第一章 设计好了再上路 1
1.想清楚了再行动→下决心 2
2.创业计划不可少→筹划 4
3.第一桶金青睐谁→评估自己 7
4.摸摸水有多深→市场调查 9
5.到有鱼的地方去钓鱼→创业机会 12
6.你有什么，你要什么→性格，能力，目标 15
7.做生还是做熟→确定项目 18
8.自筹资金？借鸡下蛋？→资金问题 21
9.单打独斗？相互扶持？→合伙人 24
第二章 兵马未动，粮草先行 29
1.有抵押才有信任→创业信贷 30
2.如何获得银行贷款→贷款技巧 33
3.小资本吸引大鳄鱼→融资的艺术 39
4.借钱是门学问→创业借钱 42
5.巧妇善用少米而炊→资金利用 45
第三章 画好你的事业大饼 49
1.奢侈品还是必需品→创业战略 50
2.创意面前人人不平等→核心竞争力 53
3.行业型还是机遇型→产品选择 56
4.公司生存的制胜法宝→产品定位 58
5.酒香也怕巷子深→经营地点 65
6.情人节前开花店→开业时机 71
7.资源处处有，看你会不会用→资源整合 74
第四章 企业发展一批狼 81
1.设计创业人员蓝图→创业团队构建 82
2.用系统替换人力→公司驾驭者 86
3.期权是个什么玩意儿→激励制度 89
4.让所有树木一起成长→集体培训 93
5.有人的地方就有斗争→团队冲突 96
6.有斗争就要协调→冲突处理 99
7.不是谁都能为你所用→用人策略 103
8.谈钱不伤感情→利益分配 106
第五章 有盈利，走下去 111
1.螺丝钉如何运转→运作系统 112
2.公司存亡的关键所在→经营模式 115
3.对手是最好的老师→竞争对手 119
4.“吐丝”才能网罗来客→建立网站 123
5.低成本运作的杀手锏→产品广告 127
6.招牌好才有客人来→企业文化 131
第六章 有“上帝”，才有人买单 135
1.看准了“上帝”再下手→目标客户 136
2.“财神爷”也要管理→抓住客户 139
3.客户“黏性”养成计划→培养忠诚度 142
4.态度是公司的标签→以服务吸引人 146
5.温暖言辞是利器→服务语言 148
6.公关活动必不可少→公关策划与技巧 152
第七章 精打细算总没错 157
1.金库是需要打理的→财务管理 158
2.创业预算要先行→财务预算 161
3.如何开启二郎神的第三只眼睛→预算方法 164
4.要想进，先要出→应付账款 167
5.有的出，有的进→应收账款 170
6.资金别出“幺蛾子”→账款安全 173
7.员工不可亏待→制定合理薪酬制度 175
8.纳税是企业应尽的义务→税务知识 178