《现代员工素养修炼》PDF下载

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  • 作  者:王丽文,霍高峰编著
  • 出 版 社:北京:中国言实出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787802506329
  • 页数:220 页
图书介绍:本书力图通过简单平实的趣味语言呈现复杂的职场修炼,捅破那层看不透的职场“窗户纸”,引导读者掌握处世方法、调整工作心态、提升职业素质、塑造优秀品格。

第一章 悦纳你的工作:现代员工的职业意识修炼 2

修炼一:工作就是责任——责任成就你的事业 2

1.找准自己的位置 2

2.敬重你的职业 3

3.莫泄漏公司的机密 4

4.提交工作报告要完整 5

5.按时完成你的工作 6

修炼二:热爱自己的工作——热情是解决难题的良方 7

1.做个冲锋在前的员工 7

2.热爱工作就要公私分明 8

3.主动去做你的工作 9

4.怎样爱上自己的工作 11

修炼三:树立工作的目标——目标让工作更高效 12

1.如何树立自己的职业目标 12

2.做职场时间的管理者 15

3.自我激励,做一个职场管理员 16

4.别让情绪影响了工作 17

修炼四:融入团队——协作才能与团队共赢 18

1.初进职场慎表现 18

2.做个“没脾气”的好员工 19

3.和同事、主管相处的原则 21

4.关系洞明是成熟 23

修炼五:拥有工作的激情——激情点燃你的梦想 25

1.勇于提出自己的看法 25

2.激情来自于你的业绩 27

3.寻找自己的伟大之处 29

4.激发你的工作激情 31

第二章 改变你的习惯:现代员工的职业精神修炼 34

修炼六:忠于职守,企业为家 34

1.恭敬不如从命 34

2.服从即是最大的忠诚 35

3.积极评价你所在的企业 37

4.忠诚可加薪 39

修炼七:注重细节,成就完美 40

1.接受任务时准确领会上司的意图 40

2.汇报工作时先汇报结论 41

3.对待批评要注意态度 42

4.处理同事与你争功的技巧 44

修炼八:积极进取,追求卓越 45

1.做个用心工作的上班族 45

2.培养你的进取心态 46

3.全力以赴去工作 47

4.在平凡工作中追求卓越 49

第三章 提升你的技能:现代员工的职业能力修炼 52

修炼九:适应能力——适者生存,职场不变的法则 52

1.按时上下班工作的处理方式 52

2.改变工作时精神状态不佳的做法 55

3.受到上司批评时勇敢面对 58

4.上司对你越权管理的应对方法 59

修炼十:工作能力——独当一面才能快速成长 61

1.练就迅敏的反应力 61

2.选择能力让你效率倍增 62

3.应变能力让你游刃有余 64

4.决策力助你独当一面 65

5.提高自己的综合能力 66

修炼十一:交往能力——八面玲珑助你游刃职场 68

1.学会与人寒暄 68

2.赢取人心的七个技巧 71

3.同事间交往的语言艺术 73

4.人际交往中介绍的艺术 75

修炼十二:团队建设能力——视野宽阔更能成就大事 77

1.把握协同合作的技巧 77

2.同事打你的“小报告”之后 78

3.不要在团队中拉帮结派 80

4.“秒杀”职场的12种行为模式 81

修炼十三:学习能力——不断学习扩大成功圈 84

1.提高自己的进取意识 84

2.善待业余时间 86

3.接受企业培训 89

4.发挥专长 90

5.提升职业生涯品位 91

第四章 完善你的形象:现代员工的职场礼仪修炼 94

修炼十四:个人服装穿着——衣着是无字的名片 94

1.佛靠金装,人靠衣装 94

2.男士西服的正确穿法 97

3.领带让男士更气派 101

4.职场女士穿衣经 103

5.穿好鞋袜,足下生辉 106

修炼十五:保持整洁的形象——外在形象是个人修养的体现 109

1.为你的个人形象加分 109

2.个人卫生不能马虎 111

3.美好发型增添魅力 112

4.女人化妆的技巧 113

5.巧用香水更迷人 115

修炼十六:职场礼仪规则——举止得当,职场最美的风景 117

1.职场会面礼仪 117

2.握手的礼仪常识 122

3.正确的餐饮礼仪 124

4.学点手机和网络礼仪 127

5.公务员会面礼仪 128

6.现代办公的礼仪禁忌 131

修炼十七:培养职业姿态——行为举止就是你的履历 132

1.培养你的职业姿态 132

2.个人仪态与办公环境 136

3.办公室的沟通礼仪 138

4.女性职业行为的礼仪提示 139

第五章 改善你的人际关系:现代员工的处世学问修炼 144

修炼十八:与上司相处的学问——借力使力更省力 144

1.让上司成为你的朋友 144

2.赢得上司最佳印象 148

3.在上司面前表现的艺术 149

4.对待不同上司的技巧 152

5.与上司相处的“雷区” 155

6.与上司相处的难题 159

修炼十九:与同事相处的学问——同事距离有多远 161

1.别在公司犯众怒 161

2.少说多做最可靠 163

3.巧妙化解与同事间的矛盾 164

4.成为同事的“哈哈镜” 166

5.少用心计多学乖 168

修炼二十:与下属相处的学问——做个有城府的上司 173

1.请下属帮忙也要讲分寸 173

2.巧妙应对下属的“唠叨” 174

3.偶尔拍拍下属的“马屁” 175

4.无为而治的上司更轻松 177

修炼二十一:与客户相处的学问——善待“他人”与人双赢 179

1.朋友多了路好走 179

2.提出反对时,要学会婉转 180

3.与客户相处的社交艺术 182

4.怎样处理与客户间的冲突 183

第六章 成就你的卓越未来:现代员工的升迁技巧修炼 186

修炼二十二:高薪关注的员工类型——薪水寻找有准备的员工 186

1.公司给什么样的人加薪 186

2.加薪要看你的表现 187

3.怎样抓住表现的机会 191

4.薪水寻找有准备的员工 192

修炼二十三:看清自己的实力——实力是你的职场引路人 194

1.掂量自己是不是“千里马” 194

2.职业生涯须规划 195

3.老板的“甜点”小心尝 196

4.找准在上司心中的地位 198

修炼二十四:让老板看到你的才干——老板“服”你才能“扶”你 200

1.掌握毛遂自荐的方法 200

2.把握自我表现的分寸 203

3.让老板主动给你加薪 205

修炼二十五:警惕职场的雷区——比人多跟“弦”你就多条路 207

1.晋升不该有的做法 207

2.职场中不该有的想法 210

3.职场中不该有的表现 212

4.职场中不该有的作派 215