1 绪论 1
1.1 研究背景及意义 2
1.2 研究思路和方法 3
1.3 研究内容与结论 4
1.4 文献综述 8
1.5 主要创新点 10
2 国内外车险信息共享发展 12
2.1 保险信息共享驱动因素 12
2.1.1 保险业数据管理本质论 13
2.1.2 信息共享技术发展 18
2.1.3 保险业信息化发展 20
2.2 国外先进经验及启示 22
2.2.1 国外保险业信息共享发展 22
2.2.2 对我国保险业信息共享的启示 25
2.3 我国车险平台发展 28
2.3.1 车险平台建设背景 28
2.3.2 车险平台建设状况 29
2.4 保险业标准化体系建设与发展 31
2.4.1 标准化创建过程 32
2.4.2 信息共享标准化建设 34
3 车险信息共享经济技术分析 36
3.1 保险信息共享的经济学分析 36
3.1.1 保险信息共享与分割的比较分析 37
3.1.2 保险信息共享方式交易费用分析 37
3.1.3 保险信息共享规模经济效应分析 38
3.1.4 分析结论 39
3.2 基于云计算的车险平台建设 39
3.2.1 车险平台体系架构 40
3.2.2 检查工具的体系结构 41
3.2.3 车险平台服务架构 49
3.2.4 车险平台特点 50
3.3 行业应用软件开发检查工具 53
3.3.1 现有工具分析 54
3.3.2 应用效果分析 55
4 车险平台生产服务功能 58
4.1 行业内数据共享交互 58
4.1.1 车险承保信息共享 58
4.1.2 车险理赔信息共享 66
4.1.3 保险公司之间数据交互 74
4.1.4 通信处理 78
4.2 跨行业数据共享交互 79
4.2.1 车船税平台建设 79
4.2.2 与交管系统交互 83
4.3 车险平台辅助功能 86
4.3.1 数据维护子系统 86
4.3.2 查询统计子系统 87
4.3.3 电子联系单子系统 88
4.3.4 公共服务子系统 89
4.3.5 运维管理子系统 89
4.4 车险平台管理功能 89
4.5 车险费率形成机制 90
5 车险平台风险管理功能 95
5.1 承保与理赔风险分析 95
5.1.1 承保风险分析 95
5.1.2 理赔风险分析 98
5.1.3 财务数据风险分析 101
5.2 投保客户风险分析 104
5.2.1 投保行为分析 104
5.2.2 客户价值分析 105
5.2.3 欺诈识别分析 105
5.2.4 客户迁移矩阵应用分析 109
5.3 车险风险定价模型 112
5.3.1 车险费率模型 112
5.3.2 定价因子分析 113
5.3.3 市场定价调整 116
5.3.4 保费充足性分析 116
5.3.5 无赔款优待系统 119
5.4 我国车险保费预测研究 120
5.4.1 车险保费预测的重要性 120
5.4.2 车险保费灰色预测模型 121
5.4.3 改进的保费预测模型及模型检验 122
5.4.4 车险保费预测及分析 127
5.5 区域因子风险费率实证研究 129
5.5.1 区域因子对车辆保险费率的影响 129
5.5.2 区域影响因子选择 130
5.5.3 建立因子分析模型 131
5.5.4 数据来源及实证分析 133
5.5.5 费率与赔付率挂钩联动模型 137
5.5.6 实证分析结论 137
5.6 区域化车险评估及费率厘定实证研究 138
5.6.1 背景及意义 139
5.6.2 区域化车险市场评估 140
5.6.3 区域化费率厘定实证研究 143
5.6.4 结论建议 156
5.7 数据挖掘技术的应用 157
5.7.1 车险共享机制下的数据挖掘 158
5.7.2 数据挖掘应用整体架构 159
5.7.3 数据挖掘应用步骤 160
5.7.4 数据挖掘应用主题 161
6 车险平台清算支付功能 163
6.1 背景及意义 163
6.2 国内外清算支付现状 169
6.2.1 股票交易结算 170
6.2.2 银联卡结算 171
6.2.3 外汇日元清算系统 172
6.3 清算支付系统 173
6.3.1 清算业务 173
6.3.2 支付结算业务 177
6.3.3 清算支付系统功能 184
6.3.4 清算支付系统架构 186
6.3.5 与第三方支付系统比较 201
6.3.6 车险清算支付系统 202
6.4 第三方支付系统 204
6.4.1 我国清算支付现状 204
6.4.2 第三方支付的发展 205
6.4.3 保险业第三方支付组织体系架构 207
6.4.4 政府对第三方支付的监管 209
6.5 相关建议 210
7 车险平台电子商务功能 212
7.1 电子商务发展趋势 212
7.2 电子商务在保险业中的应用 215
7.3 行业门户网站建设 220
7.4 行业保险超市经营模式 221
7.4.1 保险超市营销模式 222
7.4.2 网上保险超市优势分析 223
7.4.3 行业保险超市建设原则 224
7.4.4 行业保险超市建设内容 226
7.4.5 行业保险超市功能 229
7.5 电子保单登记系统建设 231
7.5.1 纸质保单模式弊端 231
7.5.2 电子保单登记制度 233
7.5.3 电子保单登记关键技术 235
7.5.4 电子保单登记系统建设 239
7.6 车险信息自主查询平台建设 242
7.6.1 自主查询平台建设背景 243
7.6.2 自主查询平台架构 243
7.6.3 自主查询平台功能 244
7.7 车险一卡通建设 246
7.7.1 车险一卡通建设意义 246
7.7.2 车险一卡通关键技术 247
7.7.3 车险一卡通总体架构 249
7.7.4 车险一卡通功能 250
8 车险平台云安全体系 252
8.1 车险平台云安全综合分析 252
8.1.1 车险平台安全的重要性 253
8.1.2 车险平台的安全要求 253
8.1.3 车险平台的安全现状 254
8.1.4 车险平台云安全定位 256
8.1.5 云安全的发展趋势 257
8.1.6 云安全面临的挑战 257
8.2 车险平台云安全框架与技术 259
8.2.1 云安全的架构原则 259
8.2.2 云安全的架构模式 260
8.2.3 云安全的简化框架 261
8.2.4 云安全的关键技术 261
8.2.5 云服务的安全架构 267
8.2.6 云安全的服务模式 269
参考文献 273
后记 279