绪论 1
第一节 口才概说 1
第二节 口才培养的意义和方法 8
第一章 口才必备素质 19
第一节 口才的血肉——知识积累 20
第二节 口才的灵魂——思维及其训练 28
第二章 沟通的基本原理 49
第一节 概说 49
第二节 语言沟通与非语言沟通 59
第三章 朗读 69
第一节 概说 69
第二节 朗读的技巧 75
第三节 不同文体的朗诵 87
第四章 演讲 97
第一节 演讲的基础 98
第二节 如何准备演讲 105
第三节 如何有效演讲 119
第四节 即兴演讲 124
第五章 辩论 132
第一节 辩论的基础 133
第二节 辩论技法 138
第三节 辩论赛的艺术 147
第六章 求职口才 164
第一节 概说 165
第二节 求职前的准备 169
第三节 求职口才技巧 175
第七章 公关口才 187
第一节 概说 187
第二节 公关协调沟通口才技巧 194
第三节 公关交际口才技巧 215
第八章 推销口才 226
第一节 概说 227
第二节 推销四个阶段的口才技巧 234
第九章 谈判口才 261
第一节 概说 262
第二节 谈判口才的特点 269
第三节 谈判技巧 274
参考答案 285