第一章 人力资源管理概述 1
学习目标 1
导入案例 1
第一节 人力资源与人力资源管理 3
第二节 人力资源管理的理论基础 10
第三节 人力资源管理者的角色定位 16
第四节 人力资源管理的发展历程 19
本章小结 22
思考空间 23
实战案例研究 23
团队互动演练 28
第二章 工作分析 30
学习目标 30
导入案例 30
第一节 工作分析概述 31
第二节 工作分析的主要内容 40
第三节 工作分析的流程与方法 45
第四节 工作设计 52
本章小结 55
思考空间 56
实战案例研究 56
团队互动演练 57
第三章 人力资源规划 59
学习目标 59
导入案例 59
第一节 人力资源规划概述 60
第二节 人力资源需求预测 68
第三节 人力资源供给预测 77
第四节 人力资源供需平衡 84
本章小结 86
思考空间 86
实战案例研究 86
团队互动演练 90
第四章 招聘与选拔 91
学习目标 91
导入案例 91
第一节 招聘工作概述 92
第二节 招聘工作基本流程 101
第三节 员工甄选录用 105
本章小结 118
思考空间 118
实战案例研究 118
团队互动演练 120
第五章 培训与开发 121
学习目标 121
导入案例 121
第一节 培训开发概述 122
第二节 培训需求分析 127
第三节 培训实施与效果评估 134
第四节 培训的分类和方法 142
本章小结 149
思考空间 150
实战案例研究 150
团队互动演练 155
第六章 绩效管理 156
学习目标 156
导入案例 156
第一节 绩效管理概述 157
第二节 绩效计划的制订 162
第三节 绩效考评技术 167
第四节 绩效考评反馈 190
本章小结 195
思考空间 196
实战案例研究 196
团队互动演练 197
第七章 薪酬管理 199
学习目标 199
导入案例 199
第一节 薪酬管理概述 200
第二节 职位薪资体系的设计 208
第三节 技能薪资体系的设计 219
第四节 激励薪酬与福利 225
本章小结 234
思考空间 234
实战案例研究 234
团队互动演练 238
第八章 劳动关系管理 239
学习目标 239
导入案例 239
第一节 劳动关系概述 240
第二节 劳动合同制度 246
第三节 劳动争议处理 266
本章小结 271
思考空间 271
实战案例研究 272
团队互动演练 273
第九章 职业生涯管理 274
学习目标 274
导入案例 274
第一节 职业生涯管理概述 277
第二节 职业生涯管理理论 283
第三节 职业生涯规划与管理 290
本章小结 298
思考空间 299
实战案例研究 299
团队互动演练 303
第十章 全球视野下的人力资源管理实践 305
学习目标 305
导入案例 305
第一节 美国人力资源管理理论 306
第二节 欧洲人力资源管理特征 310
第三节 日本人力资源管理模式 315
第四节 组织变革与跨国企业人力资源管理 319
第五节 知识经济对人力资源管理的影响 323
本章小结 329
思考空间 329
实战案例研究 330
团队互动演练 333
参考文献 338
后记 340