第1章 绪论 1
1.1研究背景及问题提出 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2问题提出 4
1.2研究目标和研究意义 5
1.2.1研究目标 5
1.2.2研究意义 5
1.3研究方法与技术路线 7
1.3.1研究方法 7
1.3.2技术路线 8
第2章 相关理论和文献综述 9
2.1企业社会责任概念形成及发展 9
2.1.1企业社会责任的争议 9
2.1.2企业社会责任的定义 12
2.1.3企业社会责任的拓展 16
2.2企业社会责任理论框架的演进 17
2.2.1企业社会责任框架 18
2.2.2企业社会响应框架 20
2.2.3企业社会表现框架 21
2.2.4利益相关者框架 23
2.3战略视角下企业社会责任管理研究 30
2.3.1战略性社会责任的基本内涵和构成维度 31
2.3.2基于战略思考的企业社会责任应对模式 34
2.3.3企业社会责任与企业战略管理的结合 38
2.3.4战略视角下企业社会责任管理研究的简单评述 41
2.4消费者对企业社会责任响应的研究 42
2.4.1企业社会责任联想 42
2.4.2企业社会责任归因 45
2.4.3企业社会责任态度 48
2.4.4消费者对企业社会责任响应的研究的简单评述 52
2.5企业社会责任研究评述及发展趋势 53
2.5.1企业社会责任研究的综合评述 53
2.5.2企业社会责任研究的发展趋势 55
第3章 企业战略管理中企业社会责任融入的外在表现研究 58
3.1企业战略管理中企业社会责任融入的基本内涵 58
3.1.1企业战略管理的界定 58
3.1.2企业社会责任的界定 59
3.1.3企业战略管理中企业社会责任融入的阐释 61
3.2企业战略管理中企业社会责任融入的影响因素 63
3.2.1社会环境背景 63
3.2.2所属行业特征 65
3.2.3企业自身属性 66
3.2.4社会责任期望 68
3.3企业战略管理中企业社会责任融入的度量标准 69
3.3.1企业社会责任融入度 69
3.3.2期望契合度 72
3.3.3业务关联度 73
3.3.4操作整合度 75
3.4企业战略管理中企业社会责任融入的阶段表现 76
3.4.1企业社会责任实践的类型 77
3.4.2企业社会责任融入的分阶 79
3.5企业战略管理中企业社会责任融入的发展策略 82
3.5.1企业社会责任融入的路径 82
3.5.2企业社会责任融入的策略 84
第4章 企业战略管理中企业社会责任融入的作用机制研究 88
4.1企业战略管理中企业社会责任融入的作用模型 88
4.1.1模型解释 88
4.1.2驱动力量 90
4.1.3实践效应 91
4.2企业战略管理中企业社会责任融入的自我驱动 92
4.2.1收益驱动 92
4.2.2风险驱动 94
4.2.3创新驱动 95
4.3企业战略管理中企业社会责任融入的市场驱动 97
4.3.1需求驱动 97
4.3.2竞争驱动 99
4.3.3网络驱动 100
4.4企业战略管理中企业社会责任融入的环境驱动 102
4.4.1经济驱动 102
4.4.2文化驱动 103
4.4.3社会驱动 105
4.5企业战略管理中企业社会责任融入的实践效应 106
4.5.1企业社会责任效应的内涵 106
4.5.2企业社会责任的效应分析 108
4.5.3企业社会责任的效应变化 113
第5章 企业战略管理中企业社会责任融入的导入模式研究 120
5.1企业战略管理中企业社会责任融入的导入框架 120
5.1.1导入框架的层次 121
5.1.2导入框架的内容 122
5.1.3导入框架的关系 123
5.2企业战略管理中企业社会责任融入的理念提升 124
5.2.1理念提升的基础 124
5.2.2理念提升的核心 126
5.2.3理念提升的途径 127
5.3企业战略管理中企业社会责任融入的行为导入 128
5.3.1融入的分析过程 129
5.3.2融入的设计过程 131
5.3.3融入的执行过程 132
5.3.4融入的控制过程 133
5.4企业战略管理中企业社会责任融入的内部保障 134
5.4.1组织结构的保障 134
5.4.2财务体系的保障 135
5.4.3研发体系的保障 136
5.4.4人力体系的保障 136
5.5企业战略管理中企业社会责任融入的技术支撑 137
5.5.1竞争环境法 138
5.5.2价值分析法 139
第6章 企业战略管理中企业社会责任融入的内控体系研究 141
6.1企业战略管理中企业社会责任融入内控的现实要求 141
6.1.1提升社会责任满意水平 141
6.1.2塑造社会责任鲜明形象 142
6.1.3培育社会责任争优势 143
6.2企业战略管理中企业社会责任融入内控的总体思路 144
6.2.1内控的指导原则 144
6.2.2内控的基本流程 145
6.2.3内控的组织安排 147
6.3企业战略管理中企业社会责任融入内控的考评阶段 149
6.3.1内控的评价工作 149
6.3.2内控的考核工作 152
6.4企业战略管理中企业社会责任融入内控的析识阶段 153
6.4.1内控的分析预测 153
6.4.2内控的问题识别 157
6.5企业战略管理中企业社会责任融入内控的警防阶段 159
6.5.1内控的风险预警 159
6.5.2内控的预防纠偏 162
第7章 企业社会责任融入相对水平对消费者响应的影响研究 164
7.1理论模型构建 164
7.1.1企业社会责任融入水平分析 164
7.1.2企业社会责任的消费者响应 165
7.1.3企业社会责任融入与消费者响应的关系模型 166
7.2研究假设提出 169
7.2.1企业社会责任融入对企业社会责任感知的影响 169
7.2.2企业社会责任融入对企业社会责任归因的影响 170
7.2.3企业社会责任融入对企业社会责任态度的影响 171
7.2.4企业社会责任的感知和归因对态度的作用关系 173
7.3测量工具开发 174
7.3.1企业社会责任融入 175
7.3.2企业社会责任感知 176
7.3.3企业社会责任归因 178
7.3.4企业社会责任态度 179
7.4研究方法设计 181
7.4.1实验总体思路 182
7.4.2实验情境设计 183
7.4.3实验实施设计 184
7.4.4数据处理方法 186
7.5数据分析解释 188
7.5.1信度效度检验 188
7.5.2基本情况分析 190
7.5.3研究假设检验 192
7.5.4实验结果讨论 202
参考文献 206
致谢 223