第一章 扩展人脉应从善对你周围的人做起 3
认识的人愈多，机会就愈多 3
完整而良好的人脉关系包括多种成分 6
重视人脉中重要的接触点，也不可忽视普通人 9
在生活中你需要不同层次的人的支持 12
尽量与那些能给你最大帮助的人交往 14
学会择友而交，建立健康而良好的人际关系 16
以得体的方式与比自己身份高的人交往 19
纠正错误观点，冲破布建人脉的阻力 22
把握和同学培养、联络感情的机会 25
在与邻居搞好关系方面多费些心思 27
务必要适当筛选和补充自己的人脉 30
把握建立良好人脉关系的基本原则 34
重视日常应酬和联络，稳固人脉关系 38
第二章 努力使自己成为生活中处处受欢迎的人 43
注意小节的人才容易赢得别人的喜欢 43
努力使自己成为一个受人喜爱的人 45
培养受人欢迎的优良个性 47
以友善的态度来对待别人比任何礼物都重要 49
得体的微笑使人际交往变得更加容易 51
与人为善的人更容易获得成功 54
从提升自己的品味开始打造好人缘 56
使人际交往变得高雅、美妙、迷人 59
进行正面思考，让别人更喜欢和你接触与交往 61
让快乐、希望、通达的阳光照入心灵 63
学会感恩，感激给我们提供工作舞台的人 65
学会机智幽默，给人留下良好的印象 67
第三章 说话水平的高低决定了求人办事结果的成败 71
丰富话题内容，增进聊天的技巧 71
掌握交谈的原则，密切彼此的关系 73
采取正确的态度，使交谈顺利进行、圆满成功 76
投其所好，才能使对方心甘情愿地配合 78
深入了解对方，有的放矢，对症下药 81
采用容易打动人心的表达技巧 83
灵活调整我们的期望值，适当让步 86
通过暗示巧妙地向对方提出某种要求 88
让已发达的朋友为自己办事的要领 90
求人办事要放下面子，百折不挠 93
向人借钱借物时要采用得体的语言 96
向上司提出改善工作的建议 98
让上司为我们解决燃眉之急办私事 100
诚恳地向所求的人道谢，强化他的成就感 102
第四章 注重培养团结协作精神，以双赢为目标 107
选准合作伙伴，寻求积极的合作 107
与人融洽相处，避免不必要的争论 111
给予合作伙伴足够的重视与尊敬 113
帮助更多的人成功，你自己才能更成功 116
从小事上体现对他人的关怀，平时多给别人帮助 119
尽量为朋友帮忙，满足他人的愿望 121
成人之美，伸出热情的手去助人 123
大方地付出，赢得别人的信任 125
在人际交往中要肯于付出，不怕吃亏 127
克服嫉妒心理，勇敢地向对手挑战 129
重视商业道德，避免不正当的竞争 131
第五章 在职场理顺了人脉才能疏通财脉 137
对症下药，与难于相处的同事搞好关系 137
为升职而积聚人气，潜心积攒人脉 141
正确处理与上司的关系 143
改善无足轻重的地位，给上司留下最佳的印象 145
让别人觉得你精明能干是得到晋升的最大资本 149
努力使你的实力和人脉不断地上升 151
澄清和纠正妨碍你在职场获得应有回报的认识误区 155
在领导面前学会争取自己应得的利益 157
积极为得到加薪而做好准备工作 159
把握好时机，得体地向老板提出加薪要求 161
主动出击，争取得到上级的提拔 164
第六章 对于创业经营者来说，人脉就是财脉 169
具备条件才能创业，不能匆忙当老板 169
开创新的事业不能脱离原有的工作和人脉 173
充分考虑各种因素，选择好创业地点 176
把人脉当做重要的创业资本 180
学习老一辈的创业方式和经营观念 183
善于借用别人的钱来为自己拓展财脉 185
不要将自己的大部分资金用于投机炒作 187
创业前先拟定出一套亏损计划 189
把握商机，抓住更多赚钱的机会 191
不要看不起小钱和小的生意 194
一定要高度重视和维护好与老客户的关系 196
随时从自己的身边开发新客户 198
把自己塑造成幸运者，改善人脉和财脉状况 200
第七章 了解和利用人们在交往过程中的心理秘密 207
恰到好处地适应别人的情感需求 207
针对人们的共性心理采取积极的行动 210
让你的肯定和赞赏对伙伴产生积极的影响 213
无论如何都要尽量顾全对方的面子 216
讲求策略，让别人愉快地接受你的忠告 218
设法让对方感到我们对他的关心 221
说些软话以激发上司的同情心 223
先站在顾客的立场上，消除对方的疑虑 226
打动顾客的心，引发购买的欲望 229
引起顾客的注意和兴趣，拉近彼此的关系 231
说话高估对方的面子，尽量“捧”好顾客 234
第八章 热情和诚实是积聚人脉和财脉的最好策略 239
顾客买的不是产品，而是产品可能带给他的好处 239
尽可能为人们提供更多、更好的服务 241
改善自己的服务态度，努力使客户满意 243
赢得顾客的心，人脉财脉尽得 245
慷慨地对待顾客才能赢得丰厚回报 247
坦诚和诚实地对待顾客常常是最好的策略 250
千万不可耍小聪明欺骗顾客 253
销售产品之前，要先销售“自己”这个品牌 255
让自己焕发出超人的热忱去影响别人 257
采取适宜的应对之策化解顾客的抱怨 260
一定不要犯伤害顾客感情的错误 262
发挥自己的才智，使事业兴旺发达 265
第九章 广聚财脉需要敏捷的思维和远见卓识 271
如果你想变富，首先要学会正确的思考 271
财富和成功在智者的头脑中 273
真正管用的“生意经”都是在实践中得到的 276
在成长过程中要学会与众不同的思考 279
要充满自信地按照自己的分析和判断采取行动 281
发现了赚钱的机会，要马上做出反应 284
努力激发独一无二的赚钱思想 287
立足身边，站在全新的角度开发市场 290
以小搏大，突出自己的竞争优势 292
巧妙借助名人的权威聚集人脉和财脉 295
具备不断进取的竞争观念才能维护好财脉 298
战胜惰性，充分发挥出自己的主观能动性 300