绪言 1
第1章 市场营销概述 13
本章导读 13
第一节 理论教学要点 14
第二节 教学引导案例 16
案例1-1 海尔的市场意识 16
案例1-2 施乐华丽转身：用服务重新定义自我 22
第三节 课堂讨论案例 27
案例1-3 “酒香也怕巷子深”——东阿阿胶的市场化再造 27
案例1-4“苹果”为什么这样红？ 33
案例1-5 招商银行“因您而变” 37
第四节 课外思考案例 40
案例1-6迪斯尼：经营快乐 40
案例1-7 戴尔：散财有道 44
案例1-8 电动自行车王国的服务救赎 46
第2章 市场营销分析 51
本章导读 51
第一节 理论教学要点 52
第二节 教学引导案例 53
案例2-1 “银发世界”，商机无限——“夕阳”产业“钱”景广阔 53
案例2-2 伊利营销：“变脸”不变心 56
第三节 课堂讨论案例 61
案例2-3 本田：用智慧叩开美国市场之门 61
案例2-4谭传华：一把木梳打天下 65
案例2-5 火烧“温州鞋” 69
第四节 课外思考案例 71
案例2-6 肯德基中国市场本土化 71
案例2-7 康师傅：练就过硬中国功夫 74
案例2-8 欧莱雅成功开拓中国市场的奥秘 79
第3章 市场营销战略 83
本章导读 83
第一节 理论教学要点 84
第二节 教学引导案例 86
案例3-1 雕牌营销：战略制胜 86
案例3-2 江中健胃消食片 品牌定位是关键 90
案例3-3 老二战略：能屈能伸 99
第三节 课堂讨论案例 101
案例3-4 清扬洗发水的市场细分与定位 101
案例3-5 娃哈哈与乐百氏的竞争战略 104
案例3-6 智强集团——新进入者的营销策略 106
第四节 课外思考案例 109
案例3-7洽洽瓜子：差异化制胜 109
案例3-8 奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车” 112
案例3-9 方太：高端是怎样炼成的？ 114
第4章 产品策略 117
本章导读 117
第一节 理论教学要点 118
第二节 教学引导案例 120
案例4-1 中国家电：从“大制造”到“大品牌” 120
案例4-2 中华老字号品牌的铸就：同仁堂 125
第三节 课堂讨论案例 131
案例4-3 王老吉：掀起中国红 131
案例4-4 恒寿堂的包装策略 134
案例4-5 亿利甘草良咽进入“成熟市场” 136
第四节 课外思考案例 139
案例4-6 宝洁：“多子多福”品牌战略 139
案例4-7 九牧王：品牌战略中的王者 142
案例4-8 品牌泛滥：华伦天奴退出中国市场 146
第5章 价格策略 152
本章导读 152
第一节 理论教学要点 153
第二节 教学引导案例 155
案例5-1 白酒企业如何应对涨价潮 155
案例5-2“秒杀”如何给力营销 159
第三节 课堂讨论案例 163
案例5-3 定价的困惑 163
案例5-4 长虹：风风雨雨价格战 166
第四节 课外思考案例 169
案例5-5联想控股走向成功的价格策略 169
案例5-6 北京凯宾斯基饭店：一场良性的价格战 171
第6章 渠道策略 177
本章导读 177
第一节 理论教学要点 178
第二节 教学引导案例 180
案例6-1 劲酒VS椰岛：不同渠道模式的宿命 180
案例6-2 京东商城遭封杀 凸显新旧渠道之争 183
第三节 课堂讨论案例 188
案例6-3 沃尔玛何以成为全球零售业之王？ 188
案例6-4 老字号：如何借力电子商务？ 192
第四节 课外思考案例 197
案例6-5“标签门”凸显宝洁美容业务渠道难题 197
案例6-6 自然堂变奏 199
第7章 促销策略 203
本章导读 203
第一节 理论教学要点 204
第二节 教学引导案例 206
案例7-1 PPTV网台联动 共赢营销 206
案例7-2 受众网络：以用户为中心的新广告逻辑 211
第三节 课堂讨论案例 213
案例7-3 洋河：“蓝色”的经典 213
案例7-4 乔布斯绝妙的产品推广艺术 218
第四节 课外思考案例 222
案例7-5 威猛先生网络来袭 222
案例7-6《三国杀》：在互动体验中攻城略地 224
第8章 市场营销组织、计划与控制 230
本章导读 230
第一节 理论教学要点 231
第二节 教学引导案例 232
案例8-1 危机营销：化危机为商机 232
案例8-2功夫酒：危机中的拯救 237
第三节 课堂讨论案例 244
案例8-3 麦当劳：营销计划与控制 244
案例8-4植入营销：一半是海水，一半是火焰 250
案例8-5 百年茅台的历史传承 251
第四节 课外思考案例 255
案例8-6花旗银行的整合营销 255
案例8-7 百思买留下的思索 258
案例8-8 百年通用：成败皆萧何 261
第9章 市场营销的应用与创新 266
本章导读 266
第一节 理论教学要点 267
第二节 教学引导案例 268
案例9-1 中国家电的品牌国际化营销模式 268
案例9-2 海尔全球化品牌战略 打造全球第一竞争力 273
案例9-3 文化营销：市场营销的关键一跃 277
第三节 课堂讨论案例 283
案例9-4联想：舞动全球 283
案例9-5 可口可乐病毒营销“第六罐” 286
案例9-6《赵氏孤儿》不孤独——中国电影的整合营销 289
第四节 课外思考案例 292
案例9-7 淘宝搭建品牌营销“创新工厂” 292
案例9-8 IBM：智慧商务的线上线下营销 295
案例9-9 东风雪铁龙世嘉：微互动炫影响 298
主要参考文献 301