上篇：理论篇 1
第一章 绪论 3
第一节 城市形象概念、特征、内容和意义 3
一、城市形象的概念 3
二、城市形象的特征 4
三、城市形象的研究内容 5
四、城市形象的建设意义 9
第二节 城市形象研究发展历程 10
一、国外城市形象研究发展历程 10
二、国内城市形象研究发展历程 21
三、国内外城市形象研究发展历程比较 37
四、国内城市形象研究存在的问题 38
第二章 城市形象研究理论、方法和步骤 48
第一节 城市形象研究理论 48
一、城市设计理论 49
二、城市CIS理论 50
三、传播理论 51
第二节 城市形象研究方法 51
一、城市形象定位方法 51
二、城市形象设计方法 53
三、城市形象传播方法 59
第三节 城市形象塑造步骤 66
一、准备阶段 66
二、调查阶段 66
三、定位阶段 67
四、设计阶段 67
五、传播阶段 67
第三章 国内外城市形象塑造案例分析 70
第一节 国外城市形象塑造案例分析 70
一、纽约（NewYork） 71
二、亚特兰大（ATLANTA） 73
三、格拉斯哥（GLASGOW） 75
四、伦敦（LONDON） 78
五、柏林（BERLIN） 81
六、首尔（SEOUL） 85
七、东京（TOKYO） 88
第二节 国内城市形象塑造案例分析 89
一、香港 90
二、成都 94
三、重庆 98
四、大连 103
第三节 经验总结 106
一、专业机构执行 106
二、形象调查广泛 107
三、形象定位准确 107
四、设计形式丰富 107
五、传播方式多样 108
下篇：实践篇 111
第四章 广州城市形象塑造实践 113
第一节 准备阶段 113
一、组织架构 113
二、计划方案 114
第二节 调查阶段 118
一、表述词征集 118
二、表述词分析 120
第三节 定位阶段（表述词评选） 124
一、专家初评 124
二、公众投票 126
三、专家研讨会终审 127
第四节 设计阶段 127
一、城市道路景观设计 128
二、城市区域景观设计 131
三、城市边界设计 136
四、城市标志物设计 138
五、城市节点设计 142
第五节 传播阶段 144
一、媒介传播 144
二、活动传播 149
三、公共关系传播 154
四、宣传品传播 154
第五章 广州城市形象塑造研究 159
第一节 广州城市形象定位 159
一、广州城市形象表述词分析 160
二、历史文化因素分析 167
三、政治经济因素分析 169
四、地理区位因素分析 170
五、城市性质因素分析 173
六、广州城市形象定位 173
第二节 广州城市形象CIS设计 176
一、城市理念识别系统（MIS）设计 176
二、城市行为识别系统（BIS）设计 177
三、城市感觉识别系统（FIS）设计 184
四、城市景观形象系统（LIS）设计 197
第三节 广州城市形象传播 198
一、媒介传播 199
二、活动传播 201
三、公共关系传播 202
四、宣传品传播 204
第六章 结论和需进一步研究的问题 206
第一节 结论 206
一、城市形象的概念与特征 206
二、城市形象的研究内容 206
三、城市形象建设意义 207
四、城市形象研究发展历程 207
五、国内城市形象研究存在的问题 207
六、城市形象研究理论 207
七、城市形象研究方法 208
八、城市形象研究步骤 209
九、国内外城市形象案例经验 209
十、广州城市形象塑造实践 209
十一、广州城市形象塑造研究 210
第二节 需进一步研究的问题 212
一、（定期）开展广州城市形象调查 212
二、广州城市形象的再定位和再设计 212
三、进一步完善现有广州城市形象CIS系统 213
四、实施广州城市形象传播控制 213
五、建立广州城市形象综合评价指标体系 214
六、促进广州城市形象建设的对策和保障措施研究 214
后记 216