第1章 引言 1
1.1研究背景及意义 1
1.2基本概念 4
1.2.1社区的含义 4
1.2.2虚拟社区的含义 6
1.2.3虚拟社区的分类 9
1.2.4关系型虚拟社区的概念界定及分类 12
1.2.5商业价值 13
1.3本书的研究内容及方法 13
1.3.1研究内容 13
1.3.2研究方法及技术路线 15
第2章 理论基础 17
2.1虚拟社区 17
2.2关系型虚拟社区 23
2.3关系型虚拟社区的参与动机理论基础 25
2.3.1理论基础 25
2.3.2虚拟社区的参与需要及动机 34
2.4社会网络分析 39
2.4.1社会网络分析的发展简史 39
2.4.2社会网络分析的视角及方法论原则 42
2.4.3社会网络分析的流派 44
2.4.4社会网络分析在虚拟社区方面的研究 46
2.5虚拟社区的价值评估 49
2.5.1网络信息资源评价 49
2.5.2虚拟社区评价研究 53
2.5.3互联网公司价值研究 55
第3章 关系型虚拟社区用户参与机制分析 60
3.1用户参与机制研究的模型背景 61
3.1.1 WKC成功模型 61
3.1.2虚拟社区参与行为的社会影响力模型 64
3.2用户参与机制的模型构建及假设 64
3.3研究方法 67
3.3.1问卷编制 67
3.3.2数据收集 68
3.3.3样本分析 68
3.3.4描述性统计分析 71
3.4研究结果及分析 72
3.4.1信度分析和效度分析 72
3.4.2两种类型的社区差异性的对比分析 73
第4章 关系型虚拟社区社会网络结构 79
4.1研究方法 79
4.1.1密度 80
4.1.2中心性 80
4.2数据抽样方法 83
4.3社会网络分析结果及分析 85
4.3.1网络密度 85
4.3.2中心性 86
4.4网络图的可视化 91
第5章 关系型虚拟社区的价值实现路径 94
5.1虚拟社区的发展模式 94
5.2关系型虚拟社区的价值源泉 96
5.2.1非摩擦经济效应 96
5.2.2注意力经济效应 97
5.2.3规模经济与网络外部经济性 98
5.2.4锁定效应 99
5.3关系型虚拟社区的价值基础 100
5.4关系型虚拟社区价值实现路径 102
5.4.1关系型虚拟社区的商业模式 102
5.4.2关系型虚拟社区的收入构成 104
5.4.3关系型虚拟社区的价值实现路径 106
第6章 关系型虚拟社区商业价值评估模型 108
6.1个人空间商业价值评价指标筛选 109
6.1.1用户参与关系型虚拟社区的动机分析 109
6.1.2影响个人空间商业价值的因素分析 110
6.1.3个人空间商业价值评价指标的构建 111
6.2基于现实关系的个人空间价值评价 112
6.2.1描述性统计分析 112
6.2.2因子分析 118
6.2.3个人空间商业价值计算模型建立 123
6.3基于虚拟关系的个人空间价值评价 126
6.3.1描述性统计分析 127
6.3.2因子分析 132
6.3.3个人空间商业价值计算模型建立 135
6.4关系型虚拟社区的价值评估模型 139
第7章 结语 146
参考文献 152
附录A 175