第二卷 781
第五章 包装学 781
一、别让人望穿你的心——包装灵魂 781
1．胳膊底下夹本书——充学者 782
2．好钢用在刀刃上——充能人 783
3．插根标签卖自己——充高档商品 786
4．不找同事的毛病——充糊涂 788
5．坦露一副热心肠——充善人 791
6．吹牛不用去上税——充强者 796
二、打肿脸也要充胖子——包装气质 799
1．把钱花在面子上——充大款 800
2．斯文也能装出来——充优雅 802
3．隔三差五玩儿深沉——充哲学家 806
4．别把同事当撒气筒——充好脾气 809
5．改不掉的毛病藏起来——充三好学生 812
6．从早到晚，保持笑脸——充儿子 816
三、见庙烧香，见佛磕头——包装谦逊 822
1．说好话要字正腔圆——充良师益友 822
2．夸别人要慷慨大方——充瞎子 824
3．拍马屁要煞有介事——充傻子 825
4．千穿万穿，马屁不穿——充马仔 827
5．恭维话是最有效的处世秘诀——充号手 829
6．谨记不要功高盖主——充忠臣 830
7．高帽子留给别人戴——充矮子 833
8．他人面前勿夸己——充哑巴 834
四、好马也要配好鞍——包装体面 835
1．让别人一见钟情——充大腕 835
2．佛要金装，人要衣装——充模特 837
3．衣不惊人死不休——充选美冠军 839
4．要想俏，一身皂——充服装设计师 841
5．好衣还要好身材——充衣服架 842
6．上班族与超短裙——充天真 844
五、小人面前，不当君子——包装尊严 845
1．与狼共舞——充驯兽员 846
2．我是“流氓”我怕谁——充蒙面大盗 846
3．不跟小人较劲儿——充“面瓜” 848
4．别把小人“逼上梁山”——充弥勒佛 850
5．软招硬招换着来——充阴谋家 851
六、一张笑脸打天下——包装表情 852
1．笑脸能让“芝麻开门”——充“阿里巴巴” 852
2．笑脸是升职的台阶——充贴身小秘 855
3．笑脸是最结实的挡箭牌——充笑面虎 856
4．笑脸是找工作的敲门砖——充见面礼 858
5．巴掌不爱打笑脸——充甜蜜情侣 858
6．笑脸能使鬼推磨——充银子 859
7．百毒不侵的“护身符”——充传家宝 862
8．笑里藏刀——充刘备 864
七、把自己当成驻联合国大使——包装举止 864
1．张嘴就要“莺”歌“燕”语——充八哥儿 865
2．举手抬足有学问——充大家闺秀 874
3．侃大山的好处多——充铁嘴钢牙 878
4．工作也是请客吃饭——充跑堂儿 880
八、伸出你迷人的橄榄枝——包装电话 883
1．电话是你的推销员——充纯金名片 883
2．别拿电话当枪使——充传呼台小姐 885
3．电话一响，黄金万两——充谈判高手 887
4．电话不是月下老人——充情圣 889
5．提防电话“克格勃”——充特务 890
6．电话是块遮羞布——充“双簧” 891
7．电话拒绝马拉松——充吝啬鬼 892
九、蛤蟆也吃天鹅肉——包装野心 894
1．叫声大的不是好马——充小胆儿 895
2．卧薪尝胆成大事——充勾践 896
3．你不算人，人算你——充神算先生 898
4．不管阴谋、阳谋，获利是主谋——充军师 900
十、男是君子，女为闺秀——包装男女 902
1．眉毛胡子分开抓——充专家 902
2．不要花瓶做秘书——充冷血动物 905
3．别让老板吃豆腐——充贞洁烈女 906
4．女上司的老公惹不起——充好孩子 910
5．办公桌前没爱情——充尼姑 912
6．坐怀不乱真英雄——充和尚 914
十一、包公要学和稀泥——包装主管 915
1．刀山火海冲在前——充好汉 916
2．舍得杀鸡给猴看——充魔鬼 917
3．空手套白狼——充骗子 917
4．穷寇勿追留后路——充忍者 921
5．常施小恩小惠——充“钱烧手” 922
6．好话说尽，坏事做绝——充狼心狗肺 924
7．嘴边设个站岗的——充嗓子疼 925
8．凡事要留仨心眼——充智囊团 931
十二、把鱼尾纹藏起来——包装青春 935
1．留住青春骚动的心——充未婚青年 935
2．涂脂抹粉妆红颜——充明星 938
3．男人也要雪花膏——充扮酷小生 940
4．树要皮，人要脸——充道貌岸然 943
5．要让青春撞腰——充啦啦队员 945
6．莫为嘴伤身——充美食家 946
7．女人可爱才美丽——充娇娃 948
8．云想霓裳花想容——充仙姑 951
9．水做的女人惹人疼——充依人小鸟 952
十三、买副眼镜戴起来——包装斯文 954
1．送君送到大路旁——充绅士 955
2．三拜九叩登“宝殿”——充孙子 956
3．不拘小节难成大器——充政治家 960
4．贵客面前别露“怯”——充外交官 961
5．别人的秃疮揭不得——充秃子 967
十四、“笑话儿”是最好的开场白——包装幽默 970
1．消除对方的警惕心——充同桌的你 970
2．背几段有趣的小笑话——充相声演员 972
3．有说有唱有比划——充老玩童 973
4．荤的素的分开讲——充活宝 976
5．对着镜子苦操练——充演小品的 977
6．男女有别，不可通杀——充假道学家 978
十五、街上流行“爽呆了”——包装时尚 979
1．绞尽脑汁赶时髦——充摇滚乐手 979
2．外国的月亮老是圆——充老外 981
3．办公室流行苗条身——充丽人 981
4．钻石最能显身份——充资本家 982
5．纤纤手指武装好——充贵妇人 984
6．天上掉下个林妹妹——充梦中情人 985
7．练成丰乳肥臀——充性感 988
第六章 关系学 991
一、别总是仰着头 991
1．鸡蛋碰石头 991
2．轻描淡写触“龙颜” 995
3．机会就像身边的鱼 1003
二、同船共渡也是缘 1007
1．同事是另一种朋友 1007
2．相逢一笑泯恩仇 1009
3．同舟共济，相扶相帮 1010
三、伴君如伴虎 1010
1．戏说老板 1011
2．经营自己 1012
3．怎样受器重 1020
4．把握“游戏规则” 1024
四、做一块磁铁 1027
1．借你一双慧眼 1027
2．背靠大树好乘凉 1029
3．恩威并用 1031
4．“放手让孩子跑” 1033
五、“大气候”与“小环境” 1038
1．“诚者，天之道也” 1039
2．一根绳子上的蚂蚱 1039
3．爱你的敌人 1042
4．绝招 1043
5．当仁不让 1046
六、我的太阳 1049
1．再“谈一次恋爱” 1049
2．客户组织化 1053
3．“偷”钱的方法 1054
七、别把朋友当“餐巾” 1058
1．人情薄如纸 1058
2．“精明人”的友谊 1059
3．学会吃亏 1062
八、鸡鸣狗盗亦何妨 1065
1．“君子”与“小人” 1065
2．化敌为友 1067
3．成人之美 1074
4．人至察则无徒 1077
九、幸福的家庭都是相似的 1080
1．小棉袄 1080
2．有求不必应 1082
3．“泰山”压顶 1082
4．真实的谎言 1084
5．“给点面子好不好” 1086
6．今日妇道 1087
7．稳定是大局 1093
8．“混合双打” 1095
十、关系学三十六“忌” 1096
1．忌顶撞领导 1096
2．忌与领导争功 1097
3．忌狭隘 1098
4．忌严 1099
5．忌多言 1100
6．忌失信 1100
7．忌乱开玩笑 1101
8．忌怒 1102
9．忌暴 1103
10．忌用人而疑 1103
11．忌见利忘义 1104
12．忌服务差 1105
13．忌质量差 1107
14．忌不了解行情 1108
15．忌不了解顾客心理 1108
16．忌以势压人 1109
17．忌慢半拍 1109
18．忌不顾社会效益 1110
19．忌不苟言笑 1111
20．忌乱送礼 1111
21．忌忽略身体语言 1112
22．忌谈吐缺乏幽默 1113
23．忌轻言不求人 1114
24．忌叫不出对方的姓名 1115
25．忌懒于联系 1116
26．忌公共场合旁若无人 1117
27．忌与外宾交往自卑或自大 1119
28．忌排斥爱人的朋友 1119
29．忌赌气 1120
30．忌不宽容 1120
31．忌我行我素 1121
32．忌冷漠 1121
33．忌无稳私 1122
34．忌猜疑 1122
35．忌感情用事 1123
36．忌草率离婚 1123
第七章 应酬学 1125
一、成功者的圣经 1125
1．成功的第一步——协调一切 1125
2．处世术是职业工具 1126
3．应酬学的原则 1127
4．百事百通的哲学 1129
5．进入对方 1130
6．学以致用 1131
二、强者的处世术 1132
1．避免谈论对方不知的事 1132
2．话题的选择 1133
3．顾及他人的荣誉感 1134
4．强化第一印象 1135
5．恭维要出自诚意 1137
6．交谈需要步骤 1138
7．应酬方式应因人而异 1139
8．重视对方的兴趣 1140
9．不要争得口边的胜利 1142
10．该拒绝就拒绝 1143
11．以爱为出发点 1144
12．电话应酬 1146
13．注意对方的眼睛 1147
14．找出共同点 1149
15．恭维周围的女性 1151
16．交谈应注意措词 1153
17．知人知面也要知心 1154
18．认真倾听别人 1156
19．说服他人的一些要点 1158
20．称呼要符合对方的身份 1159
21．和上司相处时 1161
22．站在对方的立场 1164
23．特殊场合下的应酬 1166
24．应酬需要度量 1169
25．做错就认错 1171
26．容纳百川 1173
27．让人家接纳你 1176
28．和老年人的相处 1178
29．控制自己 1180
30．注意你的形象 1182
31．与众不同 1188
32．给人家轻抚 1190
33．应酬中的体态语 1193
34．和几种人的应酬 1198
35．几种应酬技巧 1201
三、应酬中的大忌 1206
1．勿探闻对方的个人稳私 1206
2．了解对方公司的情况要小心 1207
3．掌握交谈时间，不可滔滔不绝 1208
4．语言要谦和，切忌咄咄逼人 1209
5．尽可能谈及熟悉的话题 1210
6．不要随意打断对方的谈话 1211
7．应酬时，不要冷落“次要者” 1212
8．缄言不语不等于面无表情 1212
9．当着矬子不说矮话 1213
10．说服对方不是教育对方 1214
11．不要畏惧对方，显出信心不足 1215
12．不要刺激对方的自尊心 1216
13．交谈时不要讲第三者的坏话 1217
14．与异性交往中忌讳的几个问题 1218
15．应酬中令人反感的十种行为 1221
四、应酬中的不变真理 1225
1．喜欢你自己 1225
2．友情要淡不要忘 1227
3．注意人际关系 1229
4．品格高尚 1231
5．要注意他人的长处 1232
6．应酬学中的逆顺境 1234
7．应酬中的动力和思维 1235
8．应酬中的自我完善 1236
9．生命不可浪费 1237
10．家庭应酬的八种技巧 1238
11．应酬中的“三道” 1240
12．商业应酬让友情走开 1241
13．提高应酬中说服能力 1243
14．面试求职中的应酬 1246
15．社会转型期的人际应酬 1248
16．成功并非特殊人的事 1249
17．思维是应酬的血液 1250
18．应酬本身是为了做一个适者 1251
第八章 幕僚学 1253
一、大道乾元，众法指归 1253
1．人本发端，人神易位 1253
2．治世论争——三套治世体系的形式 1254
二、幕府访谈——人治体系的两个车轮 1283
1．御才七道 1287
2．幕僚六则 1305
三、幕术——幕僚的看家秘笈 1335
1．洞若观火的观测分析术 1335
2．巧舌如簧的诘辩游说术 1352
3．匠心独运的勾斗术 1380
四、红脸白脸一台戏——幕僚施术，幕主操德 1393
1．齐桓公和他的佐政双星 1393
2．刘邦与汉初三杰 1397
3．宋太祖与赵普 1404
4．“仁义”祸身的宋襄公 1410
5．萧太夫人一笑惹烟尘 1414
6．中国特色的女人政治 1416
五、风水轮转——幕僚登龙术 1425
1．攀龙附凤，借力成事 1425
2．田氏代齐，一个家庭的奋斗史 1427
3．造反 1429
4．对王允、吕布的悲剧反思 1430
5．深藏爪牙，心机莫测的“非常之器” 1433
6．饿殍中起来的开国帝王 1440
7．巧居奇货，投机发迹的政治巨商 1444
六、师爷——中国幕僚的变种 1452
1．师爷作用 1452
2．师爷从幕历程 1460
3．师爷画像 1464
4．绍兴何以多师爷 1469