招数之一 靠卖场赚钱 2
店址为经营之本 2
首选繁华地段 3
批发生意应选在成行成市的地方 3
零售生意应选人口稠密和交通方便的地方 4
选择临街铺面 4
选择场地需考虑仓储因素 5
好口岸，看准了就要果断下手 5
繁华地段不一定是好口岸 6
好口岸就不要怕高租金 6
好口岸和差口岸的转换 7
同行密集的地方是好口岸 8
好口岸应具备的条件 9
选择口岸小技巧 10
选择开店的最佳区域 11
具体开店地址的确定 12
怎样选择街道铺面 14
开店不宜选址的区域 16
在小巷内开店 15
在居民区开店 16
在车站附近开店 17
在学校附近开店 17
在办公区开店 18
在大楼内开店 19
在大型百货商场附近开店 20
店铺装演技巧 21
1.如何选择装饰材料 23
2.招牌设计 25
3.店门设计 27
4.橱窗设计 27
5.货柜货架设计 28
6.天花板设计 30
7.墙壁设计 31
8.地板设计 32
9.灯光设计 33
10.色彩设计 34
11.声音设计 36
12.动感设计 37
商品展示的技巧 37
1.刺激视觉 38
2.刺激听觉 39
3.刺激嗅觉 39
4.刺激味觉 40
5.刺激触觉 40
商品包装技巧 41
1.包装错觉 41
2.注重色彩 42
3.改进包装法 43
商店命名的技巧 44
怎样真正搞懂“装修” 45
招数之二 靠促销赚钱 48
摸准顾客购买心理 48
1.求美心理 48
2.求名心理 48
3.求实心理 48
4.求新心理 49
5.猎奇心理 49
6.攀比心理 49
7.癖好心理 49
8.求廉心理 50
9.从众心理 50
10.情感心理 50
怎样应对“太贵了”或“赚不到钱”的说法 50
怎样应付“让我考虑一下”的顾客 51
怎样对待犹豫不决的顾客 53
说服顾客的技巧 54
创造顾客的技巧 57
刺激顾客购买八诀窍 59
1.免费赠送 59
2.有创意、新颖的包装 59
3.新鲜的小玩意儿 60
4.增添魅力的产品 60
5.有个人风格的产品 60
6.强调技巧或知识的产品 60
7.具有感情投资的产品 60
8.便宜的东西 60
推销滞销产品十一招 61
1.高价促销法 61
2.信誉销售法 62
3.加工销售法 62
4.易地销售法 62
5.有奖销售法 62
6.让利销售法 63
7.示范销售法 63
8.服务销售法 63
9.网点销售法 63
10.邀请销售法 63
11.赞助销售法 64
小店销售小窍门 64
1.播放一些轻音乐 64
2.销些“反季节”的东西 64
3.最好用小单位报价 65
4.注意商店色彩美 65
5.商品巧包装 66
6.随便赠点小东西 67
7.不要怕退货 68
8.好店三年不换客 68
买卖迅速成交十法 70
1.意向引导成交法 70
2.隔靴搔痒成交法 70
3.冷淡方式成交法 71
4.假败方式成交法 71
5.暗示拥有成交法 72
6.次要问题成交法 72
7.激将成交法 73
8.从众成交法 73
9.机会成交法 74
10.催促成交法 74
商品定价谋略十三诀窍 75
1.同价销售术 75
2.分割法 75
3.特高价法 76
4.低价法 76
5.安全法 77
6.非整数法 77
7.整数法 78
8.弧形数字法 78
9.分级法 79
10.调整法 79
11.习惯法 80
12.明码法 80
13.顾客定价法 81
不花钱却能收到很好的促销效果的招数 81
即使四周行人稀少也能招徕顾客的招数 83
令顾客在店铺开门前排队的招数 83
招数之三 靠服务赚钱 88
顾客对商店的期望 88
接近顾客的技巧 90
商品提示的技巧 91
制造热烈的现场气氛影响顾客 93
开展个性服务、专场服务和灵活服务 95
百问不烦，百拿不厌 9
怎样处理顾客抱怨 98
掌握具有决定性购物权的人 100
充实“附带服务”，增加顾客数量 101
充分发挥小店的特点 104
让商店成为聚会场所 106
买与不买一个样 107
多买少买一个样 108
顾客穿好穿坏一个样 109
帮助顾客比较商品 109
实事求是地诱导 110
投其所好地劝说 111
一味和气难成交 112
微笑宜恰到好处 113
对顾客富有人情味 114
不怕麻烦，有求必应 115
店铺不赚钱的五个原因 116
赚钱门市的八个特征 120
招数之四 靠特色赚钱 126
深夜商店 126
身体用品商店 126
怪缺商店 127
巨物商店 128
涂画吧 128
移动商店 129
天然物质商店 130
“鬼”屋商店 131
“枯玫瑰花”商店 132
买一千送二万商店 13
靠厕所招徕生意的小店 133
礼品处理商店 133
特型服装商店 134
服装再生店 134
袜子商店 135
“男士不得入内”的服装店 135
“笑笑笑”玩具店 136
配件商店 136
超级书店 137
国外五花八门的新奇商店 137
千奇百怪的餐厅 139
茅舍旅馆 148
竹楼宾馆 148
幽默茶馆 148
招数之五 靠产品赚钱 152
商品采购 152
1.掌握必备商品知识 152
2.零售商品的主要类型分析 153
3.进货要领 154
4.进货来源 155
5.进货技巧 155
6.选择最佳供货单位 158
7.经济核算 158
商品运输 159
1.商品运输环节 159
2.商品运输原则 160
3.组织合理的商品运输 161
商品验收 163
商品储存 164
1.科学地确定商品存放地点 164
2.合理使用仓容 164
3.实行分区分类、货位编号的管理方法 165
4.科学地堆码商品 165
5.正确使用苫垫 166
6.建立商品保管账卡 166
7.搞好商品养护 166
商品盘点 167
商品损失 167
1.进货时发生的商品损失 168
2.陈列时发生的商品损失 168
3.收款时发生的商品损失（变相的商品损失） 169
4.记账发生差错造成的商品损失 169
5.因顾客责任出现商品退换或污损造成的商品损失 169
怎样识别货色 170
1.伪劣商品的标准 170
2.感官识货法 171
3.标志识货法 173
4.包装识货法 176
5.专家识货法 178
6.文件识货法 179
7.测试识货法 180
8.试销识货法 181
假冒伪劣产品的鉴别 182
1.如何识别我国产品质量认证标志 182
2.如何识别生产许可证 183
3.怎样识别伪钞 183
4.如何鉴别假收藏币 186
5.辨别白金白银五法 186
6.如何鉴别黄金饰品 187
7.识别假冒名烟四招 187
8.伪劣香烟的鉴别 188
9.识别劣质家具十招 189
10.怎样鉴别木质地板等级 189
11.如何鉴别伪劣名牌洗发液 190
12.伪劣化妆品的鉴别 191
13.如何鉴别纯羊毛织物 192
14.如何鉴别真丝织物与仿真丝织物 193
15.伪劣棉胎的鉴别 194
16.伪劣名牌鞋的鉴别 194
17.如何识别各种皮革 194
18.如何鉴别真假名酒 195
19.伪劣啤酒的鉴别 196
20.如何鉴别劣质饮料 197
21.如何鉴别劣质面粉 197
22.如何识别假味精 198
23.如何鉴别香菇优劣 198
24.如何鉴别劣质辣椒制品 199
25.鉴别劣质豆油三招 199
26.如何鉴别伪劣副食品 200
27.假冒药品的鉴别 200
28.真假翡翠的鉴别 201
29.假冒珍珠的鉴别 201
30.伪劣电度表的鉴别 202
31.伪劣名表的鉴别 202
32.怎样辨认防伪商标 202
招数之六 靠管理赚钱 206
老板要懂财务 206
聘请一个好会计 207
现在实行的是怎样的会计制度 208
什么是会计科目 209
什么是账户 210
怎样看总账和明细账 212
怎样看资金账 213
怎样看成本账 214
怎样看财务成果账 214
怎样看财务报表 215
招数之七 靠观念赚钱 220
做生意要懂得信用无价 220
做生意要懂得借力 221
做生意要懂得大赔换大赚的道理 223
做生意要有商业敏感性 224
做生意要懂得变“危机”为“契机” 225
做生意要懂得抢占商机 226
做生意要懂得不只谈交易，还要讲人情 227
做生意要懂得自我推销 229
做生意要懂得有舍才有得 230
做生意要懂得填补市场空白 231
做生意要懂得在极盛时期洞悉危机所在 233
做生意要懂得灵活善借 234
做生意要懂得“双赢”为上策 236
做生意要磨炼精确的数字感觉 238
做生意要懂得先做好才能做大的道理 240
做生意要懂得广结客户 243
做生意要懂得“校友”是你最大的财富 245
做生意要懂得虚虚实实 247
做生意要懂得把握流行趋势 249
做生意要懂得欲取先予 250
做生意要懂得欲擒故纵 251
做生意要懂得以退为进 252
做生意要懂得借刀杀人 253
做生意要懂得暗渡陈仓 254
做生意要懂得无中生有 255
做生意要懂得借尸还魂 256
做生意要懂得笑里藏刀 257
做生意要懂得李代桃僵 257
做生意要懂得擒贼擒王 258
做生意要懂得调虎离山 259
做生意要懂得偷梁换柱 260
做生意要懂得投其所好 261
做生意要懂得逆向思维 262
做生意要懂得同中求异 263
做生意要懂得请君入瓮 264
做生意要懂得触类旁通 265
做合伙生意要小心 267
1.不能以“义”代“利” 267
2.对合作者不要求全责备 269
做生意怎样当好代理商 271
做生意要懂得运用饭局进行人脉销售 272
做生意要懂得请客吃饭 273
1.少喝酒，多办事 273
2.在酒桌上如何说话 275
3.在宴席上如何得体地陪客 276