第1章 绪论 1
1.1研究的背景以及问题的提出 1
1.1.1研究的背景 1
1.1.2问题的提出 5
1.2研究的意义 6
1.3研究的内容、思路、方法和逻辑框架 7
1.3.1研究内容及其思路框架 8
1.3.2本书的研究内容及其应用的理论、方法和工具 10
1.3.3本书的逻辑框架 11
1.3.4研究的创新点 13
第2章 相关理论的文献回顾 15
2.1信息与知识及其相互转化的研究 16
2.1.1信息与知识的定义及其关系 16
2.1.2知识的分类及其性质 17
2.1.3信息与知识的转化关系分析 18
2.2有关组织知识及其共享的研究内容及其研究角度的分析 20
2.2.1组织知识及其共享 20
2.2.2知识共享相关概念 21
2.2.3组织知识共享的研究角度——知识转移与知识传播 22
2.2.3.1知识转移的研究 22
2.2.3.2知识传播的研究 25
2.3组织知识及其共享与组织绩效关系的研究 27
2.3.1组织知识与组织绩效关系的研究 27
2.3.1.1知识资本与组织绩效关系的研究 28
2.3.1.2共享心智模型与组织绩效关系的研究 29
2.3.2影响组织知识共享的因素分析 30
2.3.2.1组织内因素 30
2.3.2.2知识本身的性质 31
2.3.2.3知识提供者 32
2.3.2.4知识接受者 32
2.4本章小结 33
第3章 基于认知心理学的信息与知识的定义及其相互转化关系分析 34
3.1信息、知识与信念 35
3.1.1信息与知识 35
3.1.2知识与信念 35
3.1.3基于主观概率的知识的表征 36
3.1.4信息与知识关系的生理—心理分析 37
3.1.5基于知识管理和认知心理学的信息与知识关系的研究 37
3.1.6信息与知识关系的生理—心理分析 38
3.2基于认知心理学视角的信息和知识的定义与相互关系模式 41
3.3基于认知心理学角度上对信息和知识定义的意义 43
3.4信息与知识相互转化模型 43
3.5信息与知识转化模型研究的结论与研究意义 47
3.6本章小结 48
第4章 组织知识、组织共享知识的定义及其结构分析 49
4.1组织知识定义与分析 50
4.2基于主观概率的组织知识分析与表征 52
4.2.1组织知识内涵分析 52
4.2.2组织知识的结构分析 52
4.2.2.1组织知识的纵向分析 53
4.2.2.2组织知识的横向分析 54
4.2.2.3组织知识的结构框架 55
4.2.3组织共享知识的定义及其分析 56
4.2.4组织知识、组织共享知识分析及其表征的理论意义 56
4.3本章小结 57
第5章 组织共享知识内涵要素及其结构维度分析 58
5.1组织共享知识的内涵要素分析 59
5.2组织知识内涵要素的结构模型假设 60
5.3实证分析 62
5.3.1问卷设计 62
5.3.2资料收集 63
5.3.3模型验证 65
5.3.3.1量表的内部一致性系数 65
5.3.3.2探索性因素分析 66
5.3.3.3验证性因素分析 69
5.3.3.4研究结论 73
5.4本章小结 74
第6章 组织共享知识与组织绩效关系的分析 75
6.1组织绩效的内涵要素分析 76
6.2组织共享知识与组织绩效关系的理论假设模型 77
6.3组织共享知识与组织绩效关系的实证分析 79
6.3.1问卷设计 79
6.3.2资料收集 79
6.3.3假设验证过程及研究结果 80
6.3.3.1假设的验证过程分析 82
6.3.3.2研究结果及其分析 83
6.4本章小结 84
第7章 影响组织知识共享及其绩效的组织因素分析——基于扎根理论研究方法的案例分析 85
7.1案例组织的分析与数据的整理 86
7.2研究资料分析：扎根理论方法 88
7.3规范化对组织知识共享及其绩效的影响分析 90
7.3.1知识工作的规范化 90
7.3.2运用扎根理论研究方法的过程 90
7.3.3研究的结论及其研究意义 94
7.4领导对组织知识共享和组织绩效的影响分析 95
7.5管理环境对组织价值知识共享及组织绩效的影响分析 98
7.6研究不足 102
7.7本章小结 102
第8章 研究总结与展望 104
8.1本书的主要工作和结论 104
8.2研究结论对知识管理理论和实践的意义 106
8.3研究的局限性与研究的展望 108
8.3.1本研究的局限性 108
8.3.2研究展望 109
参考文献 111
附录 122
附录1团队背景情况调查问卷 122
附录2企业调研提纲 127
附录3项目规范开放性译码 130
附录4需求规范开放性译码 132
附录5需求未规范典范模型的性质、维度和位置分析表 135
附录6管理环境开放性译码 137
后记 140
索引 142