第一章 社会工作的目标、要素及主要领域 1
第一节 社会工作的特点 1
第二节 社会工作的目标及功能 4
第三节 社会工作的要素 7
第四节 社会工作的主要领域 9
第五节 社会工作者的主要角色 12
第二章 社会工作价值观与专业伦理 15
第一节 社会工作价值观 15
第二节 社会工作专业伦理 20
第三节 社会工作专业守则 25
第三章 人类行为与社会环境 27
第一节 人类行为与社会环境的关系 27
第二节 人生发展阶段 33
第四章 个案工作方法 39
第一节 个案工作的主要模式 39
第二节 个案工作各阶段的工作重点 44
第三节 个案工作的常用技巧 51
第五章 小组工作方法 57
第一节 小组工作的类型 57
第二节 小组工作的主要模式 61
第三节 小组工作各阶段的工作重点 64
第四节 小组工作的常用技巧 70
第六章 社区工作方法 73
第一节 社区工作的目标 73
第二节 社区工作的主要模式 77
第三节 社区工作各阶段的工作重点 83
第四节 社区工作的常用技巧 85
第七章 社会工作行政 89
第一节 社会服务方案策划 89
第二节 社会服务机构的类型与运作 92
第三节 社会服务机构的志愿者管理 95
第四节 社会服务机构的筹资方式 98
第五节 社会工作督导的对象与内容 101
第八章 社会工作研究 105
第一节 社会工作研究的含义与功能 105
第二节 社会工作研究的方法 107
第三节 社会工作研究的一般过程 113
第九章 社会政策与法规 117
第一节 社会政策的目标及功能 117
第二节 社会工作者在社会政策制定和实施过程中的作用 120
第三节 我国特定人群的社会政策法规 121
第四节 我国特定领域的社会政策法规 137