第一章 悦纳你的工作:现代员工的职业意识修炼 2
修炼一:工作就是责任——责任成就你的事业 2
1.找准自己的位置 2
2.敬重你的职业 3
3.莫泄漏公司的机密 4
4.提交工作报告要完整 5
5.按时完成你的工作 6
修炼二:热爱自己的工作——热情是解决难题的良方 7
1.做个冲锋在前的员工 7
2.热爱工作就要公私分明 8
3.主动去做你的工作 9
4.怎样爱上自己的工作 11
修炼三:树立工作的目标——目标让工作更高效 12
1.如何树立自己的职业目标 12
2.做职场时间的管理者 15
3.自我激励,做一个职场管理员 16
4.别让情绪影响了工作 17
修炼四:融入团队——协作才能与团队共赢 18
1.初进职场慎表现 18
2.做个“没脾气”的好员工 19
3.和同事、主管相处的原则 21
4.关系洞明是成熟 23
修炼五:拥有工作的激情——激情点燃你的梦想 25
1.勇于提出自己的看法 25
2.激情来自于你的业绩 27
3.寻找自己的伟大之处 29
4.激发你的工作激情 31
第二章 改变你的习惯:现代员工的职业精神修炼 34
修炼六:忠于职守,企业为家 34
1.恭敬不如从命 34
2.服从即是最大的忠诚 35
3.积极评价你所在的企业 37
4.忠诚可加薪 39
修炼七:注重细节,成就完美 40
1.接受任务时准确领会上司的意图 40
2.汇报工作时先汇报结论 41
3.对待批评要注意态度 42
4.处理同事与你争功的技巧 44
修炼八:积极进取,追求卓越 45
1.做个用心工作的上班族 45
2.培养你的进取心态 46
3.全力以赴去工作 47
4.在平凡工作中追求卓越 49
第三章 提升你的技能:现代员工的职业能力修炼 52
修炼九:适应能力——适者生存,职场不变的法则 52
1.按时上下班工作的处理方式 52
2.改变工作时精神状态不佳的做法 55
3.受到上司批评时勇敢面对 58
4.上司对你越权管理的应对方法 59
修炼十:工作能力——独当一面才能快速成长 61
1.练就迅敏的反应力 61
2.选择能力让你效率倍增 62
3.应变能力让你游刃有余 64
4.决策力助你独当一面 65
5.提高自己的综合能力 66
修炼十一:交往能力——八面玲珑助你游刃职场 68
1.学会与人寒暄 68
2.赢取人心的七个技巧 71
3.同事间交往的语言艺术 73
4.人际交往中介绍的艺术 75
修炼十二:团队建设能力——视野宽阔更能成就大事 77
1.把握协同合作的技巧 77
2.同事打你的“小报告”之后 78
3.不要在团队中拉帮结派 80
4.“秒杀”职场的12种行为模式 81
修炼十三:学习能力——不断学习扩大成功圈 84
1.提高自己的进取意识 84
2.善待业余时间 86
3.接受企业培训 89
4.发挥专长 90
5.提升职业生涯品位 91
第四章 完善你的形象:现代员工的职场礼仪修炼 94
修炼十四:个人服装穿着——衣着是无字的名片 94
1.佛靠金装,人靠衣装 94
2.男士西服的正确穿法 97
3.领带让男士更气派 101
4.职场女士穿衣经 103
5.穿好鞋袜,足下生辉 106
修炼十五:保持整洁的形象——外在形象是个人修养的体现 109
1.为你的个人形象加分 109
2.个人卫生不能马虎 111
3.美好发型增添魅力 112
4.女人化妆的技巧 113
5.巧用香水更迷人 115
修炼十六:职场礼仪规则——举止得当,职场最美的风景 117
1.职场会面礼仪 117
2.握手的礼仪常识 122
3.正确的餐饮礼仪 124
4.学点手机和网络礼仪 127
5.公务员会面礼仪 128
6.现代办公的礼仪禁忌 131
修炼十七:培养职业姿态——行为举止就是你的履历 132
1.培养你的职业姿态 132
2.个人仪态与办公环境 136
3.办公室的沟通礼仪 138
4.女性职业行为的礼仪提示 139
第五章 改善你的人际关系:现代员工的处世学问修炼 144
修炼十八:与上司相处的学问——借力使力更省力 144
1.让上司成为你的朋友 144
2.赢得上司最佳印象 148
3.在上司面前表现的艺术 149
4.对待不同上司的技巧 152
5.与上司相处的“雷区” 155
6.与上司相处的难题 159
修炼十九:与同事相处的学问——同事距离有多远 161
1.别在公司犯众怒 161
2.少说多做最可靠 163
3.巧妙化解与同事间的矛盾 164
4.成为同事的“哈哈镜” 166
5.少用心计多学乖 168
修炼二十:与下属相处的学问——做个有城府的上司 173
1.请下属帮忙也要讲分寸 173
2.巧妙应对下属的“唠叨” 174
3.偶尔拍拍下属的“马屁” 175
4.无为而治的上司更轻松 177
修炼二十一:与客户相处的学问——善待“他人”与人双赢 179
1.朋友多了路好走 179
2.提出反对时,要学会婉转 180
3.与客户相处的社交艺术 182
4.怎样处理与客户间的冲突 183
第六章 成就你的卓越未来:现代员工的升迁技巧修炼 186
修炼二十二:高薪关注的员工类型——薪水寻找有准备的员工 186
1.公司给什么样的人加薪 186
2.加薪要看你的表现 187
3.怎样抓住表现的机会 191
4.薪水寻找有准备的员工 192
修炼二十三:看清自己的实力——实力是你的职场引路人 194
1.掂量自己是不是“千里马” 194
2.职业生涯须规划 195
3.老板的“甜点”小心尝 196
4.找准在上司心中的地位 198
修炼二十四:让老板看到你的才干——老板“服”你才能“扶”你 200
1.掌握毛遂自荐的方法 200
2.把握自我表现的分寸 203
3.让老板主动给你加薪 205
修炼二十五:警惕职场的雷区——比人多跟“弦”你就多条路 207
1.晋升不该有的做法 207
2.职场中不该有的想法 210
3.职场中不该有的表现 212
4.职场中不该有的作派 215