第1章 信息系统基础 1
1.1 信息系统 1
1.1.1 金色重点 1
1.1.2 真题解析 2
12信息系统建设 3
1.2.1 金色重点 3
1.2.2 真题解析 5
1.3 软件工程知识 11
1.3.1 金色重点 11
1.3.2 真题解析 14
1.4 软件构件技术知识 21
1.4.1 金色重点 21
1.4.2 真题解析 22
1.5 软件体系结构 22
1.5.1 金色重点 22
1.5.2 真题解析 23
1.6 面向对象系统分析与设计 24
1.6.1 金色重点 24
1.6.2 真题解析 25
1.7 典型应用集成技术 29
1.7.1 金色重点 29
1.7.2 真题解析 31
第2章 信息系统项目管理 39
2.1 信息系统项目管理基础 39
2.1.1 金色重点 39
2.1.2 真题解析 41
2.2 项目生命周期和组织 43
2.2.1 金色重点 43
2.2.2 真题解析 47
2.3 项目管理过程 49
2.3.1 金色重点 49
2.3.2 真题解析 53
2.4 项目立项与招投标管理 54
2.4.1 金色重点 54
2.4.2 真题解析 59
2.5 项目整体管理 65
2.5.1 金色重点 65
2.5.2 真题解析 66
2.6 项目范围管理 72
2.6.1 金色重点 72
2.6.2 真题解析 73
2.7 项目进度管理 85
2.7.1 金色重点 85
2.7.2 真题解析 86
2.8 项目成本管理 99
2.8.1 金色重点 99
2.8.2 真题解析 101
2.9 项目质量管理 109
2.9.1 金色重点 109
2.9.2 真题解析 112
2.1 0项目人力资源管理 121
2.1 0.1 金色重点 121
2.1 0.2 真题解析 125
2.1 1项目沟通管理 132
2.1 1.1 金色重点 132
2.1 1.2 真题解析 134
2.1 2项目风险管理 140
2.1 2.1 金色重点 140
2.1 2.2 真题解析 144
2.1 3项目采购和合同管理 151
2.1 3.1 金色重点 151
2.1 3.2 真题解析 155
2.1 4 文档与配置管理 158
2.1 4.1 金色重点 158
2.1 4.2 真题解析 159
2.1 5 需求管理 167
2.1 5.1 金色重点 167
2.1 5.2 真题解析 168
第3章 信息系统项目管理高级知识 173
3.1 大型、复杂项目和多项目管理 173
3.1.1 金色重点 173
3.1.2 真题解析 174
32战略管理 185
3.2.1 金色重点 185
3.2.2 真题解析 186
3.3 业务流程管理和重组 190
3.3.1 金色重点 190
3.3.2 真题解析 191
3.4 知识管理 193
3.4.1 金色重点 193
3.4.2 真题解析 194
3.5 项目整体绩效评估 196
3.5.1 金色重点 196
3.5.2 真题解析 197
3.6 信息系统工程监理 202
3.6.1 金色重点 202
3.6.2 真题解析 204
第4章 信息化基础知识 207
4.1 信息与信息化 207
4.1.1 金色重点 207
4.1.2 真题解析 207
4.2 政府信息化与电子政务 209
4.2.1 金色重点 209
4.2.2 真题解析 209
4.3 企业信息化与电子商务 210
4.3.1 金色重点 210
4.3.2 真题解析 213
4.4 信息资源管理 218
4.4.1 金色重点 218
4.4.2 真题解析 218
4.5 CIO的职责、条件和重要性 219
4.5.1 金色重点 219
4.5.2 真题解析 219
4.6 IT服务管理 219
4.6.1 金色重点 219
4.6.2 真题解析 220
4.7 新技术 222
4.7.1 金色重点 222
4.7.2 真题解析 223
第5章 信息安全知识 225
5.1 信息安全知识 225
5.1.1 金色重点 225
5.1.2 真题解析 231
第6章 法律法规和标准规范 245
6.1 法律法规 245
6.1.1 金色重点 245
6.1.2 真题解析 249
6.2 软件工程的国家标准 267
6.2.1 基础标准 269
6.2.2 开发标准 276
6.2.3 文档标准 278
6.2.4 管理标准 285
第7章 管理科学基础知识 295
7.1 运筹学模型 295
7.1.1 金色重点 295
7.1.2 真题解析 297
第8章 项目管理师职业道德 309
8.1 项目管理师职业道德 309
8.1.1 金色重点 309
8.1.2 真题解析 310
第9章 专业英语 311
9.1 熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献 311
9.1.1 金色重点 311
9.1.2 真题解析 321
第10章 案例分析 333
10.1 案例分析——计算类 333
10.1.1 真题解析 333
10.2 案例分析——管理类 340
10.2.1 真题解析 340
第11章 论文写作 363
1 1.1 论文写作历年考题 363
11.2 论文写作评分标准 364
第12章 信息系统项目管理师学习方法 369
12.1 考试介绍 369
12.2 备考方法 370