喜欢你 2
首先，尊重他的自尊心 4
尊重他的习惯，满足他的个性化需要 6
细致的体贴最能打动人 8
第2章 快速与他人交朋友的心理策略 11
进入对方的“私人舞台” 11
一定要记住对方的癖好，不管它有多奇怪 13
“尊重”仍然是关键 16
第3章 让他人赞同你的心理策略 20
抓住对方最感兴趣的事 20
关心对方最关心的事情 22
吸引对方的注意力 24
运用对方的说话方式，说你想说的话 27
第4章 让对方说出心里话的心理策略 31
最好的赞美就是倾听 31
只有对方感兴趣的话题，他才会说个不停 33
问对方最在行的事情，他一定非常乐意说 35
第5章 让对方主动帮助你的心理策略 39
设圈套一定要不留痕迹 39
让他以为是他自己想出来的 41
不时给点小甜头 44
第6章 化解对方敌意的心理策略 47
激将法：刺激对方的自尊心 47
傲慢绝对不可以 50
让对方提出几种方案，然后再用排除法 52
“私交”很重要 54
第7章 争取他人支持的心理策略 57
搞清楚对方究竟要什么 57
描绘一幅前景，越美越好 60
把握每个人不同的需求 62
善于暗示，并仔细观察对方的反应 64
要说服对方，最好用对方自己的观点 68
让他不停地说“是” 70
不给他说“不”的机会 72
第8章 探索他人内心需要的心理策略 75
别被表面现象迷惑 75
把自己放到对方的位子上 78
研究他人的需要 81
第9章 处理反对意见的心理策略 85
抱怨的声音，一定要倾听 85
适时作些小让步 88
争辩开始了，一切就完了 90
社交金句：“您的意见是&” 93
第10章 避免对方敌视自己的心理策略 97
传达坏消息时一定要找到合适的方式 97
故作聪明最令人反感 99
把荣耀让给他人，把权力留给自己 101
第11章 让他人主动为你办事的心理策略 104
刺激对方的自豪感 104
头衔和标签的力量 106
让对方感觉受到关注 108
用自嘲获得他人的好感 110
牺牲一点虚荣心有大用 113
把功劳让给他人 116
第12章 让赞美更加有效的心理策略 121
找出对方的兴奋点 121
间接的、恰如其分的赞美最有效 124
任何人都有值得赞美的地方 126
第13章 提高读心术水平的心理策略 130
把握他人行为的细节 130
不要被表象迷惑 134
看看对方是否愿意说“是” 137
搞清楚对方是否有责任心 139
注意无意识的思维方式和行为习惯 142
在对方放松的时候考察他 145
采取各种方式多方面考察对方 148
提前收集对方的信息，越多越好 151
发展你自己的读心术 153
第14章 增强说服力的心理策略 157
让实物来说话 157
形象的图画非常有说服力 160
生动的故事非常有效 162
第15章 隐藏自己真实意图的心理策略 167
放一个“烟幕弹” 167
不要暴露真实的意图 170
保守秘密是成功的前提 172
实力有时是“吹”出来的 175
虚张声势的力量 179
一定要让对方先开口 181
第16章 展现自己光辉形象的心理策略 185
关键的时刻一定不能谦虚 185
充分展现自己的长处 188
信誉非常重要 190
有时也要“自作主张”一下 192
抓住特别的机会 194
特立独行有时非常有用 197
有计划有步骤地宣传自己 201
展现自己的人格魅力 204
第17章 巧用幽默的心理策略 208
幽默是社交的润滑剂 208
用笑语打破人际障碍 211
第18章 巧用愤怒的心理策略 214
如果要发怒，一定要迅猛 214
沉默是一种武器 216
发怒，一定要事先谋划好 219
第19章 最终极的心理策略：创造和谐的人际关系 222
把别人的问题当成自己的问题 222
把别人的前途当成自己的前途 225